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职场新人全攻略

发布时间: 2010-02-01 11:53:08 作者:

 职场新人全攻略


基本信息出版社:内蒙古文化出版社
页码:195 页
出版日期:2005年06月
ISBN:7806753346
条形码:9787806753347
版本:第1版
装帧:平装
开本:16开 Pages Per Sheet

编辑推荐 你会电话求职吗?你知道面试的时候应该注意点什么吗?你知道怎样与用人单位洽谈薪资吗?你知道怎样与老板谈加薪吗?你知道什么样的职业形象才适合自己吗?……本书为你带来新人职场应注意的方方面面,让你在职场游刃有余,立于不败之地!
目录
前言:职场生存
第一章 求职攻略/1
一、找准你的位置/2
二、常见的四种面试类型/5
三、掌握面试技巧/7
四、你会电话求职吗/11
……
文摘 书摘
前面说了这么多,怎样才能电话面试成功呢?现特总结如下:
一要充分做好准备。电话中要说什么、对方可能会问我们些什么,我们在打电话之前要做好准备。以防遗漏可事先拟出通话要点,理清说话的顺序,备齐与通话内容有关的材料。
二要选择恰当的通话时间。应根据接电话人的工作时间、生活习惯 选好打电话的时间。比如,白天宜在早晨8点以后,节假日应在9点以 后,晚问则应在2l点以前,中午午休时间内不要打电话,以免打扰接听电话人的午休。给单位打电话,应避开刚上班或快下班两个时问。
三要巧妙称呼。有时打电话求职并不知道对方姓名,因而不知如何称呼对方。此种情况的应对办法是:在电话接通后,求职者可以先 称呼对方说:“老师,您好!”。“老师”作为一个广泛的称谓,不一定专指学校里的老师。在初次打电话不了解对方身份的情况下,“老师”的称谓表示对对方的尊重。但当得知对方的职务、身份、姓氏以后,则应改称对方的职务称谓。
四要注意通话方式。电话接通后,应先向对方问一声“您好!”在对方回应后接着问“您是某某单位吗?”明确后,回答对方的问题或说 明自己的身份和意图。记着要主动进行自我推销。要注意礼貌用语,经常使用“请讲!”“请原谅,我没有听清楚!”“请稍等,我拿一下笔和纸!”“请问,您贵姓?”“请问,您怎么称呼?”等。
五要注意倾听。打电话时要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边 记。如果对方说出自己的名字或职务时,一定要用心记住,以便称呼和日后找他。同时,还要礼貌地呼应对方,适度附和、重复对方话中的要 点,不要只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真地听他讲话,但也不能轻易打断对方的谈话。
六要控制好自己的语气语调。电话传递的是声音,声音往往代表 了我们的形象,所以在通话时,态度要谦虚,声调要温和且富有表现力,语言简洁,口齿清楚。要尽量保持与对方相同的语气语调。 在通话时不要忘记微笑。P14
十、急救小秘方,让美丽永存
腮红太红、指甲破损、重要的会面突然长痘痘……当措手不及的 尴尬来临的时候,一些妙法可以帮你应急,让你保持美丽。
尴尬时刻一:哭的时候被同事撞见,刚巧睫毛膏是不防水的。
应急秘方:找到化妆间,拿起身边的护唇膏、护手霜之类的乳液,涂一点在眼下,然后用面巾纸轻轻擦掉。如果没有乳膏,取一张面巾纸用嘴沾湿,就能轻松卸妆了。
尴尬时刻二:想要穿
……
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