基本信息出版社：北京大学出版社
页码：305 页
出版日期：2004年12月
ISBN：730108059X
条形码：9787301080597
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
图书品牌：北京时代光华

内容简介 　　本书由日本权威的员工培训机构培训专家联手打造，已成为日本企业培训员工的首选工具书，被誉为“员工培训超级实战手册”。
　　本书精选了100项员工培训主题，从礼节、工作态度、交际沟通、财务常识、法律常识、职责认知、跨部门协作、压力控制、自我启发等多个方面，对实施员工培训的要点、方法作了详尽、全面的阐述。书中并配备大量便于反映培训效果的实用工具表单，是一本极具针对性、实战性的培训操作手册。
编辑推荐 　　本书由日本权威的员工培训机构培训专家联手打造，已成为日本企业培训员工的首选工具书，被誉为“员工培训超级实战手册”。
　　本书精选了100项员工培训主题，从礼节、工作态度、交际沟通、财务常识、法律常识、职责认知、跨部门协作、压力控制、自我启发等多个方面，对实施员工培训的要点、方法作了详尽、全面的阐述。书中并配备大量便于反映培训效果的实用工具表单，是一本极具针对性、实战性的培训操作手册。
目录
前言
第一章 彻底贯彻公司的礼节
早晚的寒暄是万事之根本
方法1 教育员工要时刻精神饱满地寒暄
方法2 指出工作时间与非工作时间的区别
方法3 教育员工正确使用措辞
……