基本信息出版社：海潮出版社
页码：274 页
出版日期：2003年01月
ISBN：7801516788
条形码：9787801516787
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
交替书名：Close Every Sale

内容简介 《成交百分百(一定能成交的策略与方法)》就销售方法进行介绍，阐述了成交技巧与原则，涉及改善自身、了解顾客、应对方法等，并提供了四十八种成交策略。
媒体推荐 前言
在这个事事讲求协商的年代，交易的机会日益增多，成交的技巧也愈发重要。而任何事都可以协商，选择哪个时机最好?应该先发制人，还是以退为进?究竟有没有捷径可寻?最适合自己的方法在哪里?
顶尖级业务员都拥有多种成交技巧，掌握这些技巧不需要超人的智慧，却必须要妥善安排时间，每天逼迫自己用心研习并应用于实践，因为没有人会督促你，然而，在激烈的竞争时代，不适者必遭淘汰!
若想成交，你必须运用本书所有的技巧与原则。本书由“成交你自己”、“了解你的顾客”、“如何让对方参与”、“绝对成交”、“成交实验室”、“四十八种成交策略精析”和“测试你的谈判TQ”共七章构成。其中，第四、五、六章是本书的重点，“绝对成交”重在教会您交易的过程中该做些什么，不该做些什么，从而在宏观和整体上去把握大的方向；“成交实验室”则是告诉您如何审时度势，察言观色以及如何由细小的微枝末节去指引正方向，比如：《心理攻势》、《口头的讯息》、《一流的语言力量》、《最有效的敲定语》、《肢体语言之端倪》以及《成交必经之道》、《报价技巧》等内容，都会带给您切实可行的帮助!
另外，该书所介绍的四十八种成交策略都具有简单的实用特色，读者可以很轻松地将它们运用在自己的工作和生活中，相信它们必能为您带来智慧上的启迪和生活上的财富。
本书语言简洁流畅、通俗易懂，适合社会各阶层人士阅读。透过本书，您可以一窥成交高手的实务经验，并将它转化为您个人的资产，此外，您也会学到成交的第一个关键——自信，让您无论在振奋或沮丧的状态下都能维持一贯的自信。它可以让您在轻松、愉悦的状态下钡晤并掌握其中的要领，提升您的收入。掌握得越多，成交的机会就越大。成交除了让您赢得生意外，还能让您和顾客的关系朝向伙伴之路逐步迈进。
销售是自由的行业，您可以选择成功也可以选择失败。
愿新手修炼成专业业务人员，愿老手更上一层楼!
编者
二零零三年元月
目录
第一章 成交你自己
克服悲观情绪
改善你的谈吐
自我销售
重视细节
成功推销自己的谈判高手——基辛格
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文摘 书摘
保护你自己
当你试着要赶上一班飞机时，你的目标看起来好像很重要，但回头想想，你也许可以搭乘下一班飞机。同样，谈判中也经常会让你处于一个如此相似的状况中。比如，你曾担心自己投入大量心血的重要事业不能成交，在此情况下，一个最主要的危机就是你籽会太过于通融对方的观点，而最后可能做出一个自己应该回绝的协议。
为了保护自己免于步人以上的结果，谈判者通常会在事前建立起可接受的最坏打算——他们的“底线”。假如你在购买东西时要把底线定在你能给付的最高价位；假如你在销售产品时要把底线设在你能接受的最低价位，这样你就会避免由于临时决定而事后产生后悔。举个例子来说，比如，你和你妻子打算卖掉你们的房子，你们开价10万元，并且你们都同意不能接受低于8万元的出价，于是这个10万元的底线此刻可以让你们较轻易地抗拒压力与诱惑。以这个房屋的买卖为例，买方或许不能给付比7．2万元更高的价格而每一个有关的人可能都知道你前年购买这栋房子时才花了5万元。在此情况下，你有权做成交易而对方却没有，这时中介人或其他在房间里的人都会站在你这一边，你预先设定的底线这时可以让你轻易地抗拒任何压力与诱惑，也可以-帮助你免除由于临时做出的决定而产生后悔。然而采用底线所提供的保护，代价颇高。它限制了你的能力，使你不能从谈生意的学习中充分受益。以其定义而言，底线便是不可更改的立场。在那个极限上你已紧闭双目，事先决定不论对方说些什么，都将不能使你提升或下降那一条底线。
底线同时也阻碍了想像力。它降低了创造一个合宜的解决办法的动机，而此办法原可以和解不同的利益，使你与对方获得更大的好处。几乎每一个谈判者都包含多于一个以上的变数。排除单单以8万元出售你的家园的可能性，你可用其他的办法获取更好的利益，比如说以6．75万元出售，外加一些附带条件：拒绝第一次的转售、延缓终结所有权、可使用谷仓储存货物两年，拥有买回两亩草地的选择。假如你坚持底线，你便不可能开发出如此富有想像力的解决办法。底线的本质是僵硬的，而且几乎可以确定是太过僵硬了。
简而言之，采用底线可以保护你免于接受一个非差劲的协议，同时也阻碍了你的创造并同意一项明智的解决办法。一个武断决定的数字不能丈量出你到底应该接受什么。那么是否有别的选择?是否有另一个办法既能保护你免于接受你该回绝的，又能保护你免于拒绝你应该接受的?有的!
最佳后援选择

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