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已经有了 基本信息出版社：企业管理出版社
页码：237 页
出版日期：2006年11月
ISBN：7801479424
条形码：9787801479426
版本：第2版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
丛书名：派力营销思想库
图书品牌：北京派力人
内容简介 本书分为五个部分：基层营销主管角色，解决对基层营销主管角色的理解问题；基层营销主管管理知识和技能，是工作中“不可或缺”的部分；基层营销主管的自我管理，是进行管理工作的起点；基层营销主管的目标管理，是实战性较强的管理方法；基层营销主管的营销管理，理顺复杂的营销管理体系。
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基层营销主管的实战工具和培训教材！
编辑推荐 基层营销主管大多数是从优秀业务员演变而来的，但优秀业务员却不一定都能发展成为成功的营销主管，只有那些喜欢管理工作，平时对自己工作和发展有明确规划、自律性强、关于沟通、关心团队和团队成员，并且具有表率作用的优秀业务员才有可能成为成功的营销主管。基层管理团队是一个非常重要的群体，但现实中往往得不到真正的重视和关注，而对于一般的企业来说，最可行的起点是：从加强基层管理团队建设入手。
目录
基层营销主管誓言
关注基层营销主管
自序
第一部分 基层营销主管角色
第一章 基层营销主管在管理中的角色
第二章 从更多的视角认识基层营销主管
第二部分 基层营销主管管理知识和技能
第三章 妥善处理工作环境
第四章 基层营销主管与管理过程
第五章 制定计划与贯彻政策
第六章 对人员和业务过程进行控制
第七章 管理信息与处理问题
第八章 组织一个有效的部门
第九章 招聘工作
第十章 评估员工的业绩
第十一章 培训员工
第十二章 激励员工
第十三章 领导艺术和科学
第十四章 和员工进行有效地沟通
第十五章 化牢骚和冲突为合作
第十六章 纪律惩戒的方式与时机
第三部分 自我管理
第十七章 认识职场
第十八章 用大脑工作
第十九章 充分了解自己的职责
第二十章 如何有效地推进工作
第二十一章 企业内部的人际关系
第二十二章 如何做简报
第二十三章 如何进行情报管理
第二十四章 如何管理时间
第四部分 目标管理
第二十五章 什么是目标管理
第二十六章 如何得到一个好目标
第二十七章 与上司一起制定目标
第二十八章 与下属制定目标
第二十九章 从目标到计划
第三十章 工作追踪
第五部分 营销管理
第三十一章 部门目标的策划与制定
第三十二章 区域销售组织的建立
第三十三章 区域经理
第三十四章 客户管理
第三十五章 销售活动的管理
第三十六章 培养你的部下
……
文摘 基层营销主管的工作职责
基层营销主管的工作职责包括以下五个方面：
对管理部门的责任。基层营销主管首先要致力于组织的目标、规划和政策的执行，这些一般是由上级管理部门制定的。基层营销主管的主要任务是充当链环，让上层管理者确信公司的目标和要求正在被贯彻执行。这是上级对基层营销主管的要求。
对员工的责任。员工希望他们的主管为其提供工作指导和训练，保护他们免受不公正待遇；查看工作间是否清洁安全、设备是否齐全、照明及通风条件是否适宜等。这是下级对基层管理人员的要求。
对人事部门的责任。基层管理部门和人事部之间是相互支持的关系。人事部人员有责任向基层营销主管提供指导和帮助，并且说明应执行的规定程序和应达到的规定格式。反过来，基层营销主管应该充分利用人事部人员的建议和帮助，尽力满足他们的需要来支持人事部的工作。
对其他基层营销主管的责任。在管理层，相互间的配合至关重要。部门间的相互依赖是普遍存在的，一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。这常常需要为了组织的整体目标而牺牲本部门的某些指标。
与高层的关系。在涉及到政策和待遇方面的问题时，基层营销主管和高层管理者的观点难免经常发生冲突，基层营销主管与中层营销管理人员也经常出现不和。事实上，基层营销主管的责任是维持好两者的关系，同时承担对组织和员工们应负的责任。无论是那些片面强调公司利益的主管，还是那些片面强调员工利益的主管，最终都会走向被动。
基层营销主管工作任务重点
基层营销主管面临三类问题：
紧凑的行动计划。任何设想都可以抛开，基层营销主管的基本工作是完成销售任务，你必须做到按时达成销售目标。而要做到这些，必须保证员工工作的高效以及工作重点明确、正确。
控制销售费用。简单地说，基层营销主管必须做比完成销售计划更多的工作，必须把销售费用控制在允许或者预算的范围内。
与员工保持合作态度。必须让员工准时、正确、高效率地从事本职工作。这是主管最重要的工作任务。