基本信息出版社：北京大学出版社
页码：294 页
出版日期：2008年05月
ISBN：7301128789/9787301128787
条形码：9787301128787
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：金融企业管理系列教材

内容简介 第一章 导论
[学习重点]
[导入案例] 惠普的金融服务营销
第一节 金融服务领域中营销的产生和发展
第二节 金融企业的主要特点和营销特征
第三节 金融企业的营销哲学及应用
[思考题]
[本章小结]
第二章 金融企业的营销战略
[学习重点]
[导入案例] 丰田汽车金融公司在中国开业
第一节 金融企业营销的CIS战略
第二节 金融企业营销的竞争战略
[思考题]
[本章小结]
第三章 金融企业的营销环境分析
[学习重点]
[导入案例] 关联储降息
第一节 金融企业市场营销环境的基本理论
第二节 金融生态环境
第三节 金融生态环境的评价
[思考题]
[本章小结]
第四章 金融市场客户行为分析
[学习重点]
[导入案例] 用趣味、形象的观念关联复杂、抽象的基金产品
第一节 金融市场个人客户及行为分析
第二节 金融市场机构客户及行为分析
第三节 金融企业市场调查的组织
[思考题]
[本章小结]
第五章 金融企业的目标市场管理
[学习重点]
[导入案例] 广发银行的金融服务社区
第一节 金融市场的市场细分理论
第二节 金融企业的目标市场
第三节 金融企业的市场定位
[思考题]
[本章小结]
第六章 金融企业产品策略
第七章 金融产品的定价策略
第八章 金融产品分销策略
第九章 金融产品促销策略
第十章 金融市场有形展示
第十一章 金融营销过程管理
第十二章 金融企业营销管理职能的实施
参考文献