基本信息出版社：百花洲文艺出版社
页码：180 页
出版日期：2002年08月
ISBN：7806474048
条形码：9787806474044
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开
内容简介 踏入新的工作岗位，将面临两方面的问题：自己的期盼和企业对你的期盼。在这样一个高压平台上能够站稳脚跟，既要求有专业知识，又要求有心理感同能力。
本书提供一系列实践指南、自我评估测试、自我监督方法和切合实际的范例。
作者简介 克劳斯彼得米勒-图劳是德国著名心理学的畅销书作者。曾担任多家大型公司的人力资源部主管，现任德国汉堡一家人事和企业顾问咨询公司总经理。
媒体推荐 序言
第一印象是关键
在新的工作岗位上，如何起跑，决定了今后的比赛。此事历来如此——只不过现在的情况与以往同：岗位越来越少，而且，签订了就业合同或者进入更高的层次，还绝不等于就已经赢得了未来。还从未像今天这样有这么多的新手、升迁者和跳槽者，在职业生涯中如此过早地遭到排斥，甚至彻底出局。
初就业者遭到了挫折，是因为他们在新的工作岗位上，遇到了任何高等学府都未曾传授过的情况。人们通常把这称之为“实践冲击”，特别是那些踌躇满志的年轻专业人才在这种冲击下竟然变得束手无策。
更换岗位的人也会遇到困难，因为常年养成的对企业的忠诚，在他们身上留下了深刻的烙印和固定的职业风格，难以适应新的企业环境。而升迁者对自己进入新的层面的喜悦，却使他们在新的要求和新的风险面前失去了方向。
这种情况也是历来如此，然而，对没有能够通过试用期的人来说，再找到新工作岗位的机会却大大减少了，这就是今天的情况。求业的候选人蜂拥而至，在一般的情况下，人们往往择简历中“无可挑剔”的应聘者。
我们在这里当然不应该把试用期失败的风险过于夸大。但是，初次就业的失败，往往会导致今后升迁的困难。问题的关键是第一印象。事业的开始往往受到人们特殊的关注，这个时期印象的好坏，会长期留在“企业内部公众”的头脑当中，成为人们对他评价的标准。即使以后再做多少努力，一个不好的“印象”，仍然会使今后的升迁或报酬的改善成为泡影。而导致这一后果的，只是背后的证据不足的指指点点：“……那儿还有点什么不对劲!”心理学家称之为“光晕效应”：一些蛛丝马迹或者一个偶然事件会“掩盖”一个完整的人，并把他置于丑化的光线之下。
当然，进入职业生涯，进入一个新的社会生活阶段，事先是无法规划得十全十美的，但是，我们可以通过相应的物质和精神上的准备，减少风险，使这一起跑更顺利一些。
清醒地认识新的工作环境，无论如何都是有利无害的。但对此不应该使用一种疑虑的眼光，因为不信任只能制造不信任。
祝您在新的职业生活中起跑顺利!
克劳斯彼得米勒—图劳
编辑推荐 踏入新的工作岗位，将面临两方面的问题：自己的期盼和企业对你的期盼。在这样一个高压平台上能够站稳脚跟，既要求有专业知识，又要求有心理感同能力。
本书提供一系列实践指南、自我评估测试、自我监督方法和切合实际的范例。
目录
第一章 进入新的职业生涯的最佳起跑
第二章 素质剪影：您的交际能力和团队精神
第三章 自我推销：为自己做广告
第四章 同各个层面的正确交往/
第五章 您现在进入了领导层：怎么办?
第六章 商场风云人物访谈录
……
文摘 书摘
走廊电台——走道上的闲言碎语
毋庸置疑，从净化灵魂的语言中，还可以延伸出一条直达企业内部闲言碎语的通道。不论领导还是员工，都为此叫苦不迭——对前者来说，是因为他们考虑到成本因素——时间(“人们应该工作而不足闲聊!”)，而对后者来说，则因为他们出自道德原闪反对议论别人，或者担心自己也会成为被人议论的对象”。
两种观点原则上都是不容置疑的。但是，根据在现实中不存在的人际关系行事，并无益处。男女员工总是喜欢议论不在场的同事。所幸的是，世界上并不存在头脑中只有劳动合同和工作要求的冷血人”。
闲言碎语具有一种阀门效应——它可以发泄些有目共睹的事情，这对心理卫生有积极的作用。英国心理学家罗宾邓巴(RobinDunbar)甚至认为，语言所以能够发展，就因为“我们要闲聊”。小秘密可以排解烦躁和无聊，它可以修饰有时变得枯燥无味的日常生活。所以邓巴认为，闲聊是人类喜爱的 一项活动。
社会学家格奥尔格西梅尔(Georg simmel)，闲聊是“人类一项伟大的成就”。他坚信，没有一家企业，没有一个政党，没有一个社区，也没有一家医院，是不对别人的隐私说三道四的。闲言碎语表达的是一种“我们的感觉”。
忠告：对新员工我们要进一言：请安排一段等待期，也就是说，不要过早地对你还无法判断的事和人发表意见。过一段时间，企业集体的状况就会显现出来，就会看到每个人在工作和职位角色的背后隐藏着什么期望、渴求、恐惧、忧虑和弱点。
交际问题专家有足够的理由指出，在交际中存在着两个层面：理性层面，在这里大脑起主导作用感性层面，在这里“心”决定一切这听起来有些诗意，但实际上却是严酷的现实。
注意：被大脑控制的人，带立夏 猎太一样的情感做事，短期内完全可能卓有成效----但从长远看，一个没有灵魂的在职人员是没有前途的，因为他不论是员工还是领导都会产生破坏性效应。他会破坏气氛，并妨碍建设性合作局面的形成。在这样的情况下，根本不可能出现一种职工之家的环境。
谁要是相信了“我们都是坐在一条船上”的口号，他就会很快成为有用的白痴。到终了他会看到，别人是如何跑到了他的前面。顽固的个人主义者坚持把“团队”概念看成是“有人多干活，真棒”的代名词。
人们当然不会容忍。但谁要是想坚持当一个“人人爱的人”，那他必然被人压在下面。这样的人不适合当领导，因为人们对领导的要求，是他们必须甘愿在两方面接受责备：
……