基本信息出版社：中国铁道出版社
页码：182 页
出版日期：2008年07月
ISBN：9787113090203
条形码：9787113090203
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：铁路职业教育部规划教材，高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材
内容简介 《铁路运输市场营销(第2版)》紧密结合铁路运输产品及市场的特点，主要介绍市场营销观念的产生和发展、铁路运输市场分析、铁路运输市场调查与预测、铁路运输目标市场，产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略在铁路运输市场营销中的运用及铁路运输市场营销管理等内容。同时，为了便于开展课堂讨论和加强对理论的理解，每章都附有相关案例。
在教材编写的过程中，本着高职教育“必需、适度、够用”的原则，力求突出教材的完整性、系统性、简明性和实用性，使其更能符合培养应用性人才的要求。
编辑推荐 《铁路运输市场营销(第2版)》由铁路高职院校从事“铁路运输市场营销”课教学多年的、具有较深理论和丰富实践知识的教师编写，西安铁路职业技术学院赵岚主编，柳州铁道职业技术学院马晓红主审。具体的编写分工是：赵岚编写第一、四、五、八章，湖南铁路科技职业技术学院王郁葱编写第二、九章，辽宁铁道职业技术学院庄严编写第三、六章，石家庄铁路运输学校梁宝琴编写第七章 。
目录
第一章 运输市场营销概述
第一节 市场
第二节 市场营销
第三节 运输市场
第四节 运输市场营销
复习思考题
案例营销为广深铁路夺回了市场
第二章 铁路运输市场分析
第一节 运输市场现状分析
第二节 铁路运输市场营销环境分析
第三节 铁路运输市场消费者购买行为分析
复习思考题
案例狭路相逢勇者胜
第三章 铁路运输市场调查与预测
第一节 铁路运输市场调查
第二节 铁路运输市场预测
复习思考题
案例1997年西北航空货运市场调查报告
第四章 铁路运输目标市场
第一节 铁路运输市场细分
第二节 铁路运输目标市场
第三节 铁路运输产品市场定位
复习思考题
案例日本女性专用车厢
第五章 铁路运输产品策略
第一节 产品策略概述
第二节 铁路运输产品生命周期
第三节 铁路运输新产品开发
第四节 铁路运输产品品牌策略
复习思考题
案例广铁集团春运新产品的开发
第六章 铁路运输价格策略
第一节 铁路运输产品价格的构成
第二节 影响铁路运输企业定价因素
第三节 铁路运输企业定价程序和定价方法
第四节 铁路运输企业定价策略
复习思考题
案例“铁老大”也讲随行就市
第七章 铁路运输分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 铁路运输分销渠道选择
第三节 铁路运输分销渠道策略
第四节 铁路运输分销渠道的管理与控制
复习思考题
案例借船出海，搞好客票代理
第八章 铁路运输市场促销策略
第一节 促销及促销方式
第二节 铁路运输人员推销策略
第三节 铁路运输广告策略
第四节 铁路运输销售促进策略
第五节 铁路运输公共关系策略
复习思考题
案例武汉铁路局的营销广告
第九章 铁路运输市场营销管理
第一节 战略规划与铁路运输营销战略
第二节 市场营销管理概述
第三节 铁路运输市场营销组织
第四节 铁路运输市场营销人员素质
第五节 铁路运输市场营销机制
复习思考题
参考文献
……
序言 本书是在2007年出版的高等职业教育铁道交通运营管理专业系列教材《铁路运输市场营销》修订而成，由铁道部教材开发小组统一规划、铁路职业教育铁道运输专业教学指导委员会组织并由铁路职业教育铁道运输专业教材编审组审定。
我国铁路运输部门从20世纪90年代中后期开始重视市场营销工作以来，取得了可喜的成果，客货运量和周转量稳步上升。近几年，随着国民经济持续快速的增长，铁路运输再次出现供不应求局面，市场营销观念有淡化的趋势。应该看到的是，随着全国铁路网规模的不断扩大，综合运输能力的提高，我国铁路限制型运输的问题将很快得到解决。因此，铁路运输市场营销工作必须跟随铁路发展的步伐和市场需求的变化，在保持低成本、长运距优势的基础上，开发新产品，巩固和扩大铁路市场份额。
在修订过程中，我们广泛征求了多所高职、中专院校在使用过程的意见和建议，更加注重市场营销是一门应用科学的性质，结合来铁路新的变化，突出教材的以下特点：
1.系统性
从基本概念入手，全面介绍了市场营销的基本理论，主要有铁路运输市场营销环境及消费者购买行为分析、市场调查和预测、目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略。在编写中，紧密结合运输产品及市场的特点，重点突出营销策略在铁路企业的应用。
2.实用性
更加突出“必需、适度、够用”的特点。例如，对上版教材第一章 的结构进行了调整，对第七章 的内容进行了重新编排，更加便于学生理解和掌握。本书不仅可供普通铁路高职及中专院校的学生使用，也可作为运输部门各级干部和职工的培训教材。其中，第三章 定量预测方法中指数平滑法、回归分析预测法，第九章 铁路运输市场营销管理中专不做要求。
3.实践性
本着职业教育注重实践的原则，在本次编写中，我们仍保留每章的案例，并附有案例点评和案例讨论，便于教师组织课堂讨论教学，也可使学生了解营销理论与实践的相结合。
本书由铁路高职院校从事“铁路运输市场营销”课教学多年的、具有较深理论和丰富实践知识的教师编写，西安铁路职业技术学院赵岚主编，柳州铁道职业技术学院马晓红主审。具体的编写分工是：赵岚编写第一、四、五、八章，湖南铁路科技职业技术学院王郁葱编写第二、九章，辽宁铁道职业技术学院庄严编写第三、六章，石家庄铁路运输学校梁宝琴编写第七章 。
文摘 插图：
第一章 运输市场营销概述
我国社会主义市场经济体制的建立，把企业推向了市场，使企业成为市场经济的主体。面对市场的风云变幻，运输企业要想抓得住机遇，迎接挑战，就必须树立现代化的经营观念，掌握现代化的经营技术。
市场营销是一门科学，是伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现的，是20世纪发展最快的管理学科之一。这门基于哲学、数学、经济学、管理学和行为科学之上的学科，已成为当代企业在迅速变化的市场环境和日益激烈的竞争中求生存、求发展的管理武器，在社会经济生活的各个方面得到广泛应用。
目前我国铁路运输的情况是，一方面国家在加大投入，修建新线和改建既有线，提高铁路运输能力；另一方面，客流和货源又存在季节性和区域性的运能紧张或浪费现象，铁路运输产品的种类和质量还不能很好满足旅客和货主的需求。如何使铁路运输企业以市场为导向，运用市场营销的理论和方法，追求良好的经济效益和社会效益，是一个亟待解决的课题。