
基本信息出版社:重庆大学出版社
页码:417 页
出版日期:2004年04月
ISBN:7562430489
条形码:9787562430483
版本:第1版
装帧:平装
开本:32
正文语种:中文
丛书名:现代管理丛书
内容简介 《现代管理案例精析》以追求逻辑性与独立性相交融,抽象说理与形象启示相伴生,理论与实践相结合,创新与继承相统一的效果为旨归,使《现代管理案例精析》形成鲜明的个性和特色。它的个性和特色体现在丰富的内容中。《现代管理案例精析》的内容主要包括3大章共18个具体方面。这3大章分别为现代管理观念、现代管理实务和现代管理艺术。18个具体方面为:系统观念、创新观念、终身学习观念、以人为本观念、战略管理、企业形象与企业文化、人力资源管理、全面质量管理、时间管理、市场营销、电子商务和电子政务、决策艺术、协调人际冲突的艺术、用权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、理财的艺术、会议的艺术等。
《现代管理案例精析》体例新颖,内容切实,可读性强,适合从事管理理论研究和实际工作的人士阅读,也适用于各类管理专业的研究生、本专科学生使用。
目录
第1章 现代管理观念
1.1 系统观念
1.2 创新观念
1.3 终身学习观念
1.4 以人为本观念
第2章 现代管理实务
2.1 战略管理
2.2 企业形象与企业文化
2.3 人力资源管理
2.4 全面质量管理
2.5 时间管理
2.6 市场营销
第3章 现代管理艺术
3.1 决策的艺术
3.2 协调人际冲突的艺术
3.3 用权的艺术
3.4 用人的艺术
3.5 激励的艺术
3.6 理财的艺术
3.7 会议的艺术
参考文献
……
序言 人类为了自身的发展,在漫长的历史进程中,总结和积累了大量的管理经验,并由此上升为理论。为了保证管理实践工作的科学和有效,人们又把管理理论用来指导管理实践工作。这就是人类得以发展和进步的重要原因之一。在长期的管理理论传承过程中,人们创立了以案例启迪人的方式。这种方法更符合人的认知规律,更有利于人们快捷、具体地感悟管理得以成功的奥妙。正因为此,近些年来,中外都有了管理案例分析一类的著述。通观这些著述,各有所长,亦各有所短。但其中的偏颇和不足更令我们不敢懈怠,希图扬长避短,撰写一部把理论与实例结合得较好的专著。以此为旨趣,本书有了如下的特点:
①以理引例。本书每个标目下,首先阐述相关方面的理论,且要言不烦,力求精典,名之为“理论精要”,以便画龙点睛地引领读者了解和掌握理论要点,随之引出案例。所用案例也力求具有代表性,这就形成了以理引例、例中寓理的格局,把枯燥的管理理论融于生动的管理实例中。这有利于引起读者的兴趣。
②例评结合。案例展示在读者面前以后,随之又对案例加以评析,与读者共同领会案例中成功的妙趣。
③论评照应。在每一章的每个标目下,以某种理论为切人点,在列举了数个与之相匹配的案例之后加以评析。评析的理论立足点又源于理论精要部分,这就产生了论评照应、前后连贯、环环相扣的效果。
文摘 (1)市场营销在生产与消费之问起着桥梁作用
由于生产的社会化与消费的多样化之间的矛盾,生产与消费之间常常处于一种分离状态,而通过市场营销就可以联系生产与消费,指导、影响生产,引导、激发消费。首先,企业生产的产品不一定是消费者需要的商品,通过市场营销就可以把消费者的信息,如爱好、风俗、习惯、购买力等传递给生产企业,让企业生产出适销对路的产品。其次,由于生产者与消费者在空间上是分离的,市场营销可以有效解决生产与消费在空间上的矛盾,使产品的使用跨越地域限制。再次,从先后顺序来看,总是先生产,后消费,从而生产与消费在时间上存在时滞,市场营销可以及时地消除生产与消费之间的时间差。最后,生产者的销售期望与消费者的购买欲望在通常情况下是不易对等起来的,对商品价格的认同感差,市场营销可以促使生产者、经销者与消费者对商品价值认定的统一,促进市场交易的完成。
(2)市场营销是现代企业增强竞争力的必经途径
市场营销是企业竞争过程中贯穿始终的基本活动,是现代企业整体战略实现的基石,更是一种现代企业管理的观念,要求企业必须根据市场需求合理配置资源,以市场为导向组织生产与经营,增强企业竞争力。在现代市场经济条件下,企业竞争的最主要内容是争夺消费者,不断提高市场占有率,从而使企业生产的产品能够尽快地以较有利于企业的价格销售出去,以获得较大的赢利,通过竞争实现优胜劣汰,强者占领市场,扩大市场,弱者缩小市场,退出市场。市场营销的核心是交换,通过各种各样的促销活动向消费者或经销商传播产品的用途、功能、质量等信息,特别是产品的特色,告知消费者该产品能满足他们的某项需要,引起消费者和经销者的注意与兴趣,影响他们的购买行为。因而,对企业来说,市场营销的真正价值在于能为企业带来短期或长期的收入和利润,提高企业竞争力,从而使企业持续发展。