
基本信息出版社:台海出版社
页码:211 页
出版日期:2005年05月
ISBN:7801414004
条形码:9787801414007
版本:第1版
装帧:平装
开本:32开 Pages Per Sheet
内容简介 你可能已经深深地意识到做一个普通业务员非常辛苦,那些挥洒自如的销售天才似乎拥有什么与生俱来的神秘才能。其实,那些才能也蕴藏在你的内心之中,只要你用正确的方法,把它们开发出来,你一样可以成为销售天才。
媒体推荐 书评
对你来说,销售天才似乎是可望不可及的一种神人,但是,你必须要知道的是,通过系统严格的自我训练,你也可以开发出自身之内隐藏的卓越的销售天才。
深入研究世界销售天才的行为模式;
细致结合中国商业社会的实际情况;
贴切考虑中国业务面临的现实困难;
全力提供方便执行的有效解决方案。
编辑推荐 你可能已经深深地意识到,做一个普通业务员非常辛苦,那些挥洒自如的销售天才,似乎拥有什么与生俱来的神秘才能。其实,那些才能也蕴藏在你的内心之中,只要你用正确的方法把它们开发出来,你一样可以成为销售天才,本书将帮你成就这个梦想!
目录
第一章 个人魅力,占尽先机 1
给客户留下良好的第一印象/1
用眼睛与客户沟通/7
恰当运用手势/9
取得陌生拜访成功的要素/12
第二章 热情洋溢,融化冷漠 15
……
文摘 书摘
推销成功与否,往往取决于你与客户见面的前30秒钟。在这30秒内,几乎所有的客户都会对销售人员的衣着打扮、举止言行等极为敏感。他们会在与你见面的前4秒钟内为你留给他们的第一印象打分,这个印象分数在你的推销过程中会起到至关重要的作用,换句话说,即客户对你的感觉好与坏会直接影响你的推销结果。因此,你第一次与客户见面时,就要给客户留下一个整洁、干练、诚实、专业、值得信赖的印象。
那么,如何才能赢得一个开门红呢?我们通过观察那些优秀的销售天才,发现他们都非常注重自己的外在形象,包括着装打扮、鞋子的选择、仪容仪表、配饰等。在这几个因素中,着装是最为重要的。
在你留给客户的第一印象中,着装占有80%的比重。你的装束如何,往往会给客户留下一个关于你是怎样一种人的印象,因为人们往往会依据一个人的衣着装扮去推断他的人品、性格、爱好、兴趣、职业等情况。尤其是初次见面,这种印象是非常直接、强烈的。我们可以试想一下,如果你是被访问的客户,你愿意暂时停止手边的忙碌,去倾听一个衣着整洁的人说上几句,还是愿意被一个不修边幅、邋邋遢遢的人打断呢?
恰当的、得体的衣着装扮,不仅可以提升你对自己的信心,同时也能使客户对你更为信任,它能够在无形中帮助你在推销过程中显得更为灵活,更为热情。你的穿着打扮不一定要非常时尚或华美光鲜,只要穿得合适得体就可以,所谓"合适得体"包括下面几个方面:
第一,作为一个优秀的推销员,衣着必须要整洁
在西方发达国家,绝大多数的推销员都有一个良好的习惯,那就是每天更换衬衣。这不仅仅能够说明一个人的清洁问题,更能表现出他是否具有良好的生活习惯。一个推销员,只有具有良好的生活习惯,才有可能将积极的热忱和旺盛的精力投入工作中,才有可能赢得上司的赏识、同事的支持,最重要的是--才有可能赢得客户的好感。P2-3