基本信息出版社：中华工商联合出版社
页码：373 页
出版日期：2009年01月
ISBN：7802491312/9787802491311
条形码：9787802491311
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：中小企业可持续发展实务丛书
内容简介 企业管理问题是任何一个企业都必须面对的问题。
近几年，关于管理方面的论著也非常多，各种管理名词和管理工具不断出现。各类咨询机构和培训机构也从国外引进了不少管理的理念、理论和管理工具。
但是，无论是理论界还是管理咨询界，对管理的研究都没有突破横向划分的羁绊，都有将管理不断细化的倾向，以致以偏赅全，让企业无所适从。
为了解决企业的困惑，我们尝试对管理行为进行了纵向划分。纵向划分的结果让我们得到了意外的收获：很多纷繁芜杂的管理问题突然豁然开朗，我们得出了很多让人惊喜的结论。
作者简介 李贻良，山东天元担保公司董事长，山东省担保协会常务理事，济南市担保协会副会长.教授，高级经济师。曾先后荣获第8届山东省十大杰出青年、全国优秀青年厂长、经理等荣誉称号。在全国率先提出了“依托担保平台，打造中小企业金融一体化服务商”等崭新理念，著有《新编国家税收》、《中小企业融资战略与技巧》、《中小企业资本运营》和《中小企业OPA模式》等。
张建营，注册资产评估师，注册管理咨询专家。山东经营管理研究会中小企业融资管理专业委员会主任。曾给近200多家中小企业提供投融资实战和管理咨询服务，长期致力于中小企业可持续发展实战技术的研发与推广工作。先后编撰出版了《中小企业融资实战》（2006）、《中小企业投资实战》（2008）、《中小企业资本运营》和《中小企业OPA模式》（2009）。目前正在编撰《中小企业风险防范和危机管理》等。联系方式：siricere2589@126.com
媒体推荐 本书提出的OPA模式不仅对中小企业管理提升具有较大的价值，对于大企业和其他机构，如金融机构的管理提升也具有普遍的借鉴意义。
——中国农业银行山东省分行营业部副总经理 陈贵江
目标管理、过程管理还是绩效考核的具体模式一直是理论界和企业界纷争的焦点，OPA管理理论和管理模式高屋建瓴，为人们重新认识上述问题提供了新的思路。很多纷争的课题可望因此迎刃而解。
——（中国重汽）山东鑫海担保有限公司总经理 吕永田
管理是个老问题，也是个新问题，是一门科学，也是一门艺术。本书作者从另外一个侧面即纵向的角度阐述了管理的本质、职能和实践等操作问题，立意较新且见解颇深，与传统的分系统研究和分系统管理相得益彰。
——山东瑞华投资公司副总经理 朱爱平
本书最大的贡献在于以简驭繁，使复杂的管理问题简单化、割裂的问题系统化，使非管理专业的人员也能掌握管理的精髓。这不仅对中小企业有借鉴作用，对任何组织的管理促进都有助益。
——济南市商业银行历城支行行长 韩国渠
读了《中小企业OPA模式》一书有几个突出的感受：一是针对性，它提出的问题和解决思路都来源于中小企业，颇具为中小企业忠诚服务的纯正本色；二是实用性，恰如高参在座，信手拈来；三是创新性，在管理专著浩如烟海的环境下，作者抽取了三个最重要的过程进行深入剖析，并提出了不少创新性的理念。
——中信银行济南分行解放桥支行行长 朱茂会
管理理论、管理模式和管理工具层出不穷，的确令广大中小企业良莠难辨、无所适从。《中小企业OPA模式》的确给了我们一个全新的视角，不仅可以使我们更深刻地了解企业管理的本质，而且也使这些理论、模式和工具得以找到用武之地，便于形成合力。
——泰山管理学院院长 马方
编辑推荐 打开中小企业资本运营之门的钥匙
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目录
序言：
第一部分 “突破管理丛林时代”：中小企业管理实战15个体会
一、撰写本书目的
1．撰写本书的背景
2．撰写本书的目的——建立中小企业可持续发展实务体系
二、中小企业管理实战的15个体会
1．关于管理特点的4个体会
2．关于管理问题产生根源的3个体会
3．关于管理模式的3个体会
4．关于如何进行管理的5个体会
5．提出管理实战体会的重要意义
三、管理的4个基本特点
1．管理的普遍性——管理无处不在
2．管理的长期性和渐进性相统一——无时不在
3．管理的整体性或系统性——管理是一个整体，不能分系统管理
4．管理的科学性和艺术性的统一——管理应该在遵守一定规则的情况下进行个性化设计
四、管理问题产生的根源
1．管理问题产生的根源主要是内因
2．内因的核心是团队的素质
3．团队素质的核心是一把手的品质
五、说明
1．管理创新——“知难行易
2．OPA管理理论和OPA管理模式的提出过程
第二部分 “名不正，则言不顺”：管理的名词之争
一、理论基石的提出
1．为什么要讨论与管理有关的几组概念
2．常见的几组基本概念
二、管理理论、管理技术和管理经验
1．问题的提出
2．管理理论
3．管理经验
4．管理技术-_
5．三者之间的关系
三、管理体制、管理机制和管理制度
1．管理体制
2．管理机制
3．管理制度-
4．三者之间的关系
四、管理的结构——结构产生稳定性
1．管理结构的提出
2．管理结构内涵
3．管理结构的10个层次．
4．研究管理结构的意义
五、管理理念、管理模式和管理工具
1．管理理念
2．管理模式
3．管理工具
4．三者之间的关系
六、管理的主体和客体
1．管理的主体
2．管理的客体
七、管理的内涵与管理的职能
1．管理的内涵
2．管理的职能
第三部分 “以不变应万变”：管理的9大原则
一、管理原则的概述
1．管理原则的提出
2．什么是管理原则
3．管理原则的内容——管理的9大原则
4．提出管理的9大原则的意义
二、系统管理原则——管理是一个系统
1．系统管理原则的提出
2．系统管理原则的内涵
3．系统管理原则的具体应用
三、战略优先原则——“战略决定成败还是细节决定成败?
1．战略优先原则的提出过程
2．战略优先原则的内涵
3．战略优先原则的具体应用
四、以人为本原则——“凡事皆以人为基础”
1．以人为本管理原则提出的10个原因
2．以人为本原则的内涵
3．以人为本原则的具体应用
五、激励和约束／权利和义务结合原则——“凡事均有两面性
1．激励和约束结合原则的提出
2．激励和约束结合原则的内涵
3．激励和约束结合原则的具体应用
六、目标管理和过程管理相结合原则——“横向划分与纵向划分
1．目标管理和过程管理相结合原则的提出
2．目标管理和过程管理相结合原则的内涵
3．目标管理和过程管理相结合原则的具体应用
七、量化管理／科学管理原则——竞争深化的要求
1．量化管理原则的提出
2．量化管理原则的内涵
3．量化管理原则的具体应用
八、持续改进原则／过程性原则——不仅仅限于质量管理
1．持续改进原则的提出
2．什么是持续改进原则
3．为什么坚持持续改进原则
4．持续改进原则的具体应用
九、资源整合原则／兼容性原则——系统性原则的要求
1．资源整合／兼容性原则的提出
2．资源整合／兼容性原则的内涵
……
第四部分 “真理掌握在少数人手中？”：OPA管理理论及OPA管理模式
第五部分 “厚积而薄发”：OPA管理模式导入的准备
第六部分 “平衡的魅力”：管理目标体系（OS）的建立
第七部分 “过程决定成败？”：过程实施体系（PS）的建立
第八部分 “1+1+1>3”：考核评价体系（AS）的建立
第九部分 “管理的螺旋式上升”：OPA管理体系的完善
第十部分 “横看成岭侧成峰”：横向管理的5大核心
第十一部分 “皮之不存，毛将焉附”：管理基础的完善
第十二部分 “英雄也有出处”：成功企业家的打造
第十三部分 “未雨而绸缪”：管理风险的控制
后记 第四种生存
……
序言 企业管理问题是任何一个企业都必须面对的问题。
近几年，关于管理方面的论著也非常多，各种管理名词和管理工具不断出现。各类咨询机构和培训机构也从国外引进了不少管理的理念、理论和管理工具。
但是，无论是理论界还是管理咨询界，对管理的研究都没有突破横向划分的羁绊，都有将管理不断细化的倾向，以致以偏赅全，让企业无所适从。
为了解决企业的困惑，我们尝试对管理行为进行了纵向划分。纵向划分的结果让我们得到了意外的收获：很多纷繁芜杂的管理问题突然豁然开朗，我们得出了很多让人惊喜的结论。
管理其实很简单，无外乎制定目标、过程实施和对上述绩效进行考评，这才是管理的本质，这和管理的3个职能计划、组织和控制相匹配。
上述划分方式不仅可以很好地解释目标管理在执行过程中出现的一系列问题，流程管理、细节管理、量化管理等日趋繁杂的问题，也解决了绩效考核方式花样不断翻新的问题。在此基础上，我们归纳提出了OPA管理理论和OPA管理模式。
李贻良先生、张建营先生长期进行中小企业管理实战的研究，并且在中小企业长期管理咨询服务工作中也进行了大量的积累和归纳，对上述问题也得出了大致相同的结论，即目标管理（MBO）、过程管理和绩效考核必须结合。
我们编委会的成员并非都是管理专业出身，也正是因为如此，我们脑中根深蒂固的东西较少。基于对中小企业高度负责的精神，基于对真理的追求，我们总结、归纳了大量客户的管理模式。
文摘 插图：
后记 我一直介于第四种生存状态：管理咨询服务者、管理实战者和管理理论研究者之外的一种状态。这种状态是既在这三种状态之中又在这三者状态之上的状态。
我认为，如果没有管理实战的经验，便不会体会到管理过程中面临的各种实际困难，但是如果长期在管理第一线，也不免被具体管理问题和行业的局限所困扰。
如果没有管理咨询服务的经验，你便不会形成换位思考的思维习惯，但是长期在管理咨询第一线，则不免为解决不同的管理实际问题而将管理系统搞得支离破碎，也不免为了"保留知识"而抱残守缺。
如果不进行管理理论的研究，你便不会形成体系化和流程化的思维方式，你便不会超越行业的局限，你就会被种种管理现象所困扰，但是沉浸其中则往往会被各种流派和观点所困扰，而且往往会脱离实际。
目前面临的问题是：企业管理中面临的各种问题没有根本解决，而且新的问题不断出现，比如绩效考核的问题、目标管理的问题、过程控制的问题、管理信息化的问题、人本管理的问题等。
管理咨询服务类公司的生存状况也令人忧虑，整天分分合合、生生死死，由于很难量化和界定服务的效果，从业人员素质和服务方式的重大差异，因此管理咨询在企业界的形象和口碑也存在很大分歧。
管理理论界目前正处于"丛林时代"，各类管理理念、管理工具和管理概念不断被提出来，而且出现了分工越来越细化的倾向。以战略管理为例，有80／20法则，有长尾理论，有蓝海战略和红海战略，有规模化战略和多元化战略，有IP理论。各种理论看似都有道理，但不同企业如何选择并结合自身情况使用则是让人很难把握，对绩效量化考核的方式更是如此。