基本信息出版社：中国财政经济
页码：301 页
出版日期：2006年09月
ISBN：7500589085
条形码：9787500589082
版本：第1版
装帧：平装
开本：0开 Pages Per Sheet

内容简介 提到营销，我们通常会想到要制定一个周详的计划，然后投入大量的人力物力按部就班地执行。其实大可不必，一些实用的营销小技巧同样可以为你带来销售量的猛增。
本书为你提供了大量出奇制胜的营销方法。作者以“营销是一种生活方式” 为出发点，将全书分为30个主题，针对各个行业、各种事件、各种营销对象的特点，提供了许多经过实践检验的实用方法，并列出了各种营销手段的目标、对象以及日程安排，稍加修改，就可以成为适合读者实际情况的营销计划。
本书适合所有的营销人员参考借鉴，不管你是公司经营者，还是营销活动策划人，都可以从本书中得到一些启示。
媒体推荐 书评
没有人比汤姆费尔藤斯坦更了解营销策略和营销手法。零售商的竞争
，已
由店面战转入巷战，汤姆将教你如何赢得这场战争。希望业绩成长、营业额
领先
同行的老板，务必要读这本书。
——卡文唐恩(Kevin E．Dunn)
前麦当劳区域总裁／唐恩企业(Dunn Enterprise)总裁
汤姆不仅提出营销点子，更依据你的生意类型切人重点。他认为营业点
是最
基本的单位，营销策略是由员工逐步扩散至广大的顾客群。
——罗伯特方克(Robert A．Funk)
Express Personnel Services创办人兼CEO
我认识汤姆30多年，一向欣赏他的才华。他确实是个营销天才，而本书
更
是佳作。
——贝里尔沃克(Beryl J．Wolk)
IMC主席／2003年宾夕法尼亚州杰出企业家
美国已故众议院议长欧尼尔(Tip O’Neill)曾说：“所有的政治都是地
方政
治。”同样的道理，做生意就是社区营销。汤姆费尔藤斯坦在本书中完全
掌握
了这个原则。
——约翰路瑟(John Luther)
Allied Domecq QSR CEO
本书是零售业者必读，也是汤姆费尔藤斯坦另一本杰作。遵循汤姆的
指
引，努力去做，必能成功。
——华伦哈迪(Warren N．Hardie)
布伦斯威克(Brunswick Corporation)总裁
目录
第1章 准备上场
第2章 正确选择营销妙方
第3章 准备工作
第4章 企业必行的策略
第5章 内部顾客营销
第6章 盛大开幕重新开幕
……
文摘 书摘
你可以翻开本书任何一页，任选一项策略，然后付诸实施。然而，这种
做法
并不能使营销成为一种生活方式，也不能发挥该项营销手法的最大功效。
实施营销策略之前，你必须做好前置作业，以确保策略成功。在执行前
置作
业的阶段，你将更加了解你的事业、你的员工，以及你在社区里的形象。
确认目标。你的营销目标在于吸引新顾客上门，还是促使老顾客再次购
买?
你希望增加业绩，提升形象，鼓舞员工士气，激励社区意识，或兼顾多项目
标?
这些目标都很重要，但你必须先确认何者第一，何者第二，何者执行起来最
轻松
而且效果卓著。
目标要清楚明确。如果你的目标在于吸引新客户上门，新增率是多少?5
％、
10％，还是15％?老客户由每个月购买三次，增加为每个月四次，是否为合
理的
目标?如果你的目标是增加销售量，目前的定价将能增加多少百分比?如果你
的
目标是提升员工士气，你的营销计划将在多大程度上降低员工流动率?
目标要切合实际。成功并非一蹴而就。记住，营销是一种生活方式。一
分努
力，一分收获，点点累积终致成功。如果你的野心太大，你和你的员工将很
快感
到挫败和失望，士气也会深受打击。你的目标必须高到能够有所改变，也必
须低
得有最佳的成功机会。
选定策略。确认目标之后，你必须选择实现目标的策略。此时必须考虑
经
费，以及预期的最佳效果。
多方考虑。考虑时机、客户消费频率、经费、人流、竞争对手等因素，
并考
虑人力、物力、场地等特殊因素。
拟定计划。每一项营销活动都必须拟定详尽的计划，并与你的长期计划
相
符合。
确认顾客类型。你的生意吸引哪一类顾客——上流社会、蓝领阶层、整
个家
庭、单身贵族，还是观光客?最理想的情形为，同一社区或邻里的人群都能
被你
的营销活动吸引。一旦确认顾客类型，选择最适合这个族群的营销策略。
预估成果。每一项以提升销售额为主的营销活动，必能增加业绩，进而
创造
利润。你必须估算，吸引多少新顾客上门才能平衡营销成本?多少新顾客成
为老
顾客，才能算是营销成功?事先仔细估算，才能知道你的目标是否实际；若
有不
妥之处，有必要为下一次的营销活动做出调整。
提升员工士气和企业形象较为困难，但并非不可能
……