基本信息出版社：航空工业出版社
页码：262 页
出版日期：2006年01月
ISBN：7801837029
条形码：9787801837028
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
丛书名：21世纪高职高专规划教材

内容简介 本书是高职、高专学校“沟通技巧”课程的教材，全书共十二章，前三重点讲解一些有关沟通的理论知识；辩论和演讲章节主要目的是锻炼学生的语言表达能力、反应能力和应变能力；团队沟通、说服、谈判章节主要从职业角度锻炼学生的表达能力；日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化的沟通这三章主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母、恋人、亲人等进行沟通的技巧；最后一章介绍一些现代沟通手段。此外，本书还附有一组沟通案例，希望对大家有所启发。
编辑推荐 本书是高职、高专学校“沟通技巧”课程的教材，全书共十二章，前三章重点讲解一些有关沟通的理论知识；辩论和演讲章节主要目的是锻炼学生的语言表达能力、反应能力和应变能力；团队沟通、说服、谈判章节主要从职业角度锻炼学生的表达能力；日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化的沟通这三章主要介绍在工作、生活中与领导、同事、朋友、父母、恋人、亲人等进行沟通的技巧；最后一章介绍一些现代沟通手段。此外，本书还附了一组沟通案例，希望对大家有所启发。
目录
第一章 沟通的基本概念
第一节 沟通的定义
一、什么是沟通
二、沟通中的非语言因素
[自我测试]
第二节 沟通的类型
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