基本信息出版社：天津大学出版社
页码：403 页
出版日期：2008年04月
ISBN：756182663X/9787561826638
条形码：9787561826638
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：卓越系列/21世纪高职高专精品规划教材/经济管理类

内容简介 　　本书是为了满足高职高专院校经济管理类专业教学的需要而编写的。　　 　本书共分12章。第1章市场营销总述；第2章市场营销环境；第3章顾客购买行为分析；第4章市场营销调研；第5章目标市场营销策略；第6章市场营销战略；第7、8、9、10章是市场营销组合4PS内容；第11章是客户关系管理策略；第12章市场营销管理。 　 本书可作为高职高专院校财经类、工商管理类专业市场营销课程的教学用书，还可以作为继续教育学院市场营销专业类用书，也是从事市场营销工作的人员学习市场营销基础知识及操作技巧的入门书和不可多得的参考书。
目录
1 市场营销总述
1．1 市场与市场营销的含义
1．2 市场营销观念的演变
1．3 市场营销理论的新发展
本章小结
主要概念
基本训练和能力实训
2 市场营销环境
2．1 市场营销环境概述
2．2 宏观市场营销环境
2．3 微观市场营销环境
本章小结
主要概念
基本训练和能力实训
3 购买者行为分析
3．1 消费者市场购买行为分析
3．2 组织市场购买行为分析
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4 市场营销调研与预测
基本实训和能力实训
5 目标市场营销策略
6 市场营销战略
7 产品策略
8 定价策略
9 促销策略
10 营销渠道策略
11 客户关系管理策略
12 市场营销管理
参考文献
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