基本信息出版社：清华大学出版社
页码：260 页
出版日期：2010年01月
ISBN：9787302215165
条形码：9787302215165
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：入门与进阶
内容简介 《网上购物与开店入门与进阶》是《入门与进阶》系列丛书之一。全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了网上购物与开店的方法和技巧。《网上购物与开店入门与进阶》共分13章，内容涵盖了网上购物与开店的优势，淘宝购物的前期准备工作，淘宝购物指南，淘宝开店的前期准备工作，淘宝开店指南，淘宝商品销售，美化网店元素，淘宝店铺推广，寻找商品货源，选择合适的物流发货，易趣网买卖指南，拍拍网买卖指南等。《网上购物与开店入门与进阶》最后一章特别介绍了在网上购物时电脑系统的安全防护以及系统安装方法。
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《网上购物与开店入门与进阶》面向电脑初学者，是广大电脑初级、中级、家庭电脑用户和中老年电脑爱好者的首选参考书。
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目录
第1章 网上购物与开店的优势
1.1 网上购物的优势
1.2 网上开店的优势
1.3 网上开店的硬件和软件配置
1.3.1 硬件配置
1.3.2 软件配置
1.4 当前流行的网上购物与开店平台
1.4.1 淘宝网
1.4.2 易趣网
1.4.3 拍拍网
1.5 高手解答
第2章 淘宝购物的前期准备工作
2.1 注册电子邮箱
2.2 成为淘宝会员
2.2.1 注册淘宝会员
2.2.2 编辑个人信息
2.2.3 设置密码保护
2.3 开通支付宝帐户
2.3.1 注册支付宝帐户
2.3.2 支付宝实名认证
2.4 申请网上银行
2.4.1 办理银行卡
2.4.2 开通网上银行
2.4.3 使用网上银行为支付宝充值
2.5 使用阿里旺旺
2.5.1 下载阿里旺旺
2.5.2 安装阿里旺旺
2.5.3 登录阿里旺旺
2.5.4 阿里旺旺的系统设置
2.5.5 阿里旺旺的分组功能
2.5.6 添加联系人
2.5.7 快速查看聊天记录
2.6 高手解答
第3章 淘宝购物指南
3.1 搜索商品
3.1.1 按分类搜索商品
3.1.2 按店铺搜索商品
3.1.3 使用淘宝搜索引擎
3.1.4 收藏店铺和商品
3.2 与淘宝卖家交流
3.2.1 买家向卖家发送站内信
3.2.2 卖家回复买家的站内信
3.2.3 在商品页面上给卖家留言
3.2.4 回复买家的留言
3.2.5 使用阿里旺旺与卖家交流
3.3 购买商品
3.3.1 淘宝网上商品出售的形式
3.3.2 了解卖家信用
3.3.3 购买一口价商品
3.3.4 确认收到商品
3.3.5 给卖家评价
3.3.6 处理交易纠纷
3.4 高手解答
第4章 淘宝开店的前期准备工作
4.1 了解淘宝网
4.1.1 淘宝网的创立
4.1.2 淘宝网上当买家
4.1.3 淘宝网上当卖家
4.1.4 淘宝网特色服务
4.2 淘玉开店的优势
4.2.1 免费开店
4.2.2 享受淘宝网的优质服务
4.2.3 淘宝服务热线
4.3 准备合道的软件
4.3.1 聊天工具
4.3.2 使用ACDSee
4.3.3 使用光影魔术手
4.3.4 使用Photoshop
4.4 在淘宝大学学习淘宝开店
4.4.1 买家学堂
4.4.2 卖家学堂
4.5 进阶练习
4.5.1 制作产品系列图片
4.5.2 淘宝大学学习购买商品
4.6 高手解答
第5章 淘宝开店指南
5.1 申请支付宝实名认证
5.1.1 淘宝资料的保护
5.1.2 申请支付宝会员
5.1.3 申请支付宝认证
5.2 申请店铺
5.2.1 准备商品信息资料
5.2.2 发布商品
5.2.3 开设店铺
5.3 店铺的基本装修
5.3.1 风格设置
5.3.2 编辑店铺公告
5.3.3 推荐宝贝
5.3.4 宝贝分类管理
5.3.5 设置店标
5.3.6 建立友情链接
5.3.7 浏览店铺
5.3.8 守住家业
5.4 使用淘宝助理发布商品
5.4.1 淘宝助理简介
5.4.2 运行淘宝助理
5.4.3 建立模板
5.4.4 使用模板
5.4.5 发布大量宝贝
5.5 高手解答
第6章 淘宝商品销售
6.1 与买家沟通
6.1.1 买家询价的方法
6.1.2 回复买家站内信件
6.1.3 回复宝贝页面上的买家留言
6.1.4 回复店铺页面上的买家留言
6.1.5 回复阿里旺旺上的买家留言
6.2 出售商品
6.2.1 使用支付宝出售宝贝
6.2.2 修改价格
6.2.3 选择物流发货
6.2.4 处理退款申请
6.2.5 从支付宝提取货款
6.3 给买家做出评价
6.3.1 评价买家
6.3.2 查看买家评价
6.4 高手解答
第7章 美化网店元素
7.1 设计店标
7.1.1 店标的概念
7.1.2 制作静态店标
7.1.3 制作动态店标
7.2 在线制作个性元素
7.2.1 制作文字店标
7.2.2 在线制作导航栏图标
7.2.3 在线制作横幅图片
7.2.4 在线制作个性对话图片
7.2.5 在线制作售后人物图片
7.3 高手解答
第8章 淘宝店铺推广
8.1 在淘宝社区宣传
8.1.1 加入淘宝社区
8.1.2 淘宝社区的优势
8.1.3 在淘宝社区跟帖、发帖
8.1.4 成为社区名人
8.1.5 常见帖子类型
8.1.6 努力赚取银币
8.1.7 淘宝社区论坛规则
8.2 写好店名、店铺公告、店铺介绍
8.2.1 取个好店名
8.2.2 写好店铺公告
8.2.3 写好店铺介绍
8.2.4 进行商品分类
8.3 利用阿里旺旺宣传店铺
8.3.1 设置签名信息宣传
8.3.2 创建临时群群发消息
8.4 进阶练习
8.4.1 领取淘宝金币
8.4.2 下载淘宝软件百宝箱
8.5 高手解答
第9章 寻找商品货源
9.1 从批发市场进货
9.1.1 批发市场进货技巧
9.1.2 寻找批发商
9.1.3 与批发商沟通技巧
9.1.4 从厂家进货
9.1.5 寻找代理
9.2 从阿里巴巴进货
9.2.1 搜索供应信息
9.2.2 购买固定价格的商品
9.3 在淘宝网寻找宝贝
9.3.1 从分类开始淘宝
9.3.2 从店铺淘宝
9.3.3 收藏和管理店铺
9.3.4 直接寻找宝贝
9.3.5 使用淘宝搜索引擎技巧
9.4 高手解答
第10章 选择合适的物流发货
10.1 淘宝的主要发货方式
10.1.1 平邮
10.1.2 快递公司
10.1.3 EMS
10.1.4 3种发货方式的比较
10.2 商品的包装
10.2.1 外包装的种类
10.2.2 包装商品的方法
10.2.3 包装商品的注意事项
10.2.4 特殊商品的包装
10.3 国内常见的快递公司
10.3.1 申通快递
10.3.2 圆通快递
10.3.3 中通快递
10.3.4 顺风快递
10.3.5 韵达快递
10.3.6 天天快递
10.4 高手解答
第11章 易趣网买卖指南
11.1 认识易趣网
11.1.1 走进易趣网
11.1.2 易趣网与淘宝网的区别
11.2 轻松注册易趣会员
11.2.1 成为易趣会员
11.2.2 进行实名认证
11.3 发布商品
1.3.1 发布商品前准备事项
11.3.2 登录商品
11.3.3 查看出售商品
11.4 开店装修
11.4.1 开设店铺
11.4.2 装修店铺
11.4.3 物品推荐区
11.5 使用安付通
11.5.1 认识安付通
11.5.2 买家使用安付通
11.5.3 卖家使用安付通
11.6 使用易趣助理
11.6.1 关于易趣助理
11.6.2 下载和安装易趣助理
11.6.3 登录易趣助理
11.6.4 使用易趣助理
11.6.5 文件夹的设置与管理
11.6.6 创建和管理模板
11.6.7 数据的压缩和备份
11.6.8 版本与功能更新
11.7 进阶练习
11.7.1 使用网银购买商品
11.7.2 设置基本店铺
11.8 高手解答
第12章 拍拍网买卖指南
12.1 注册拍拍网会员
12.2 注册财付通
12.3 认证拍拍网会员
12.4 发布商品
12.5 管理已发布商品
12.6 装修拍拍网店
12.7 管理店铺交易
12.8 使用拍拍助理
12.8.1 使用拍拍助理发布商品
12.8.2 创建商品模板
12.8.3 导入其他网站的商品数据
12.9 高手解答
第13章 电脑安全防护与系统安装
13.1 硬盘的日常维护
13.1.1 整理磁盘碎片
13.1.2 清理磁盘垃圾文件
13.2 开启WindOWS的防火墙和自动更新
13.2.1 开启WindOWS防火墙
13.2.2 开启WindOWS自动更新
13.3 使用瑞星查杀电脑病毒
13.3.1 手动查杀电脑病毒
13.3.2 自动查杀电脑病毒
13.3.3 配置瑞星的监控中心
13.3.4 使用瑞星的木马拦截功能
13.3.5 为瑞星杀毒软件设置密码
13.4 使用瑞星卡卡保护上网安全
13.4.1 清除流氓软件
13.4.2 查杀流行木马
13.4.3 清理上网记录
13.5 使用瑞星卡卡维护操作系统
13.5.1 清理垃圾文件
13.5.2 管理启动项
13.5.3 管理系统进程
13.5.4 粉碎文件
13.6 使用卡巴斯基查杀电脑病毒
13.6.1 卡巴斯基的激活
13.6.2 使用卡巴斯基查杀病毒
13.7 使用360安全卫士维护系统安全
13.7.1 使用360对电脑进行体检
13.7.2 使用360查杀流行木马
13.7.3 使用360清理恶评插件
13.7.4 使用360修复系统漏洞
13.7.5 使用360清理垃圾文件
13.7.6 使用360清理使用痕迹
13.8 使用360“软件管家管理应用软件
13.8.1 使用“软件管家”升级软件
13.8.2 使用“软件管家”卸载软件
13.9 维护系统安全的常用技巧
13.9.1 注册表的禁用与启用
13.9.2 设置管理员密码
13.9.3 限制密码输入的次数
13.9.4 禁止使用控制面板
13.10 全新安装WindOWSXP
13.10.1 设置电脑启动顺序
13.10.2 开始安装WindOWSXP
13.11 升级安装WindOWSXP
13.12 全新安装WindOWSVlsta
13.13 升级安装WindOWSVista
13.14 高手解答
……
序言 如今，电脑已经深入人们生活的方方面面，在办公、学习、娱乐等多个领域发挥不同的作用。学电脑已经成为不同年龄层次的人群必须掌握的一门技能。为了使读者在最短的时间里轻松掌握电脑各方面应用的基本知识，并快速解决实际生活中遇到的各种问题，我们组织了一批教学精英和业内专家特别为电脑学习用户量身定制了这套《入门与进阶》系列丛书。
《网上购物与开店入门与进阶》是这套丛书中的一本，该书从读者的学习兴趣和实际需求出发，合理安排知识结构，由浅入深、循序渐进，通过图文并茂的方式讲解网上购物与开店的各种方法。全书共分为13章，主要内容如下。
第1章：介绍网上购物与开店的优势，需要配置的软硬件及当前流行的网络交易平台。
第2章：介绍淘宝购物的前期准备工作，包括注册电子邮箱，成为淘宝会员等。
第3章：介绍淘宝购物指南，包括搜索商品，与淘宝卖家沟通，购买商品等。
第4章：介绍淘宝开店的前期准备工作，包括淘宝开店的优势，在淘宝大学学习开店等。
第5章：介绍淘宝开店指南，包括申请支付宝实名认证，店铺的基本装修等。
第6章：介绍淘宝商品销售，包括与买家沟通，出售商品，给买家做出评价等。
第7章：介绍美化网店元素的方法，包括设计店标，在线制作个性元素等。
第8章：介绍淘宝店铺推广的方法，包括设计店铺在淘宝社区宣传，利用旺旺宣传店铺等。
第9章：介绍寻找商品货源的方法，包括从批发市场进货，从阿里巴巴进货等。
第10章：介绍选择合适的物流发货，包括平邮、快递、EMS、包装商品的注意事项等。
第11章：介绍易趣网买卖指南，包括注册易趣会员，开店装修，使用易趣助理等。
第12章：介绍拍拍网买卖指南，包括注册财付通，发布与管理商品，使用拍拍助理等。
第13章：介绍上网购物时电脑的安全防护与系统安装的方法。
文摘 插图：
3.不受各种传统因素的限制影响实体店铺的传统因素包括营业时间、营业地点、营业面积等，而网络店铺不受这些因素的限制。只要服务器不出问题，网络店铺可以一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看守店铺也可照常营业，消费者可以在任何时间登录网络店铺进行购物。网络店铺基本不受经营地点的限制，其消费者群体来自网络，因此，即使网络店铺的商家在家中也不会影响到网店的经营。网店的商品数量也不会像实体店铺那样受店面面积的限制，只要商家愿意，网络店铺中可以摆放成千上万种商品。
4.消费者范围广泛网络店铺开设在互联网上，只要是上网的人群都有可能成为网络店铺中商品的浏览者与购买者。消费者的范围可以是全国的网民甚至全球的网民。只要网络店铺的商品有特色，宣传得当，价格合理，经营得法，每天将会有相当数量的访问流量，从而极大地增加销售机会，以便取得良好的销售收入。
5.宣传价格低廉对于开设实体店铺的商家来说，一般需要在广告方面付出大量的金钱对店铺进行宣传，以吸引消费者。而网络店铺的宣传价格则很低廉，只需少量的费用即可吸引大量的网上购物人群。例如，在淘宝网中进行宣传时，商家只需少量的费用，即可使自己的商品成为某个搜索关键字中排名靠前的商品，从而吸引大量的网上消费者浏览该商品。