基本信息出版社：汕头大学出版社
页码：140 页
出版日期：2004年01月
ISBN：781036748X
条形码：9787810367486
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文/英语
丛书名：MBA实战手册系列
外文书名：Business Planning

内容简介 本书将如何经营一个企业从开始应该注意的事项逐步告知读者，一共总结出25年经营事业的关键，从分析企业的使命感、影响企业成败的关键一直谈到投资报酬与资金的获得。同时以全面性的考量面对当下企业经营的疑问以及未来可能出现的变局，是企业迎接新时代、规划经营远景时最完整的观念引导者。

作者简介 爱德华威廉姆斯 （Edward E.Williams，Ph.D.）莱斯大学西蒙学院教授，兼任多家公司的董事，其著作有：《企业经营与生产力》等6本专著。
詹姆斯汤姆普森（James R.Thompson，Ph.D.）莱斯大学布朗工程学陆军统计学会，以及国际统计协会的特别会员，因其在应用统计学领域的杰出成就获得Samuel S.Wilks奖章。著作有《企业家、计划与生产力》等10多本专著。
埃尔伯特奈培尔（H.Albert Napier，Ph.d.）莱斯大学琼斯管理学院管理学与心理学教授，信息研究管理中心的主任，奈皮尔一贾德公司负责人。著有《网络沟通》、《网络浏览器》等40多本电脑软件书籍。
钟坚，西南师范大学英语语言文学硕士，汕头大学典籍英译研究中心的主要成员之一，现任职于汕头大学英语语语言中心，致力于中国典籍文化的英译研究工作。译著有：《母乳哺养完全指南》、《投资管理》、《董事会运作》等。

目录
规划1企业应有各自的宗旨
规划2界定企业经营的业务内容把握商机
规划3必须找出影响企业经营的外部因素
规划4分析企业的本质展望未来
规划5经营理念是企业成功的关键
规划6多方面确定企业的主要优势
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文摘 书摘
规划2
界定企业经营的业务内容
把握商机
界定企业经营的业务内容看似容易，实则不然。举例而言，有一家名为国际服务公司(S．C．I．)的企业，因为该公司提供的是有关埋葬死者方面的服务，所以人们想当然地认为，公司的业务是殡仪馆连锁经营事项。S．C．I．公司是1962年沃特瑞普在美国德州的休斯敦所创立的，他很快就发现，该公司真正应该经营的，是替想要出售家族殡仪馆和墓地的人提供一个次级市场。当然，公司的运营部分还是很重要的，而S．C．I．公司所买来的事业也必须要继
续提供优良的丧葬服务。但是让该公司真正成功的(销售额从1962年的10万美元增长到1998年的30亿美元)，主要还是在并购方面取得的成就。
为使经营的业务内容获得众人认可，就要激发内部有创意的思考，同时又明确界限，以保证企业发展的方向。只是简单地指出S．CI公司拥有墓地并提供殡仪方面的服务，其解释并不全面。另一种较为广义的解释是，殡仪馆的真正目的是提供、处理与死者后事相关的服务与商品，这种解释恐怕也不够完整。比较妥帖的界定为，殡仪馆和墓地实际上是针对不愿处理追悼和埋葬死者等令人难过的琐碎事物的家庭而设立的，该公司旨在提供相关的协助。以S．C．I来说，还必须同时考虑企业的成长与发展。应重视那些不轻易转移给外人的家族企业，想方设法以合理的条件将其收购。
随着时间的推移，公司需要做些必要的调整，变更其业务内容，以发掘新的商机。例如，在能源产业，大部分的石油公司过去都认为自己从事的是采油业、炼油业、或者进行有关石油和汽油产品方面的贸易(甚至三者兼备)。但时至今日，那些能够提供汽油、石油、电能、煤、太阳能的企业都认为自己是能源企业。同样，S．C．I．也需要重新修正自己的业务内容，以便找出新路向，并尝试一些较新的业务。通过预定契约以保障今后业务发展的方式，全球各地的S．C．I．公司都可以使消费者做出理性而非情绪化的决定(这对消费者是有利的)，以确保公司未来的业务发展。
由于企业环境越来越复杂，竞争日趋激烈，许多公司急需迅速拓展各项业务。例如，个别银行形成银行控股公司，同时也变得更象一般的金融服务企业；报纸行业进人传播市场。而不再囿于出版业；股票经纪商也渐渐变成金融服务商。比起那些抱紧原先所从事的旧有业务不放，迟迟不敢放手开展其他业务的企业而言，敢于创新，并能积极迅速拓展各项业务的企业，通常更能持续成长，得到更好的
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