基本信息出版社：武汉大学出版社
页码：207 页
出版日期：2006年12月
ISBN：7307053551
条形码：9787307053557
版本：第1版
装帧：平装
开本：16开 Pages Per Sheet
丛书名：武汉大学学术丛书

内容简介 本书主要探讨企业如何保持良好的合作关系，特别是与中间商的关系，从而促进企业的发展。全收分为三个部分，分别从现实背景和理论背景出发，结合相关基础理论，阐述本研究的意义、目的和对象，界定了关系结合方式、关系品质、中间商自发行为等相关概念，对关系品质的构成进行了系统的梳理，最后进行了实证研究，包括研究设计、数据分析和研究结果。
作者简介 张广玲，1962年出生，管理学博士；现为武汉大学经济与管理学院市场营销与旅游系副教授，硕士研究生导师，中国高等教育市场营销学会理事，湖北省市场营销学会常务理事，湖北省价格学会常务理事。主要从事市场营销战略、顾客行为、分销渠道管理的教学与研究工作。
主要著作是《分销渠道管理》、《销售管理》等四部，在《经济管理》、《江汉论坛》、《中国工商管理研究》、《科技进步与对策》、《武汉大学学报(哲社版)》等杂志上发表《关系结合方式及关系品质对顾客自发行为的影响》、《顾客感知的服务员工权力对顾客参与的影响》、《基于文化的日美企业国际竞争力比较》、《自主品牌创新的若干思考》等论文20多篇；1997年获国家优秀教学成果二等奖、湖北省优秀教学成果一等奖；主持湖北省软科学项目一项；参加多项国家自然科学基金项目和横向研究项目。
编辑推荐 本书主要探讨企业如何保持良好的合作关系，特别是与中间商的关系，从而促进企业的发展。全收分为三个部分，分别从现实背景和理论背景出发，结合相关基础理论，阐述本研究的意义、目的和对象，界定了关系结合方式、关系品质、中间商自发行为等相关概念，对关系品质的构成进行了系统的梳理，最后进行了实证研究，包括研究设计、数据分析和研究结果。
目录
第一章 绪论
第一节 研究背景与意义
第二节 研究的目的和范围

第二章 研究的相关理论
第一节 关系营销理论
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