基本信息出版社：大连理工大学出版社
页码：349 页
出版日期：2007年08月
ISBN：9787561136362
条形码：9787561136362
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开

内容简介 本书根据市场营销学理论与实践的发展，尽可能地吸纳了近年来市场营销学前沿的一些新概念、新理论和新方法，如市场营销组合的4C和4R新理论以及它们与4P的关系、客户关系管理（CRM）、网络营销、深度细分等；介绍了市场中近年出现的热点问题，如品牌战略、价格战、市场营销中的危机公关等内容；并通过一些精选案例的分析，使学生对市场营销学从理论到实践有一个较全面的认识和把握。
本书适合管理学专业学生和非管理学各专业的学生参考使用。
编辑推荐 本书根据市场营销学理论与实践的发展，尽可能地吸纳了近年来市场营销学前沿的一些新概念、新理论和新方法，如市场营销组合的4C和4R新理论以及它们与4P的关系、客户关系管理（CRM）、网络营销、深度细分等；介绍了市场中近年出现的热点问题，如品牌战略、价格战、市场营销中的危机公关等内容；并通过一些精选案例的分析，使学生对市场营销学从理论到实践有一个较全面的认识和把握。
本书适合管理学专业学生和非管理学各专业的学生参考使用。
目录
第1章 市场营销导论
1.1 市场与市场营销的基本概念
1.2 营销观念的发展
1.3 顾客导向与顾客满意
1.4 市场营销管理
思考题
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