基本信息出版社：海南出版社
页码：296 页
出版日期：2009年12月
ISBN：9787544331265
条形码：9787544331265
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：卡耐基励志经典
内容简介 《口才与人际关系学:当众说话的艺术》内容简介：语言是人们交流的工具。是人类社会文明的重要基石，没有语言人类的前程将是一片黑暗。学好语言，掌握语言知识，形象、准确，生动地使用口语，是一门非常重要的学问。
将口才作为一种敲开成功之门的金砖的，则是世界最伟大的成功学导师戴尔卡耐基。作为现代成功学教育的开山始祖卡耐基，他在现代成人教育领域开设的第一门成功学课程就是“讲话术”也称“演讲”课。卡耐基的培训课程首先从培养口才开始，卡耐基把自己的“演讲”课程编辑成书，给口才这门艺术.上升到了一个突破人生困境的高度，这都和他自己的经历和成功之路有着非常直接的关系。
作者简介 戴尔卡耐基—ALECARNEGIE，1888.11.24-1955.11.1），人类伟大的心灵导师，被誉为“成人教育之父”，著名演讲家、作家，公共演说与个性发展心理学领域先驱。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导千万读者，给你安慰，给你鼓舞，使你从中吸取力量，从而改变你的生活，开创崭新的人生。
“-个人的成功，只有15％归于他的专业知识，还有85％归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”只要你不断反复研读本书，它必将助你获取成功所必备的那85％的能力。
媒体推荐 也许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。
——《时代周刊》
卡耐基人际关系与口才艺术，帮助读者培养出色口才所必备的心理素质，掌握实现高效沟通的基本原则和技巧，打造说话的风格，以及规避说话误区，成功地进行演讲，在各种交际场合从容不迫地开口说话，展示自己的风采，同时还可以帮助人们通过提高口才，战胜自己的弱点，拥有良好的人际关系，建立起自信，从而实现人生理想。
——卡耐基口才学校
即使他说错了话，也不要当场指正。等他说完，再提出你的想法；如果你说得不对，他也会很乐意接受指正。
——栽尔卡耐基
在世界出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心，也惟有卡耐基的书，才能在他辞世半世纪以后，还能占据我们的排行榜。
——《纽约时报》
编辑推荐 《口才与人际关系学:当众说话的艺术》：风靡全球的励志 经典销量仅次于《圣经》
哈佛大学典藏文库 为人处世的权威教材
千千万万人的命运 通过阅读此书而改变
谨献给有追求卓越的朋友
全世界最权威、最卓越、最实用的人际关系与口才学读本，帮你突破语言障碍，迅速提高口才，羸得人脉，实现人生理想。
超值权威版
人类伟大心灵导师
目录
第一篇 培养优美而令人愉悦的谈吐
驾驭你的谈吐
培养自信心
自然地表达主题
学会幽默
巧妙的说话技巧
优雅谈吐的训练
人际关系是你的财富
用友善的方式说话
施恩予人不图回报
不让批评伤害你
从批评中受益
第二篇 正确处理家庭内部的关系
如何与女性相处
如何与男性相处
婚姻为何出问题
讲礼貌，献殷勤
不要唠叨不休
女人最重视的事情
婚姻不能接受批评
正确处理夫妻间的职业冲突
如何做一个称职的父亲
第三篇 妙语如珠——沟通的艺术
发表演说的适当态度
注意演讲时的台风
改变你的语言表达习惯
有效说话的三个法则
第四篇 致胜的谈判技巧
成功的谈判策略
给你几个谈判的忠告
心急吃不了热豆腐
避免争吵乃上上之策
征服不同背景的谈判对手
第五篇 成功演讲的基本法则
培养演讲的信心
如何准备讲演
走向成功的秘诀
第六篇 完美社交与演讲技巧
打开听众的心扉
说话时充满旺盛的生命力
激励听众的魔法公式
说服听众的技巧
第七篇 接受成功演讲的挑战
长时间演讲的安排
向听众说明情况的演讲
即席演讲
第八篇 成功的演讲方略
介绍演讲者、颁奖和领奖
获得一个良好的开端
达到高潮性的结尾
良好的记忆有助于讲演
……
序言 语言是人们交流的工具。是人类社会文明的重要基石，没有语言人类的前程将是一片黑暗。学好语言，掌握语言知识，形象、准确，生动地使用口语，是一门非常重要的学问。
将口才作为一种敲开成功之门的金砖的，则是世界最伟大的成功学导师戴尔卡耐基。作为现代成功学教育的开山始祖卡耐基，他在现代成人教育领域开设的第一门成功学课程就是“讲话术”也称“演讲”课。卡耐基的培训课程首先从培养口才开始，卡耐基把自己的“演讲”课程编辑成书，给口才这门艺术，上升到了一个突破人生困境的高度，这都和他自己的经历和成功之路有着非常直接的关系。
卡耐基出生于美国密苏里川的一个农民家庭，1906年，在华伦斯堡的州立师范大学学习时，他的处境非常糟糕，由于家里支付不起上大学的住宿费用，他每天都要在马背上颠簸十几英里的路程，回到家里还要必须干完农活才有时间研习功课，由于贫穷他不能参加学校组织的各项活动。因此在内心深处有着很强的自卑。后来他母亲发现了这个问题，就建议他参加学校的辩论队。她意识到，也许辩论和演讲能给儿子带来他所需要的自信和勇气。正是这件事促成了卡耐基一生的转折。他经过刻苦努力，一年后，就开始在辩论中屡屡获胜，并且获得了辩论大奖，从此他确信培养一种在大庭广众面前表达思想观点的能力，可以建立一个人应有的自信和勇气，有了这一点，就有能力去做任何事情。
正是因为有了这样的自信。戴尔卡耐基满怀信心地走进了社会，开始了他毕业后的职业生涯。尽管在工作的过程中，也经常遇到困难和挫折，但经过几年锻炼，很快地成熟起来，并有了一点小小的成绩。然而，他在工作中看到许多人做事缺乏方法，缺少应有的自信，他觉得自己有能力去帮助他们。
文摘 大赛之前吹嘘得越厉害，越表明他在为按捺不安而苦恼着。”
他还毫不留情地抨击说，阿里喋喋不休地吹嘘，不过是内心紧张情绪的一种发泄方式而已。
他的这一席话其实不无道理，心理学研究指出，暴露内心的紧张，可迅速恢复内心的平静。可是，把自己内心的紧张展示在人们面前是需要勇气的。
与其你总怀着一份紧张，战战兢兢地面对人和事，不如鼓起瞬间的勇气求得长久的安宁。权衡得失，就没有理由不鼓起勇气了。
当某个组织里最底层的职员站在总裁面前时，他不禁会感到紧张和不安。
这时，职员不妨坦率地表现自己的心情。向总裁直言：“其实我心里很紧张。”这时，他就会神奇地发现自己不知什么时候摆脱了紧张，开始平静下来了。
这种经验，那些一线推销员大都体验过。那些身经百战的营销高手这样回味当时的情景：“心里害怕时，不如自己承认它，并用语言向对方吐露出来，那样一会儿就会好了。”
二、自言自语法
所谓自言自语也算是一种独白，人们常常借此发发牢骚或发泄某种情绪。
在纷纭的社会生活中，有许多时候你常常难以当面说出自己的真实想法来。特别是在自以为是和专制的人以及上司面前，你无法当面驳斥他或做出刺激性的反应也是不争的事实。
可是，通过最近充斥于荧屏的小品或喜剧性的节目，你可以看出一个有趣的现象。那些小人物固然胆小，无法当面驳斥大人物，却常常嘟嘟囔囔说出自己的想法，以致引起观众的哄堂大笑。
就以一个小品为例：经理召集职工，煞有介事地说明这次红包削减的原因。经理无比严肃地说明公司面临的严峻形势，以不容挑战的严厉口吻说出削减奖金的决定，那些正襟危坐、洗耳恭听的职员当中有个人面不改色心不跳地嘟囔了这么一句：“他以为我们喝西北风就能过……”当然，这句牢骚话经理是听不到的，而听到了的观众自然要捧腹大笑。
因为，这个职员恭敬的表情和内心的不满造成了巨大反差，让观众忍俊不禁。
通常，自言自语是下意识地吐露出来的，可以说是下意识地蹦出来的“内心的隐秘”，因为它是下意识的，才会引起人们的关注。
因为它是不加粉饰、赤裸裸、实实在在的，所以就显得更为可信。人们宁可不信一个人天花乱坠的宣言，也愿相信他脱口而出的一句话。对那些几乎听不进他人的劝告的难缠的人，不妨试一试这一方法。也就是说有意说出听起来是下意识的话。
让我们设计一下如下场景。
有一对青年男女，相互倾心已久，就是不捅破这层窗户纸，谁也不想先开口。
焦心的
……