基本信息出版社：北京大学出版社
页码：284 页
出版日期：2005年05月
ISBN：7301090412
条形码：9787301090411
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
丛书名：时代光华培训大师系列
内容简介 本书是有“竞争力之师”美誉的管理大师石滋宜博士的扛鼎之作。他提炼自己十年的经营管理与企业咨询、辅导的经验，广泛吸纳国际最新的经营管理理念与管理方法，融会贯通，提出了一整套打造和提升竞争力的切实有效的方法。
个人竞争力——领导有方：通过“内向修炼”建立强大的新型竞争力；
企业竞争力——管理到位：建立“以顾客为导向”的管理机制，奠定扎实的竞争基础；
产业竞争力——创新制胜：“新鲜就是利润”，能“创造感动消费的价值”；
国家竞争力——跨越式发展：打破各种“藩篱”，吸纳极具竞争力的“全于沦人才”。
作者简介 石滋宜博士，蜚声全球华人企业界的管理大师，在国际管理学界也享有盛誉。现任全球华人竞争力基金会董事长及全球华人（北京）企业顾问中心董事长。石博士1937年生于台湾省，1972年获东京大学工学博士。1982年从通用电气(GE)公司离职返台，导入变革工程（Reengineering）等先进观念，并融合中国企业文化特色，推动台湾地区企业经营管理水平的提升与产业升级，取得了令人瞩目的成就，被誉为"台湾的彼得德鲁克"、"竞争力之师"、"台湾自动化之父"。其领导的"中国生产力中心"，仅在台湾每年就培训企业经管人员85000人次，辅导企业400家，被世界银行誉为"培训辅导机构典范"。
其他重要经历：通用电气公司高级经理，加拿大先进技术顾问公司总裁；"亚洲生产力组织（APO）"主席，并获"亚洲区域训练发展组织（ARTDO）"颁发的人力资源发展奖；清华大学经济管理学院顾问教授，讲授MBA"领导与变革"课程；中国人民大学商学院顾问教授，讲授MBA"领导与变革"、"学习致富学
媒体推荐 书评
石博士把他近年研究思考的最新成果结集，《经营DNA》、《竞争力》、《CEO智慧》《变革》、《心经营，心满意——感动消费的时代》等五部人作陆续在大陆出版，向中国 的管理界献上了一份厚礼 。在这里，我竭诚地向我们的企业家，特别是中小企业家推荐石博士的新作，相信我们的企业业家一定能从中得到启发和教益，以促进企业竞争力的提高。 ——著名经济学家 吴敬琏 多年来，从主持中国生产力巾心到全球华人竞争力基金会，石滋宜博士为推动台湾产业升级不遗余力，并有相当显著的贡献。为进一步推动全球华人企业竞争力的全面提升，石博士通过简洁的文字与精辟的阐释完成此书，非常值得大家参考。 ——宏基集团董事长 施振荣 石滋宜博士像是给企业经营者一声棒喝的禅学大师，叫醒了陷入竞争、利润、扩张、兼并桎梏中盲、忙、茫、莽的中国管理者，其活力、勇气和执着让我等后辈汗颜。 ——清华大学经管学院院长助理《企业猝死》作者 杨斌博士
编辑推荐 “竞争力之师”石滋宜博士扛鼎之作，吴敬琏、施振荣、杨斌联袂推荐。将个人竞争力、企业竞争力、产业竞争力、国家竞争力演绎得淋漓尽致，给企业领导者一个完美的答复。作者潜心研究的管理理念，在跨国公司从事管理工作的实际经验，给国内企业带来耳目一新的感觉，并有深远的借鉴意义。
目录
1 序 一
3 序 二
5 作者序 竞争力就是学习力
第一部 个人竞争力——领导
3 答案就在领导者身上
5 重视直觉的决策力
……
文摘 书摘
就在领导者身上
日前，我在文章中提及： “同样的员工、同样的设备，但是领导者换了，却能造就出截然不同的结果!这也正如日产汽车的重生一样，有人问日产CE0卡洛斯巩恩(Carlos Ghosn)，日产为什么能够复活，他说：‘答案就在公司里’。”
今天，我想响应巩恩的话：“答案就在领导者身上。”
以几十年实地在业界的经验与观察，我认为一个企业的好与不好，首先取决于领导者。领导者的差异，不仅直接造就了企业的差异，也决定了企业的终极命运!
领导者对于企业的重要性不言而喻，就如同我过去替鸿海董事长郭台铭先生的新书作序时， 他在书里写的那句话一样(这句话深深感动了 我)：“阿里山的神木之所以大，4000年前种子掉到土里时就决定了，决不是4000年后才知道。”
当然，在当今这样变动迅速的环境里，我们不能期盼领导者像百科全书一样知道所有经营的答案，那么，也许你会问“那答案何处寻呢?”我说：解铃还需系铃人，还是得靠领导者自己。为什么这么说呢?
领导者无法知道所有的事，但他可以透过“真”去找答案——以真实无私与言行一致，让所有的同仁感染，而都愿意以真待人、倾听顾客的声音，并让真实的异见成为我们答案的依据。
领导者无法创造所有的新奇，但他可以用“爱”来找答案——凝聚全体同仁的意志力和决心，激发同仁的归属感和热情，使每一位同仁都能在企业内找到自己尊贵的价值与骄傲，并且关心、投入——为了自己，也为了企业。
领导者无法执行所有的方案，但他可以用“美”来找答案——要求全体同仁(也包括领导者自我修炼)对顾客的承诺必须尽善尽美，想尽各种办法为顾客解决问题，提供一个美好的消费经验与满意的服务，这样，很自然顾客会感受到你的美意而愿意接受你，购买你的产品，帮你做宣传。
这么说，当好领导者的答案是什么，已经呼之欲出了。P3-4