基本信息出版社：中国人民大学出版社
页码：654 页
出版日期：2007年06月
ISBN：9787300081014
条形码：9787300081014
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开

内容简介 各行各业的管理者都需要掌握管理的基本技能和方法，本书是国际上同类教材中使用较广泛，既有理论依据又有实际案例和模拟练习的完整管理技能课程教材。
本书从最基础的管理技能与管理效率入手，为读者提供了全面的管理技能培训，帮助读者了解和发展自己。深入分析管理职能所能涉及到所有方面，包括：一般综合技能（人际沟通、评价多样性、发展道德路标、管理时间和压力管理）；计划和控制技能（计划与目标设定、绩效评价与控制、创造性地解决问题、冲突管理）；组织技能（工作设计、诊断与改善组织文化、培养员工、创造高绩效团队、建立权力基础）；领导技能（领导、激励员工、组织变革管理等）。书中每章都从最初的“自我评估练习”开始，在阐述理论的同时配合丰富的案例资料，帮助读者加深理解，还配合每章内容的模拟练习与分组练习，所有内容构成了本书完整丰富的管理技能框架。
作者简介 译者简介
何训：南开大学商学院企业管理硕士，《销售与市场》（战略版）特约撰稿人，曾在《经济日报》、《经济时报》、《市场营销案例》等报纸和杂志发表文章；参与《品牌运营与企业利润》、《市场学》和《知识世界的薪酬管理》的编译工作。曾为中央电视台、中国人寿、中国移动等企业做过管理咨询工作；主要专注于战略和服务营销的研究。
王汀汀：副教授 现任教于中央财经大学金融学院， 北京大学经济学博士。曾在《中国金融》、《经济科学》等学术期刊发表多篇文章；学术著作有《二元结构下的流通权价值》、《银行风险分析与管理》；主要专注于金融市场、公司战略和财务管理等方面的研究。
陈晔：南开大学商学院博士，曾在核心期刊发表文章数十篇，多年企业咨询经验，专注于服务管理和服务营销研究。
编辑推荐 各行各业的管理者都需要掌握管理的基本技能和方法，本书是国际上同类教材中使用较广泛，既有理论依据又有实际案例和模拟练习的完整管理技能课程教材。
本书从最基础的管理技能与管理效率入手，为读者提供了全面的管理技能培训，帮助读者了解和发展自己。深入分析管理职能所能涉及到所有方面，包括：一般综合技能（人际沟通、评价多样性、发展道德路标、管理时间和压力管理）；计划和控制技能（计划与目标设定、绩效评价与控制、创造性地解决问题、冲突管理）；组织技能（工作设计、诊断与改善组织文化、培养员工、创造高绩效团队、建立权力基础）；领导技能（领导、激励员工、组织变革管理等）。书中每章都从最初的“自我评估练习”开始，在阐述理论的同时配合丰富的案例资料，帮助读者加深理解，还配合每章内容的模拟练习与分组练习，所有内容构成了本书完整丰富的管理技能框架。
目录
第Ⅰ篇绪论
第1章管理技能与管理效率
概念
总结和将来注意事项
概念测验
模拟练习
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