基本信息出版社：东方出版社
页码：191 页
出版日期：2009年08月
ISBN：9787506029124
条形码：9787506029124
版本：第2版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
内容简介 《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》内容简介：通过开拓新市场，为消费者、员工和供应商创造利益，并不是一个全新的商业理念。但是市场永远是扑朔迷离的，怎么样有效地开拓新市场？尽管一些书中已经对新市场所能够带来的商业机会作了许多介绍，却没有一《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》对如何把这个商业理念转变为成功商业案例的详细战略作出介绍，而《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》的目的正在于此。
《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》作者在此领域进行了长期的、开拓性的深入研究，对50家知名企业（包括IBM、JP摩根大通和梦工厂等）作了大量的案例分析。对五个关键的成功因素进行了总结，对如何建立双赢的伙伴关系也作出了详细的论述，并结合实践工具、案例研究和详细分析，对如何在新市场中进行投资并建立双赢的伙伴关系提供了具有可操作性的指导。这些研究可以帮助企业建立竞争优势并创造商业活动所需的良好环境。《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》主要包括了以下内容：
◎解读对开发此领域过程中的市场管理人员需要了解的各种经验、教训；
◎说明如何通过与消费者、雇员和供应商的互动来与新市场中的一些团体建立双赢的伙伴关系；
◎揭示企业如何才能在新市场中找到新的销售增长点、销售渠道，以降低生产成本，提升品质，并聘用到合格的员工。
作者简介 约翰维克，Burns公司的创始人之一、利用商业战略来实现商业价值和社会目标领域的专家。他曾在此领域出版了许多报告和书籍，包括《与怀疑者的对话》等，并帮助过许多企业建立、管理以及提升企业－社区伙伴关系。本书中的一些案例涉及到他曾帮助过的一些企业。
米凯莱柯汉，波士顿学院企业公民中心特别项目部主任，此前在福特基金会经济开发部担任项目官员，也曾在汉华银行新兴市场部担任副总裁。在福特基金会任职时，她负责相关企业的规划项目，这个项目通过进行以市场为导向的投资活动来减少贫困。
媒体推荐 尽管本书的选题非常复杂，但作者进行了非常有条理的分析，从而使之具有很高的可读性。作者不但介绍了成功的案例，也对各种商业陷阱进行了说明，这有助于管理人员为企业创造价值并为新市场的消费者群体带来利益。我个人对本书非常推崇。
——鲍勃斯蒂勒 绿山咖啡公司总裁兼首席执行官、《福布斯》杂志2001年“年度企业家”称号获得者
本书对复杂的新市场进行了分析，对此领域在世界范围内的各种案例进行了清晰、详尽、仔细的介绍。有助于读者迅速地理解并利用作者的理念来获得理想的双赢结果，即为新市场的消费者群体提供质优价廉的产品和服务，同时使企业长期获利。
——爱德华查尔博斯 美国圣保罗旅行者保险公司旅行者个人线路分公司副总裁、长岛机遇奖获得者
在市场开发的过程中，我们很难计算出我们应该做什么和能够获得什么。本书对企业在新市场进行开发并创造价值的过程中所面临的挑战和市场机遇进行了详细分析。
——拉塞尔西蒙 瑞施公司董事长兼总裁、NAAcP终生成就奖获得者
编辑推荐 《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》：50家知名企业的成功基石，应用商业战略发现企业的制胜之道，《哈佛商业评论》强力推荐书目。18本企业管理者必读的书籍之一。
市场是弯的，对新市场进行开发意味着：企业可以获得更高利润，社区可以变得更强大。
这是一个由中低收入的消费者所组成的市场，它拥有巨大的生产和消费潜力、不断成长的劳动力群体和供应商群体，因而被称作"金字塔的根基"。它代表着一个数万亿规模的市场机遇——不断增长的销售量、合格的劳动力群体、不断降低的成本和不断提升的质量。《市场是弯的:如何在扑朔迷离的新市场中创造价值》对开创性企业的成功战略进行了深入的研究，对如何与此市场的消费者、劳动力群体和供应商建立伙伴关系提供了详细的解答，从而帮助企业和新市场的消费者群体满足各自的需求，并最终达到双赢。
目录
序言并致谢
导论：找寻机遇
第一章 开拓新市场
了解市场背景
释放新市场的潜力
归纳总结：案例研究
结论
第二章 招聘并维持一支合格的劳动力队伍
了解来自劳动力市场的挑战
解读未来的劳动力市场
如何采取有效措施
归纳总结：案例研究
结论
第三章 提升供应链的价值
经济全球化环境下的采购活动所面临的挑战
在供应链中创造价值
提升供应链的价值
反面案例
提升检测水平
归纳总结：案例研究
结论
第四章 加速产品和流程的创新
明白日益迫切的创新需求
加速产品和流程创新
测试过程
归纳总结：案例研究
结论
第五章 建立有效的伙伴关系
建立和维护双赢的伙伴关系值得公司管理层关注
成功的伙伴关系的特点
建立双赢的伙伴关系
伙伴关系的管理
归纳总结：案例研究
结论
第六章 为公司和社区创造价值
参考文献
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序言 通过开拓新的市场为消费者、员工和供应商创造利益，这已并不是一个全新的商业理念。然而，这对公司的成长和成功却是至关重要的。早在1903年亨利福特创立福特汽车公司的时候，他就宣称：“我的理念就是为普通大众制造汽车。”在亨利?福特的倡导下，通过对生产过程进行改进，进而降低生产成本和汽车价格，汽车从一种富人专有的奢侈消费品变为了能够为普通大众提供服务的交通工具。同样地，通过劳动力管理和供应链管理的实践，对多种多样的劳动力群体和供应商群体进行整合，例如：妇女和少数族裔等，也被看作为商业成功的重要因素。
在最近几年，商业界的关注点已经急剧转移到了新市场，关注如何在新市场中创造商业机遇。许多著名商业杂志，如《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》、《经济学人》和《福布斯》等，都刊登了关于如何对新市场进行开发的文章。许多著名的专家、学者也为在新市场中如何进行投资制定了商业战略，如C.K.Prahalad（密歇根大学）、Stuarl Hal.t（康奈尔大学）、Al Hammond（世界资源研究所）和Clayton Christensen（哈佛大学）等。他们的研究证明：通过向处于“金字塔的根基”部分的新市场中的消费者群体（在世界范围内，有40亿～50亿人每天的生活成本在2美元以下）销售产品和服务，能够创造众多的商业机遇。他们的研究指出：为了获取更多利润，公司不能仅仅对他们所销售到正常市场中的产品进行微小的调整，然后就把这些产品销售到新市场中。相反，他们必须对产品进行重新设计，使这些产品与新市场的经济条件相符合：较小的单位包装量、较低的利润率和较高的性价比。
文摘 （2）提升公司的行为标准
开发低收入市场的公司有时可能会发现：与社区开展互动会花费成本，而其竞争对手却不必花费成本也可同样享受由此带来的利益。这就是通常所说的“搭便车”现象，市场中的一些参与者免费利用其他市场参与者的投资所带来的利益，而不必分担此种投资所需的成本。为了解决这个问题，公司间通常采取达成共识的原则，推动业界的各公司采取共同的行动，以达到改变政府政策的目的或创造默认的行业守则和标准。这就提升了所有公司的行为标准。
一个例子是项目融资界的“赤道法则”，“赤道法则”是通过非赢利性组织和各银行的努力而达成的自愿遵守的标准。这项法则由世界上最大的十家银行所倡导的，后来许多其他银行也参与进来。在2005年，签字的银行为世界上所有的项目融资提供了80％的资金。这些银行包括花旗银行、JP摩根大通、巴克莱银行和荷兰银行等。这些法则要求签字的银行在为发展中国家提供项目贷款时遵守社会和环境影响性原则。许多贷款项目是大桥、堤坝、道路和机场等，这些都是经济发展所必须的关键基础设施。发达国家通常都有相关的法律，要求在项目开展之前对环境和社会所造成的影响进行评估，但在发展中国家却通常并没有这方面的立法。在银行间达成一个自觉遵循的标准，这就使得各银行获得了一个优势，每个银行在放贷前不必单独要求服务对象进行环境和社会影响的评估。这项“赤道法则”对各社区来说也是一个利好消息，现在，所有得到跨国银行借贷的项目在实施前都必须对其项目进行环境和社会影响方面的评估。
（3）提高给企业的经济激励
在一些情况下，公司不能向消费者提供特定的产品或服务，因为与社区消费者的支付能力相比，生产这些产品或服务的成本或与之相关的风险过高。解决这一问题的方法是与公共部门一起工作，提高给企业的经济激励。例如，为解决低收入人群的住房问题而需要的花费往往过高，使得低收入人群负担不起。在美国，市场价格和低收入人群的支付能力之间的差价一般由政府部门来支付，这就创造了一个新市场。例子之一就是低收入群体住房税务计划，使得私人企业每年在廉价住房领域投资约120亿美元。通过税收体制，政府给私人公司发放补贴，让他们投资于廉价住房，供低收入群体选购。这就为低收入群体带来了福利，使得他们可以购买或租用廉价房屋。
（4）提升检测水平
公司在新市场中进行销售和开展营销时，什么措施可以有助于对销售和营销进程进行跟踪和管理呢？在主流市场中，管理
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