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已经有了 基本信息出版社：湖南人民出版社
页码：358 页
出版日期：2005年01月
ISBN：7543838060
条形码：9787543838062
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
编辑推荐 《公共管理学》是作者根据多年从事高级管理学和公共管理学教学和科研的实践经验，结合MPA教学特点而编写的。本书依据MPA人才培养的要求，系统地介绍了公共管理学的基本概念、理论和方法，尽可能反映学科前沿和最新成果。本书每章均配有案例和思考题。本书主要适用于攻读MPA学位人员；公共管理类相关专业的硕士研究生；各类来自于政府、非政府公共机构和公共企事业单位的管理干部，本书可作为他们在职学习和培训的基础教材。
目录
导言
基础篇
第1章 公共管理者与公共管理
第1节谁是公共管理者
第2节什么是公共管理
第3节公共管理者的角色与技能
……
文摘 书摘
如何使用优秀人才
良禽择木而栖。如果公共部门不能为优秀人才提供一个施展才华的舞台
，在当今人才流动频繁的时代，公共组织就一定会面临人才流失问题。面对
这一问题，公共部门要学会科学地使用人才，发展三种有效的工作关系，其
主要内容有：
(1)如何去满足同事、上级以及下属的要求。公共管理者学会倾听合作
者的意见，关注非正式人际关系的重要性。
(2)如何与上司保持良好的关系。下属应该了解上司的管理风格，珍惜
上司宝贵的工作时间，及时进行信息沟通，善于表达与上司的不同意见。
(3)如何与下属员工保持良好的关系。上司应充分了解激励下属的作用
，愿意与员工多沟通，指导下属方法得当，善于对待有不满情绪的员工。
怎样留住优秀人才
在公共人力资源管理中，留住优秀人才通常有三种主要办法：事业留人
、待遇留人、感情留人。强烈的创业热情是优秀人才的共同特征，因此朝气
蓬勃和富有良好前景的事业无疑是吸引优秀人才的首要因素。公共部门的人
力资源管理者要尽量为优秀人才从事创业提供良好的机遇。物质待遇是现代
生活的基本条件，为优秀人才提供舒适的生活环境，良好的后勤保障，有利
于优秀人才更好地建功立业。“士为知己者死”，感情因素对留住人才也很
重要。团结和谐的人际关系，是优秀人才干事业的软环境。因时因地因人，
有针对性地综合利用这几种方法，使之相得益彰，能为组织留
住宝贵的人才资源。
留住人才的新办法：
(1)高优秀人才的工作生活质量。现代公共管理正由原来传统的重控制
、重监督、重处罚的消极式的管理，转向营造良好环境，提供工作生活质量
，并以此激发公职人员工作活力的主动式管理。工作生活质量(Quality 0f
working Life，简称QWL)有多种含义，对于一些人来说，它意味着民主参与
管理；对另一些人来讲，它意味着努力通过改进组织的社会心理系统而不是
结构来提高组织的效率。
工作生活质量的定义基本上倾向于三种不同的取向：①强调工作条件质
量的提高；②强调工作生活环境满足个人需求的程度；③强调改善个人福利
和组织效能的方法。
(2)制定并实施灵活政策来满足优秀人才的需要。
①灵活的缩短的工作时间表；
②扩大非全日制工作和兼职机会；
③更容易获准带工资或不带工资的家
……