基本信息出版社：中国财政经济出版社
页码：149 页
出版日期：2008年04月
ISBN：9787509505557
条形码：9787509505557
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：全国中等职业学校会展专业系列教材

内容简介 本书是全国中等职业学校会展专业系列教材之一，是为中等职业学校会展专业及其他相关专业教学需要、会展从业人员培训及学习参考而编写的。 本教材立足于服务的观点，依据中等职业学校“会展营销管理”专业的培养目标和学生的学习能力，结合会展企业客户服务的特点和要求，系统地介绍了会展客户服务的基础知识和基本操作技能，目的在于树立学生的客户服务理念，形成会展服务工作的实际操作能力。