基本信息出版社：高等教育出版社
页码：284 页
出版日期：2008年11月
ISBN：7040255034
条形码：9787040255034
版本：第2版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：普通高等教育“十一五”国家级规划教材

内容简介 《电子政务导论》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《电子政务导论》在第一版的基础上对内容结构进行了全面调整，章节结构安排更加合理，体现了电子政务的现状与发展。《电子政务导论》共10章，第1章概述了电子政务的定义、特点、发展概况、作用及意义；第2章介绍了电子政务的应用类型、应用形式，同时介绍了几种主要的业务类型，并以此为基础讲述电子政务的集成应用；第3章介绍了和电子政务相关的学科；第4章讲述了电子政务的基本结构和框架体系；第5章介绍了电子政务的相关技术；第6章介绍了电子政务建设中的相关问题；第7章重点讲述了电子政务中遇到的管理问题以及电子政务的管理方法和管理模式；第8章介绍了电子政务系统运行维护中的相关问题；第9章从具体的应用实例出发介绍了电子政务的成功示例；第10章在说明电子政务发展过程中遇到的重要问题的基础上，展望了电子政务的发展方向。
《电子政务导论》既可作为高等院校电子政务导论性课程教材，也可供从事信息化工作的人员参考。
编辑推荐 《电子政务导论(第2版)》由高等教育出版社出版发行。
目录
第1章 电子政务概述
1.1 电子政务的内涵
1.1.1 电子政务的不同定义方式
1.1.2 电子政务与政府信息化
1.1.3 电子政务与政府创新
1.1.4 电子政务与电子政府
1.1.5 电子政务与政府上网
1.1.6 电子政务与电子商务
1.2 电子政务的特点
1.3 电子政务发展概况
1.3.1 国外电子政务的发展概况
1.3.2 我国电子政务的发展概况
1.4 电子政务的发展步骤
1.5 电子政务的作用与意义
思考题

第2章 电子政务应用
2.1 电子政务的应用类型
2.2 电子政务的应用形式
2.2.1 政府对政府的电子政务
2.2.2 政府对企业的电子政务
2.2.3 政府对公众的电子政务
2.3 电子政务的主要业务类型
2.3.1 电子政务信息资源共享
2.3.2 政府信息发布系统
2.3.3 政府网上办公
2.4 电子政务的应用集成
2.4.1 集成技术
2.4.2 集成方案
思考题

第3章 电子政务与相关学科
3.1 电子政务与管理学科
3.1.1 管理学简介
3.1.2 管理学科对电子政务的影响
3.2 电子政务与信息学科
3.2.1 信息学科简介
3.2.2 计算机学科对电子政务的影响
3.2.3 通信学科对电子政务的影响
3.3 电子政务与法律
思考题

第4章 电子政务的框架结构
4.1 电子政务的基本结构
4.1.1 传统政府的金字塔式组织结构
4.1.2 电子政务的扁平化辐射结构
4.1.3 电子政务垂直化层次结构
4.2 电子政务的框架体系
4.2.1 电子政务框架体系
4.2.2 电子政务网络体系
4.2.3 电子政务资源体系
4.2.4 电子政务应用体系
4.2.5 电子政务安全体系
4.2.6 电子政务标准化体系
4.3 我国电子政务的基本框架
4.4 电子政务框架整体解决方案
4.4.1 联想一体化电子政务系统方案
4.4.2 赛迪网电子政务解决方案
4.4.3 京华网络电子政务解决方案
4.4.4 方正电子政务平台综合解决方案
4.4.5 鼎天“三网一库”架构解决方案
思考题

第5章 电子政务的相关技术
5.1 计算机网络技术
5.1.1 计算机网络的组成
5.1.2 网络体系结构与网络协议
5.1.3 计算机网络的拓扑结构
5.1.4 电子政务网络互联方式
5.1.5 电子政务网络的组建
5.2 数据库技术
5.2.1 数据库技术概述
5.2.2 数据库技术在电子政务系统中的应用
5.3 信息处理技术
5.3.1 基于数据仓库的信息处理技术
5.3.2 知识发现技术
5.4 电子政务的安全技术
5.4.1 信息加密技术
5.4.2 信息隐藏技术
5.4.3 安全认证技术
5.4.4 防火墙技术
5.4.5 病毒防护
5.4.6 入侵检测技术
5.4.7 VPN技术
5.4.8 电子政务的安全设置
5.5 Web开发技术
5.5.1 Web客户端技术
5.5.2 Web服务端技术
5.5.3 两种重要的企业开发平台
5.5.4 XML语言
5.5.5 Web开发框架和应用模型
思考题

第6章 电子政务建设
6.1 电子政务建设任务
6.2 电子政务建设项目规划
6.3 电子政务建设项目管理
6.4 电子政务建设的评估问题
6.5 电子政务系统
6.5.1 电子政务系统的实现技术
6.5.2 面向服务的架构方式
思考题

第7章 电子政务管理
7.1 电子政务的管理问题
7.1.1 传统政务管理方式面临的挑战
7.1.2 电子政务的核心在于管理创新
7.2 电子政务的管理方法
7.2.1 政府的传统管理方法
7.2.2 政府业务流程再造
7.2.3 电子政务的基本管理方法
7.3 电子政务管理模式
7.3.1 传统的政府管理模式
7.3.2 电子政务环境下的政府管理模式
7.3.3 电子政务管理模式的特点
7.3.4 电子政务管理模式的建立
7.3.5 电子政务的公共管理目标模式
7.4 电子政务管理目标
思考题

第8章 电子政务系统的运行维护
8.1 电子政务系统的运行管理
8.2 电子政务系统的信息资源维护
8.2.1 信息存储、交换、发布的管理和维护
8.2.2 数据备份与恢复的管理和维护
8.3 电子政务系统的网站维护
8.4 电子政务系统的安全维护
8.4.1 系统安全管理和维护概述
8.4.2 物理安全维护
8.4.3 网络系统的安全维护
8.4.4 电子政务中存在的新的安全问题及安全维护方案
8.4.5 对策和建议
思考题

第9章 电子政务应用案例分析
9.1 广东南海电子政务一站式服务框架应用案例
9.2 荆门市掇刀区电子政务系统应用案例
9.3 南宁市电子政务系统应用案例
9.4 北京市企业基础信息交换与共享系统建设应用案例
9.5 武夷电子政务系统应用案例
9.6 “中国盾”电子政务网络防病毒应用案例
9.7 南昌市政府电子政务应用案例
9.8 广东省佛山市电子政务二期数据共享平台项目应用案例
9.9 阿坝州电子政务建设应用案例
思考题

第10章 电子政务发展中的若干重要问题
10.1 电子政务发展面临的重要问题
10.2 电子政务发展趋势
10.2.1 我国电子政务发展趋势
10.2.2 国外电子政务发展趋势
思考题
书中术语中英文对照
参考文献
……
序言 信息社会的快速发展、新技术的不断产生与应用推动了社会的进步，给许多领域带来了新的发展空间和机会，产生了许多新的学科和应用领域，诸如电子商务、电子政务等。这些领域的快速发展，对国家和政府提出了新的挑战，如何应用新技术、新方法对传统领域进行改革和创新，是当今社会关注的重要问题，电子政务的研究与发展就是其中的重要问题之一。
电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，政府各部门改变了传统工作模式，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。电子政务包含的内容非常丰富，涉及多方面领域的知识，是一门正在发展中并推动社会进步的综合性学科。
在深入研究当今电子政务发展现状的基础上，作者认为当前电子政务所包含的主要知识体系如图1所示。
在这个知识体系下，建立办事高效、运转协调、行为规范的电子政务，提高政府工作效率，促进公务员队伍建设，促进决策科学化和管理现代化，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
本书第一版出版后，在清华大学、西安交通大学、北京师范大学等学校使用，受到广大师生的好评，多次重印。本书自第一版出版以来，电子政务又有了新的发展，作者对电子政务认识也更加深入，在教学和研究过程中也得到了一些有价值的反馈信息。为了全面反映电子政务技术的发展及对电子政务的新认识，作者结合教学研究和反馈中的有价值信息，对第一版的内容做了大幅度调整与更新。
文摘 插图：


（2）经济性和共享性
信息的经济性主要强调信息的收集、管理成本要低于其实现的价值，信息的共享性指信息能够为多种政务应用服务，为政府部门和广大公众所共享。信息的共享性在一定程度上保证了信息经济性的实现。信息的经济性是评价信息共享程度的一种尺度。
（3）无冗余性和可靠性
无冗余性是指电子政务中信息的详细复杂程度要适宜，无重复建设。信息的可靠性是政府正确决策的基本条件。政府是决策、管理和服务的部门，非常强调信息的可靠性，很难想象如果政府根据不可靠的信息进行决策，将会给国家、社会、企业、公民带来什么样的灾难。信息的可靠性取决于信息的来源、信息的收集方法。因此，确保信息来源的可靠和信息收集方法的正确是保证信息可靠性的基础。
（4）相关性和时效性
电子政务信息的相关性是指所收集、存储的信息应与本部门工作范围有关，提供给决策者的数据应与决策事件有关。实效性是指收集和提供的信息必须注意与时间的对应。存储信息时一定要加上时间标签，因为信息具有时效性，过了一定的时间，信息就会失去作用，变得毫无意义。
（5）安全性和可用性
电子政务信息的安全性是指在存储、传输、处理过程中信息不被恶意修改，没有机密信息泄露。信息安全性是信息可靠性的一种实现途径，最终归结为信息可靠性。可用性是指具有访问权限的用户可以访问权职范围内的数据。可用性是信息收集、存储的最终目的。
政务信息资源是电子政务的基石，由于政府部门往往是社会上最大的信息资源拥有者，掌握着大量宝贵的甚至稀缺的信息资源。如何充分开发和利用好信息资源，实现政府部门之间信息资源的互联互通和共享，实现政府部门与企业、个人之间的信息发布和传播，十分关键；同时，个人、企业和社会对获取政府有关综合统计、政策法规、社会保障等信息的需求日益急迫，对政务透明度、行政效率、服务水准等提出了越来越高的要求。因此，通过电子政务开发和利用相关信息资源，事关全局。信息资源共享是实现国家信息化的关键问题。在国家基础数据库建设和跨部门电子政务应用中，如何解决政府信息资源的交换与共享问题，已经成为迫在眉睫的任务。
当前信息资源共享存在以下体制和机制上的问题。
（1）信息资源归信息采集部门所有。政府部门独家垄断由于职能赋予的权力所采集的信息资源，在权力和利益问题作祟下，很难实现公开和共享。
（2）缺乏
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