基本信息出版社：中华工商联合出版社
页码：184 页
出版日期：2005年06月
ISBN：7801931866
条形码：9787801931863
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开 Pages Per Sheet
丛书名：营销技巧培训读本
内容简介 《一分钟情景销售技巧》系列丛书旨在为销售人员在行销情景中碰到的各种问题提供解决方案和操作技巧，帮助销售人员在繁忙的工作中，轻松掌握销售技巧，迅速创造辉煌业绩，快速参透销售秘诀，大力提升行销效率。全文摒弃了枯燥晦涩的理论，语言简练人性化，重点介绍如何做、怎么做。配有情景案例和实战练习，着重于具体情景下不同技巧的灵活运用。每本书均按设定情景、提出问题、分析问题、解决；问题的思路一气呵成，思路清晰，行文流畅，让您快速掌握销售秘诀。如果您很忙，不妨每天花上“一分钟”去学习销售技巧和销售方法，也许您也能成为“世界上最伟大的推销员”。因为心思巧一点，多想一点点，往往可以事半功倍，业绩倍增。
你是不是正在经营或是准备经营一间店铺,那你就一定得先看这本书啦!本书教你如何引导顾客购买、如何处理与顾客的关系、如何使用促销技巧、如何面对各种类型的顾客、如何处理顾客的各种异议以及如何处理顾客异议的不同方法和技巧，帮助你在店铺销售上有新的突破！
媒体推荐 书评
企业基层销售人员营销指南，公司市场营销人员培训教程。中国第一套销售技巧与营销攻略情景读物，旨在帮助市场营销人员轻松掌握销售技巧、迅速创造辉煌业绩、快速参透销售秘诀、大力提升行销效率。
销售能否顺利进行，在很大程度上取决于您第一分钟给客户的印象。因此销售过程中第一分钟是很重要的，如果不注意技巧和方法，您可能会丢掉很多客户。
日本销售大师原一平
我念书的时候老师教我们市场营销的4P原则：产品，价格，渠道和促销。但他们没有告诉我们第五个，就我的体会也是最重要的原则：热情。不管你选择哪一条职业发展之路，我相信你必须热爱你所做的，我的个人经历。
雅芳公司行政总裁钟彬娴
作为全球直销业的翘楚，安利将继续致力推动直销在世界的健康发展。在中国，我相信直销会有一个光明的未来。随着中国入世， 直销行业还会变得更有发展性。
安利公司总裁德狄维士
戴尔公司的成功取决于将直销模式引入新的产品、新的服务、新的全球市场，并为客户提供行业最佳价值，虽然目前公司的业务由电脑延伸至企业级市场、服务、软件、外设及消费电器，但这 两大核心始终不变。
戴尔计算机公司董事长迈克尔戴尔
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目录
前言/ 1
第一章如何寻找和发现你的客户/1
情景问题1：怎样寻找潜在的推销客户/3
情景问题2：如何挖掘准客户/ 7
情景问题3：怎样分析他是不是准客户/12
情景问题4：如何深入了解客户的情况/16
……
文摘 书摘
营销人员常常因种种的借口而吃闭门羹。当然，营销人员是不该在特殊的时间拜访顾客的，但是有些却是拒绝的借口罢了。当顾客拒绝的借口出现的时候，虽然没有说出口但却明显存在。这就需 要分析一下原因了，你需要检查一下，是不是存在以下情况：
你还没有激发足够的兴趣。
你还没有制造或说明需求。
你还没有建立任何好感。
顾客已经和他满意的人在做生意了。
你一直在说个不停而不是聆听。
顾客不认为你重要到需要腾出时间来和你见面。
顾客认为你是"卖了就走的人”，而不是想维持长期的关系。
顾客对你、你的公司或你的商品印象不好。P27
5、考据法
考据法就是摆出事实，拿出真正的观点。如："是吗?您认为是 这样吗?但是根据资料，事实应该是这样的……"
6 、举例法
举例法就是前面小王所用方法，他拿林太太、王太太买他的产 品做例子，李太太的犹豫自然就少了。举例法要求举出的例子一定要真实，否则下次你就甭想再来此推销，也因此会失去这个顾客， 还有这个例子最好是你客户身边的人的例子，这样说服力度会更大些。
7、反问法
反问法就是针对对方提出的疑意进行反问。其实反问本身就是 肯定某些观点，那么反问法与其说是问，倒不如说是对自己看法的 肯定，举个例子如下："太太，您说没有预算，那么到底您有多少预 算呢?如果您愿意说出来的话，我们可以再商量商量，尽量配合您的预算。"
P67