基本信息出版社：中国金融出版社
页码：367 页
出版日期：2006年03月
ISBN：750493951X
条形码：9787504939517
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开 Pages Per Sheet

内容简介 　　本书收集了144个保险消费者亲身经历的寿险案例，分别归纳在投保篇、保全篇、续保篇、退保篇、理赔篇、营销员篇和监管篇共七篇内容中。书中的案例具有典型代表性，贴近群众的日常生活，可以作为广大保险消费者了解和学习保险知识的普及读物。同时也涉及了投保、核保、理赔等各个流程的内容，为保险公司总结了许多可供参考的经验教训，对其日常经营具有较强的启发性。这些经验和教训不仅是保险从业人员，也是保险监管者进一步思考的起点，有助于整个保险行业的提高和发展。
编辑推荐 　　本书收集了144个保险消费者亲身经历的寿险案例，分别归纳在投保篇、保全篇、续保篇、退保篇、理赔篇、营销员篇和监管篇共七篇内容中。书中的案例具有典型代表性，贴近群众的日常生活，可以作为广大保险消费者了解和学习保险知识的普及读物。同时也涉及了投保、核保、理赔等各个流程的内容，为保险公司总结了许多可供参考的经验教训，对其日常经营具有较强的启发性。这些经验和教训不仅是保险从业人员，也是保险监管者进一步思考的起点，有助于整个保险行业的提高和发展。
目录
一、投保篇
1．如实告知是投保人应尽的义务
2．如实告知应当是无条件的
3．无须体检也应当如实告知
4．投保单应当由投保人亲笔签名
5．警惕业务员“口头了解情况”
……