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现代实用推销学

发布时间: 2010-01-22 17:52:06 作者:

 现代实用推销学

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    基本信息出版社:中山大学出版社
    页码:290 页
    出版日期:2001年01月
    ISBN:7306017586
    条形码:9787306017581
    版本:第1版
    装帧:平装
    开本:32
    正文语种:中文
    丛书名:现代经济贸易系列教材

    内容简介 《现代实用推销学》阐明了推销的基本理论,推销模式,推销活动程序,推销谈判与推销策略,网络推销,房地产与保险推销和对推销人员管理的方法等内容。
    媒体推荐 前言
    本书是为适应大专院校经济类和工商管理类学生的学习,以及专业干部培训需要而编写的教材。它对工商企业市场推销人员开展推销活动有现实的指导作用。
    本书在概括地阐明推销理论基础、开展推销活动所要面对的推销环境,以及推销信息和对推销人员的管理的同时,探讨了丰富多彩的推销技巧和致胜奥秘;并且对房地产、保险以及电脑网络推销等方面的推销实务进行了介绍。全书编写注意理论与实际相结合,力图体现理论的现代性、知识的综合性、方法的指导性和体系的完整性。
    本书第一、二、三、八、十、十一章由陈思撰写;第四、五、六、七、九章由潘平子撰写;全书由陈思负责总纂。
    本书在编写过程中,参考了,些已出版的推销学著作(见书末参考文献),特借此机会向这些作者致以衷心的感谢。由于编者水平所限。书中难免有缺点和不足之处,敬请读者批评指正。
    编 者
    2000年l2月
    于广州暨南大学
    目录
    第一章 推销学概述
    第一节 推 销
    一、推销的含义
    二、推销的特点
    第二节 推销学的产生与发展
    一、推销学的产生
    ……
    文摘 书摘
    第一节 推销环境
    一、推销环境的含义
    各种商品销售要素的组合,离不开一定的环境、条件。良好的销售环境是推销商品成功的基本条件和要素。
    所谓环境,是指以人类生存和活动为中心的周围及其相关的事物境况。这里包括自然环境与社会环境。其中,自然环境又称地理环境,即存在于人类社会周围的自然界状况,是人类生存和发展的必要条件。人类的活动,特别是人类的经济活动,既要利用对已有利的自然环境和社会环境,满足生产和生活的需要,又要不断治理和改善环境。
    推销商品环境是社会经济活动环境之一,是对影响推销活动的各种内部环境因素和外部环境因素的总称。企业内部环境也称微观环境,主要包括营销部门所在的企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素。外部环境也称宏观因素,主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境。这六大环境因素体现为比较庞大的社会力量,是企业难以控制的因素,其变化速度远远大于微观环境的变化速度。本节将着重加以论述。
    二、推销环境的特征
    各种环境相互影响,相互作用,形成了商品推销环境系统和环境圈,这种推销商品环境具有以下三个显著的特征:
    (一)开放性
    环境系统中不同内容的环境因素之间互相开放、互相影响,不同地区的销售环境之间,国际与国内销售环境之间,宏观与微观环境之间,必须按客观要求互相开放,绝不能互相封闭。
    (二)系统性
    各种环境因素之间是按系统层次组合的,任何一个环境因素的变化,又会引起其他环境因素和整个环境系统的变化,因而环境系统具有内在运动的关联性。
    (三)变动性
    不仅不同商品之间的销售环境不一,就是同一品种在不同时期、不同地区销售环境也是变动的,像自然规律运动一样而不断变化,经济周期、社会局势、人口变动等各种环境可变因素,随时都在发生变化,因此,推销商品环境也是不断变化的。
    三、推销环境的外部因素构成
    (一)经济环境
    经济环境是推销商品环境的重要组成部分,推销商品活动一刻也离不开经济环境,并在一定的经济环境的制约和影响下进行。经济环境的主要内容是:
    (1)经济发展状况。经济发展状况从根本上制约一国国民的消费水平和消费结构,是决定推销的核心问题。经济的发展并非直线上升,而是曲折前进,是波浪式发展,表现出明显的阶段性特征。在经济发展的各个不同阶段,
    ……
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