基本信息出版社：人民交通出版社
页码：256 页
出版日期：2005年11月
ISBN：7114058373
条形码：9787114058370
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开 Pages Per Sheet

内容简介 　　本书由四川成雅高速公路股份有限公司组织编写。全书共lO章，系统阐述了高速公路收费员的基本素质、工作技能和服务规范，内容涵盖了高速公路收费管理的各个方面：高速公路发展概况、高速公路管理、联网收费机电系统、车辆通行费征收标准、收费员基本要求、通行费票证管理、IC卡管理、通行费票款管理、监控管理和优质文明服务等。为了便于学习，书后附有四川成雅高速公路股份有限公司介绍及收费工作、机电系统维护工作常用表格。
　　本书可作为高速公路收费员培训教材，亦可供高速公路管理人员学习参考。
编辑推荐 　　本书由四川成雅高速公路股份有限公司组织编写。全书共lO章，系统阐述了高速公路收费员的基本素质、工作技能和服务规范，内容涵盖了高速公路收费管理的各个方面：高速公路发展概况、高速公路管理、联网收费机电系统、车辆通行费征收标准、收费员基本要求、通行费票证管理、IC卡管理、通行费票款管理、监控管理和优质文明服务等。为了便于学习，书后附有四川成雅高速公路股份有限公司介绍及收费工作、机电系统维护工作常用表格。
　　本书可作为高速公路收费员培训教材，亦可供高速公路管理人员学习参考。
目录
第一章 绪论 1
第一节 公路概况 1
第二节 高速公路发展概论 6
第三节 通行费征收的理论基础及政策依据 10
第四节 高速公路管理体制 12
第二章 高速公路管理 15
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