基本信息出版社：科学出版社
页码：330 页
出版日期：2004年01月
ISBN：7030142314
条形码：9787030142313
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：高等职业教育“十一五”规划教材高职高专市场营销类教材系列
外文书名：Market Investigating and Forecasting
图书品牌：科瀚伟业
内容简介 《市场调查与预测(修订版)》以市场调查过程为主线，系统、深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，着重介绍市场调查与预测的基本方法、技巧以及国内外最新市场调查与预测技术，内容包括：市场调查概述、市场调查过程、抽样设计、问卷设计、测量设计、市场调查数据的搜集方法、市场调查数据的整理、市场调查统计分析方法、市场预测方法等。《市场调查与预测(修订版)》可作为高等职业技术学校及各大专院校的社会学、管理学、营销学、广告学、统计学等相关专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调研人员的培训教材。
编辑推荐 《市场调查与预测(修订版)》由科学出版社出版。
目录
第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的概念
一、狭义的市场调查和广义的市场调查
二、市场调查的研究内容
第二节 市场调查的性质
第三节 市场调查在决策中的角色
第四节 市场调查的分类
第五节 市场调查机构
一、市场调查的内部提供者
二、市场调查的外部提供者
第六节 市场调查的历史与现状
第七节 市场调查从业人员
本章小结
本章练习题
第二章 市场调查的过程
第一节 市场调查的具体过程
一、识别与界定问题或机会
二、生成调查设计
三、选择基本的调查方法
四、选择样本
五、搜集数据
六、分析数据
七、准备和撰写报告
八、跟踪
第二节 市场调查设计
一、市场调查设计的种类
二、选择研究设计的原则
三、项目预算与进度安排
四、市场调查计划书
五、市场调查案例
第三节 市场调查过程管理
一、确保数据质量
二、控制成本
三、时间管理
本章小结
本章练习题
第三章 抽样设计
第一节 抽样调查的基本思想
一、抽样调查的概念
二、抽样调查的特点
三、抽样方案的设计
四、抽样调查方案应用案例
第二节 非概率抽样
一、方便抽样
二、判断抽样
三、配额抽样
四、滚雪球抽样
第三节 概率抽样
一、简单随机抽样
二、系统抽样
三、分层随机抽样
四、整群随机抽样
五、几种概率抽样方法的选择及比较
六、入户抽样表的应用
第四节 抽样误差及其测定
一、有关的基本概念
二、调查误差和抽样误差
三、抽样平均误差
四、极限抽样误差
第五节 抽样数目的确定与总体资料的推算
一、影响抽样数目的因素
二、必要抽样数目的确定
三、总体资料的推算
本章小结
本章练习题
第四章 问卷设计
第一节 问卷的定义与作用
一、问卷的定义
二、问卷的作用
第二节 问卷的类型与结构
一、问卷的类型
二、问卷的结构和内容
三、市场调查问卷案例
第三节 问卷设计的步骤
一、准确界定调研问题
二、收集问卷设计的相关资料
三、确定数据的收集方法
四、确定问题的回答形式
五、确定问卷流程和编排
六、问卷的评估
七、修改问卷
八、问卷的测试
第四节 问卷设计的技巧
一、问卷开头的设计技巧
二、设计问句的技巧
三、问卷答案的设计技巧
四、题目的编排
五、市场调查问卷应用案例
第五节 问卷设计中应注意的事项
第六节 优秀问卷的标准
本章小结
本章练习题
第五章 态度测量设计
第一节 态度测量的意义与量表的类型
一、态度测量的意义
二、量表的类型
第二节 市场调查中常用的几种量表
一、直接量表
二、间接量表
第三节 测量的效度与信度
本章小结
本章练习题
第六章 市场调查数据的搜集方法(一)
第一节 二手资料的采集
第二节 观察法
第三节 实验法
第四节 深度访问法
第五节 座谈法
本章小结
本章练习题
第七章 市场调查数据的搜集方法(二)
第一节 入户访问
第二节 拦截访问
第三节 邮寄问卷调查
第四节 留置问卷调查
第五节 电话调查
第六节 网络调查
第七节 各种调查方法的比较
本章小结
本章练习题
第八章 市场调查资料的处理
第一节 市场调查资料的审核
第二节 市场调查数据的编码
第三节 市场调查资料的整理
第四节 卡方检验
本章小结
本章练习题
第九章 市场调查的统计分析方法
第一节 总量指标
第二节 相对指标
第三节 平均指标
第四节 标志变异指标
第五节 统计指数
本章小结
本章练习题
第十章 市场预测概述
第一节 市场预测的定义与分类
第二节 市场预测的步骤
第三节 市场预测精确度分析
本章小结
本章练习题
第十一章 市场预测方法(一)
第一节 消费者意图预测法
第二节 主观概率预测法
第三节 专家意见集合法
第四节 德尔菲法
第五节 马尔柯夫预测法
本章小结
本章练习题
第十二章 市场预测方法(二)
第一节 时间序列预测法
第二节 回归分析预测方法
本章小结
本章练习题
第十三章 撰写市场调查研究报告
第一节 市场调查研究报告的作用
第二节 市场调查研究报告的结构
第三节 撰写市场调查报告前的准备
第四节 市场调查研究报告的写作技巧
第五节 撰写调查报告应注意的问题
第六节 市场调研报告实例
本章小结
本章练习题
附录 常用统计表
主要参考文献
……
序言 市场调查是获取市场信息、进行市场营销和现代化管理的重要手段。随着我国市场经济的不断发展和市场竞争的日趋加剧，我国企业必将面临更加巨大的生存压力。通过科学的调查方法，掌握准确的市场信息，已经成为企业提高决策能力和管理水平，合理整合企业内外资源，从而提升企业整体竞争力的关键因素。
本书以市扬调查的实际运作过程为主线，在全面借鉴国内外先进的市场调查与预测理论、方法和技术的基础上，结合我国各类企业和有关组织对开展市场调查与预测的需要，简明、系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，深入浅出地介绍了市场调查与预测的基本方法、技巧。本书理论联系实际，按照市场调查实际运作过程展开，既有理论性，又有很强的实用性和可操作性。在编写时力求体现科学、实用、新颖和先进等特点，既注意讲解市场调查的基本原理和方法，又注意结合国内外市场调查的实践和经验，同时还注意介绍了近年发展起来的最新市场调查与预测方法。此外，为使本书适应现代化发展的需要，在有关教学内容中编排了计算机的应用实例，介绍了Excel软件在市场调查分析与预测中的具体应用方法。
本书由刘玉玲任主编，李英珊任副主编。各章执笔人为：李英珊编写第一章、第二章、第六章、第七章第六节，刘玉玲编写第三章、第四章、第五章、第八章、第九章，向智林编写第七章（除第六节）、第十三章，王惠霞编写第十章（除第三节）、第十二章，杨九铃编写第十章第三节、第十一章。
在本书编写过程中，我们参考了国内外同行的许多文献和著作，在此一并向这些作者表示感谢。
由于编写时间仓促，作者水平有限，书中疏漏之处在所难免，欢迎广大读者批评指正，以便进一步修改和完善。
文摘 插图：
与一般的问卷访问对访问员的要求有所不同，深度访问对访问员的要求比较高。一般的问卷访问只要求访问员按照规定的标准程序进行，而深度访问在执行中如何进行访问、问什么问题的权力，全部都掌握在访问员手中。在一般访问中，能否获得信息在很大程度上取决于受访者，而在深度访问中，能否获得所需信息则主要取决于访问员。因此进行深度访问时访问员在访问之前，访问员必须对自己所从事的访问工作有一定的了解，知道自己在从事什么样的工作，要达到什么访问目的，准备提那些问题，重点在哪里等，并预先拟定好访问提纲，提纲内容一般包括谈话目的、谈话步骤和谈话问题等，这样才能做到有的放矢，保证访问获得必要的信息。如果访问员对所要访问的主题没有清楚地了解，或者似是而非，那么他就很难把握应该问什么样的问题，而且对受访者回答的信息是否有用、是否偏离了研究的目的也无法做出判断。