基本信息出版社：旅游教育出版社
页码：360 页
出版日期：2007年09月
ISBN：9787563715305
条形码：9787563715305
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开

内容简介 本教材在内容上涉及知识点多，从接机到送团，从简单的日常生活到深层次的文化讲解，从道都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点，都一一作了介绍，这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节，本书由三大部分组成。
本书附光盘1张。
编辑推荐 本教材在内容上涉及知识点多，从接机到送团，从简单的日常生活到深层次的文化讲解，从道都北京到俄罗斯人感兴趣的其他城市和旅游景点，都一一作了介绍，这些内容几乎涵盖了导游服务中的各个环节，本书由三大部分组成。
本书附光盘1张。
目录
一、导游实务与操作
1 机场接机
结识与确认团队
丢失行李
寻找行李
2 沿途导游
……