基本信息出版社：中国水利水电出版社
页码：241 页
出版日期：2009年06月
ISBN：7508465679/7508465678/9787508465678
条形码：9787508465678
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文/英语
丛书名：实用行业英语系列

内容简介 《机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册》分为两部分，第一部分以搭乘航班的基本流程为线，分为6个基本单元、34个章节，分别介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话。第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。《机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册》面向航空行业第一线的服务人员，适于有一定英语基础或已达初级英语水平的服务人员学习行业英语使用；也可供英语爱好者扩展知识面、提高英语水平之用。
编辑推荐 《机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册》：
为机场、空乘服务相关从业人员量身打造
34个主题的经典实用对话，涵盖机场服务的各个部门
全面实用的行业词汇，让读者更灵活运用所学对话
目录
前言
Part 1 机场、空乘服务实用对话
Unit 1 票务
购买机票
确认机票
退换机票
更改日期
候补机票
Unit 2 机场服务
机场问路
机场播音
机场问询
航班延误
机场购物
机场用餐
货币兑换
Unit 3 登机手续
报关(一)
报关(二)
换登机牌(一)
换登机牌(二)
行李托运(一)
行李托运(二)
安检(一)
安检(二)
事故处理
Unit 4 乘务
座位
行李
餐饮
飞行服务(一)
飞行服务(二)
Unit 5 乘务播音
普通播音稿
安全常识
紧急情况
Unit 6 抵达
提取行李(一)
提取行李(二)
中转航班
提供食宿
机场大巴

Part 2 机场、空乘服务专业词汇
机场主要设备
机场服务词汇
乘务实用词汇
乘客与机务人员
航空公司简称
中国主要城市三字代码
世界主要城市机场代码
飞行翻译主要词汇
参考文献
……
序言 社会生活的信息化和经济的全球化，使英语在各个领域的重要性日益突出。作为航空行业的服务人员，接待的顾客也日益多样化、全球化。英语作为一门在全球广泛使用的国际性语言，是来自不同国家和地区人民交流沟通的重要工具，也是航空行业服务人员的基本工作语言之一。
本书分为两部分：第一部分介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话；第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。
第一部分以搭乘航班的基本流程为线，划分为6个基本单元，32个章节（包括票务、机场服务、登机手续、乘务、乘务播音和抵达）。每个单元包含常用句型、经典对话和知识补贴三部分，对于难点词汇和重要短语给予注释说明。
第二部分介绍了机场主要设备、机场服务、乘客与机务人员称谓等词汇，并介绍了飞行翻译的重点词汇，供航空专业人员提高之用。
本书面向航空行业第一线的服务人员，适于有一定英语基础或已达初级英语水平的服务人员学习行业英语使用，也可供英语爱好者扩展知识面、提高英语水平之用。
文摘 插图：


（1）忌空腹乘机。食物进入胃中之后，经过胃的初步消化，食糜逐渐进入小肠进一步被消化、吸收，以供给机体营养。如果饭后间隔的时间过长不能及时进食，饥肠辘辘，则容易出现低血糖症状，如疲乏无力、面色苍白、出汗、心悸、头晕、头痛、肌肉软弱，甚至出现意识障碍等，从而降低了机体耐受力和抵抗力。如果不是特殊情况，一般应在登机前l小时进食，并注意进食速度不要过快，以防外界气体随食物进入胃内。
（2）忌饱腹乘机。如果乘机前吃得过饱，高空中食物在体内产生大量的气体，一方面会加重心脏和血液循环的负担，另一方面还会引起恶心、呕吐和其他如晕机等“飞行病”。飞机在起、降落及高速飞行时常有强烈的振动，人体处于相对运动中。受重力的影响，进入胃肠器官的血液明显减少，难以满足正常消化吸收的需要，加上高空缺氧等因素的影响，引起消化液分泌减少，胃肠蠕动减慢，使食物在消化道停留过久。