基本信息出版社：中国纺织出版社
页码：397 页
出版日期：2003年01月
ISBN：7506424568
条形码：9787506424561
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
丛书名：中国特色营销思想库

内容简介 本书选取世界各地企业营销活动中最成功的推销实例140余个。从不同角度、不同侧面，生动具体地介绍了各种企业的营销人员如何接近顾客、服务于顾客、化解顾客的拒绝，最后成功促成交易的方法。本书语言生活生动活泼，寓意深长；实例后有点评，三言两语，画龙点睛，耐人寻味。
本书适合各类营销人员阅读。
目录
第一章 接近顾客的成功实例
第二章 主顾开拓的成功实例
第三章 化解顾客拒绝的成功实例
第四章 就对顾客不满意的成功实例
第五章 客户服务的成功实例
第六章 促成交易的成功实例
第七章 良好的自身素质有助于推销获得成功
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