基本信息出版社：上海人民出版社
页码：604 页
出版日期：2001年01月
ISBN：7208039836
条形码：9787208039834
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
丛书名：美国管理协会斯米克管理丛书
外文书名：Selling to Major Accounts

内容简介 《重点客户管理》内容包括：什么是重点客户管理、四种类型的客户关系、重点客户管理中的管理、客户计划的制定过程、客户计划实施等。