基本信息出版社：中国旅游出版社
页码：392 页
出版日期：2005年08月
ISBN：7503226412
条形码：9787503226410
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开 Pages Per Sheet

编辑推荐 本书共分十三章，从日常生活和导游工作的实用性出发，介绍了导游服务中常见礼节、称呼礼仪、介绍礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、日常往来礼仪、语言交际礼仪、公共场所礼仪、外事礼仪、导游活动中的礼仪、宗教礼仪和世界主要国家和地区的习俗和礼仪等，对导游人员具有实用和参考价值。本书文字简明且富有条理，具有教强的针对性和实用性，适用于各类导游人员。
目录
自序 1
第一章 礼仪概述 1
第二章 导游服务中常见的礼节 11
第三章 称呼礼仪 29
第四章 介绍礼仪 40
第五章 仪表礼仪 52
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