基本信息出版社：北京大学出版社
页码：199 页
出版日期：2005年05月
ISBN：7301084676
条形码：9787301084670
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
图书品牌：北京时代光华

内容简介 你知道，销售，首先是销售你自己吗？

你知道，主动相迎，要学会接一待二顾三吗？

你知道，客户能帮你找到新的卖点吗？

你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？

你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？

……

本书力求图文并茂，生动活泼，通过许多经典案例和精彩故事，启发你的思维；

本书强调情景训练，形象真实，通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题；

本书讲求通俗易懂，简单实用，从细微处提醒你如何提高销售技巧；

通过阅读本书，你就会明白，销售其实很简单。
作者简介 程华汉：程华汉：博士，曾为摩托罗拉公司授权签约讲师，从1997年起，共在中国40余个城市针对摩托罗拉专卖店，代理商店面的手机销售人员进行培训50余场，受训人员1100余人。培训工作获得了参训人员和摩托罗拉公司手机部主管人员的高度评价。1999年，程老师成为连邦软件有限公司的专职培训师，负责连邦公司培训体系的建设，主持了销售技巧、TTT、商务礼仪等培训课程的开发和实施。 从2000年开始，程老师又先后在中国万网、你好万维、上海网宿、无忧联盟等公司担任培训工作，并担任国家劳动与社会保障部职业资格鉴定中心秘书教材编写专家组专家。
编辑推荐 你知道，销售，首先是销售你自己吗？

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你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？

你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？

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本书力求图文并茂，生动活泼，通过许多经典案例和精彩故事，启发你的思维；

本书强调情景训练，形象真实，通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题；

本书讲求通俗易懂，简单实用，从细微处提醒你如何提高销售技巧；

通过阅读本书，你就会明白，销售其实很简单。
目录
第一章 重塑自我
树立正确的态度
1 真诚
2 双赢
3 自信
4 热情
……