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已经有了 基本信息出版社：清华大学出版社
页码：144 页
出版日期：2005年09月
ISBN：7302116776
条形码：9787302116776
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
丛书名：用友ERP系列丛书
内容简介 本书内容是作者20多年来应用ERP务实经验与大量学理研究的结晶。
本书从企业高层主管的角度出发，深入浅出地讲述了ERP的本质与作用、ERP的原理与企业管理模式的互动关系，以及ERP的范围与效益。
企业高层主管们可在本书中得到许多宝贵的决策建议，如时间成本的策略考虑，选型与实施的正确方法等。同时书中也详细阐述了ERP项目中配套与分阶等重要观念，澄清了许多常见的误区。
这是一本协助企业高层管理者“了解ERP，上好ERP，用好ERP”不可多得的参考书。
作者简介 柳中冈，著名ERP专家，中国ERP普及教育的重要人物之一，曾入选“中国信息化10大布道者”和“影响中国信息化50人”，并荣获台湾经营管理顾问协会“顾问楷模”称号。
柳中冈现任上海汉康管理软件有限公司董事长、台湾益模管理技术有限公司董事长、台湾新竹交通大学EMBA客座教授。曾任台湾叙加工业公司厂长协理、台湾皇冠金属工业公司副总经理、台湾汉康科技公司总经理、台湾D—Link公司总经理、台湾汉康科技公司董事长。
曾经出版专著：《管理划龙舟》、《MRP／ERP管理技术》、《一人一世界(时间管理)》、《中小企业ERP指南》、《世界级管理28堂课》等。
媒体推荐 书评
本书是专为企业管理者量身定做的信息化通俗读物，适合非专业人员在轻松的状态下快速理解ERP的核心内容。作者多年企业老总的亲身感受和对ERP的深刻理解以及风趣、幽默的表面力一定会使读者受益匪浅。
——“用友ERP系列丛书”总编推荐
有人说：ERP让人又爱、又恨！
爱ERP，因为它功能强大，可以大幅度提升管理的效益；
恨ERP，因为上ERP项目十分痛苦，失败率比较高。
其实，只要企业管理者学会了正确的观念，了解ERP的原理，掌握住问题的本质，想要成功地使用ERP并不困难！ 需求促进了工具的创造，工具决定了使用的方法而满足了需求，同时工具本身的进步会创造新的需求。ERP也类似，要想正确地了解ERP及它的使用方法，我们就必须先弄清楚企业的需求，看看ERP解决了哪些需求；因此才能正视ERP的作用。
职能管理、职能整合、供需整合、预见管理、链接管理是制造类企业管理需求的5个层次。与马斯洛欲望五层级的理论一样，管理需求中每一阶段的需求。都是在前一阶段的需求被满足后，才能有效满足的。
ERP是解决手工作业下管理死结的必要工具！
ERP是决策优化的利器！
ERP是现代企业提升竞争力的基础建设项目！
什么时候读上ERP呢？套句英文里的说法：昨天！
编辑推荐 本书从企业高层主管的角度出发，深入浅出地讲述了ERP的本质与作用、ERP的原理与企业管理模式的互动关系，以及ERP的范围与效益。是专为企业管理者置身定做的信息化通俗读物，适合非专业人员在轻松的状态下快速理解ERP的核心内容。作者多年企业老总的亲身感受和对ERP的深刻理解以及风趣、幽默的表现力一定会使读者受益匪浅。
目录
第一篇：需求与问题
第1章：工具与需求的互动关系 3
第2章：企业的管理需求究竟是什么 11
第3章：认识手工管理的死结 27
第二篇：工具与解法
第4章：ERP的职能整合 43
……
文摘 书摘
经营与管理的细化
一个企业的赚钱能力，依据多数研究的看法，是由三个因素决定的：经
营、管理、运气。
经营因素主要是指企业的市场定位，而表现为企业选取的目标市场，提
供的产品与服务，也因而决定了企业在其产业中的相对竞争地位。有许多学
者把这个因素称为战略。
管理因素主要是指企业内部执行经营战略的活动，主要包括了人员能力
、管理模式和工作系统三个层面。有许多学者把这个因素称为战术。
经营(战略)、管理(战术)和运气三者的综合效应，决定了企业赚钱的多
寡。三者所占的比例各是多少呢?不同的专家各有其观察与意见，大体来说
可用三个l／3来表示，即各占约三分之一。其中，运气因素是不能由我们主
观把握的，它涉及的变量太多，还没能研究清楚，因而许多人就用“命”来
看待它。
经营和管理这两个因素的科学性，则随着全球对企业管理持续研究的成
果而愈来愈高。科学性是指“可预测性”，就如手握一只笔，放手则笔必定
会往下掉而绝对不会往上飞一样，是我们可以预测的。因而，研究经营与管
理的效用就愈来愈大，非常值得做。
更重要的是：经营与管理的竞争性是与同业比较而得来的。有的企业赚
钱，以为自己内部的管理也做得不错，其实可能是竞争者太差。有的企业内
部管理做得很好，但却不能赚钱，可能是因为经营生态转变了，因而必须做
经营的转型。
经营活动主要对外，而管理活动则强调对内，这二者的本质是极不相同
的。近来的管理研究让我们知道：企业成功之后必定会“熄火”，想要东山
再起就势必转型，但转型的成功率却低得吓人。高层主管对此要有非常透彻
的领悟。
管理活动的科学性要比经营活动高多了，一分耕耘就会有一分收获，它
也是ERP项目专注的焦点。
P15-16