基本信息出版社：格致出版社，上海人民出版社
页码：317 页
出版日期：2008年06月
ISBN：7543214482/9787543214484
条形码：9787543214484
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：高等院校经济学管理学核心课教材
内容简介 本教材适用于高等院校经管类本科生管理学的基础课教学。
全书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。
教材还充分吸收国际管理学界和企业界在管理学方面的最新成果与经验，在全球视野下撰写管理学的基本概念、原理、规律和方法，使读者学习本教材之后，不但为进一步学习管理学专业课程奠定基础，还能了解现代管理的最新知识与理论。
作者简介 芮明杰，经济学博士，复旦大学管理学院教授、博士生导师，复旦大学校学术委员会委员、学位委员会委员，管理学院学位委员会主席，复旦大学工商管理博士后流动站站长，复旦大学产业经济学系主任。
编辑推荐 本书从学以致用的角度出发，按照管理过程的逻辑体系安排教材的章节内容。在讲述管理理论的沿革和管理本质、管理者角色、领导方式等基本概念的基础上，教材依据愿景规划、决策制定、行动计划、组织设计、流程再造、沟通、控制、绩效评价、激励安排、文化建设的管理工作推进程序，深入浅出地教授了管理学的基础理论。这一结构安排符合初学者的需要，使初学者易于理解和掌握管理学知识。
目录
导论 管理理论的发展
第一节 科学管理的产生
第二节 行为科学的兴起
第三节 管理科学的发展
第四节 现代管理理论的进展
本章学习要点
复习思考题
第一章 管理的本质
第一节 资源与资源配置
第二节 管理的定义与特性
第三节 管理的目标与基本手段
第四节 管理中的人性假定
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第二章 管理主体
第一节 管理者的角色
第二节 管理主体的心智模式
第三节 管理主体的能力结构
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第三章 领导方式
第一节 领导与权力
第二节 领导内容
第三节 领导风格
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第四章 构建愿景
第一节 何谓共同愿景
第二节 建立共同愿景的方式途径
第三节 构建共同愿景的基础及步骤
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第五章 制定决策
第一节 决策的本质
第二节 决策责任与流程
第三节 集体决策与个人决策
第四节 决策的方法
本章学习要点
复习思考题
本章案僻
第六章 行动计划
第一节 计划特性
第二节 计划体系
第三节 计划的时间和跨度
第四节 计划制订的流程和方法
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第七章 组织设计
第一节 组织设计目标与原则
第二节 岗位设定与部门化
第三节 组织结构设计
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第八章 再造流程
第一节 流程的特性与功能
第二节 组织流程的构造与内核
第三节 再造工作流程的基本路径
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第九章 协调沟通
第一节 个人需求、动机与行为模式
第二节 协调沟通的过程
第三节 有效人际沟通的障碍及其克服
第四节 沟通的方式与渠道
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第十章 内部控制
第一节 控制的模式
第二节 控制的方式
第三节 控制的过程与要点
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第十一章 绩效评价
第一节 管理绩效的含义
第二节 绩效评价的标准
第三节 绩效评价的方法
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第十二章 激励报酬
第一节 激励的本质
第二节 激励的理论
第三节 薪酬设计与激励
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第十三章 文化建设
第一节 组织文化效用
第二节 组织文化构成
第三节 组织文化建设
本章学习要点
复习思考题
本章案例
第十四章 管理创新
第一节 管理创新思想的产生
第二节 管理创新的过程与原则
第三节 管理创新行为
本章学习要点
复习思考题
本章案例
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文摘 第一章 管理的本质
管理的本质就是如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定的目标与责任。计划、组织、指挥、协调和控制是管理分工后的一些职能性管理活动，它们的存在将大大提高管理的效率。管理有5个重要的特性，其中最重要的是创新性。在管理过程中，由于人力资源的重要性，管理方式的选择实际上与组织对成员人性的假定有很大的相关性。假设人是经济人，便有科学管理；假设人是社会人，便有行为科学，等等。
人是有限理性的，故对环境的变化无法作出确切的估计，环境对人和组织而言具有不确定性和复杂性，这就影响到人们决策的正确性，影响到资源配置的有效性。人们必须根据环境的变化及资源状况选择管理模式，以实现组织的既定目标。
第一节 资源与资源配置
组织之所以存在是因为组织可以帮助人们实现他们个人想实现而无法实现的某些需求。现实中的人们可能根据自己的不同需要加入不同的组织，如企业、学校、医院、党团组织、工会、球迷协会、读书会、俱乐部、消费团体等。组织良好的生存与发展，既是组织本身的需要又是组织成员的需要。要达成组织的既定目标，实现组织成员的需要，组织就必须拥有自己的资源，必须对自己的资源善加利用。
一、资源的有限性
每个组织所拥有的资源尽管在数量、质量、种类上都不尽相同，但一定是有限的。组织资源的有限性首先在于人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的，其中许多还是不可再生的，用一点就会少一点；其次，组织赖以生存的人文社会资源也是有限的，如人类的知识文化积累是有限的，虽然有信息大爆炸的说法，但总体上说信息仍是有限的，组织不知道的信息还十分多；再者，人们从自然界摄取资源后创造的财富相对于人们的需求而言也是有限的。实际上，后两个方面的有限性首先取决于自然资源的有限性，其次取决于人们现时的认识能力和创造能力的有限性。
资源的有限性与人类认识能力的有限性不仅对每个组织而言是正确的，对整个人类社会而言也是正确的，也正因为如此，才会有“可持续发展”的问题。对资源有限性的认识，约束了人类的一些不切实际的欲望，也约束了人们的行为方式。
首先，组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响。组织目标若要实现，必须有资源的支撑，组织目标的确定必须以组织的有限资源为考虑的出发点，以组织可调动的资源为限。
其次，组织的有限资源与组织可调动的资源可能是不相等的。可调动的资
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