基本信息出版社:长安出版社
页码:276 页
出版日期:2009年05月
ISBN:7801759907/9787801759900
条形码:9787801759900
版本:第1版
装帧:平装
开本:32
正文语种:中文
内容简介 《60分钟职场新人礼仪指南》根据“不学礼,无以立”的观点,融合东西方经典礼仪准则与现代职业礼仪规范,告诉年轻人如何有“礼”走遍天下,取得事业的永续成功!《60分钟职场新人礼仪指南》编写突出实用性、针对性,涉及工作、生活的各个方面,对不同领域的年轻读者,都有着不可估量的作用。60分钟让你成为一名社交达人!
目录
第一章 10分钟:求职礼仪敲开职场大门
求职与礼仪
求职前要准备的工作
参加面试时的基本礼仪
面试后的重要礼仪与要点
第二章 10分钟:用仪表作名片行走职场
个人仪表的重要性
基本着装礼仪规范
职业男性着装要点
职业女性衣着指南
塑造面部形象
第三章 10分钟:不可不知的办公室礼仪
营造一流的工作环境l
称职员工的办公室准则
商务约会
办公室中的人际守则
如何在办公室用餐
新人自我介绍
倾听的重要性
真诚地赞美人
幽默是快乐工作的源泉
第四章 10分钟:不容忽视的形体礼仪
男士与女士的基本体姿
表情真实地体现心情
微笑是最完美的礼仪
动作中的礼仪要素
第五章 10分钟:掌握电话沟通礼仪
电话礼仪的基本知识
拨打电话的基本礼仪
接听电话的基本礼仪
正确使用现代通讯设备
第六章 10分钟:无处不在的商务礼仪
商务接待与拜访的礼仪
商务谈判中的礼仪
商业信函中需注意的礼仪
商务典礼与礼仪
简单的商务馈赠礼仪
简单的职场涉外礼仪
简单的商务会议礼仪
……
序言 “身尚礼则身正,心尚礼则心泰。”这是我国清代思想家颜元对礼仪价值的评论。
礼仪作为一种行为规范或行为模式,在社会生活的各个方面都发挥着重要作用,这是毋庸置疑的事实。中因素以“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代沿袭的传统。古人云:“敬人者,人恒敬之。”只有相互尊重,你的人际关系才会融洽和谐,尤其对于职场新人来说,熟悉并掌握职场礼仪,对于其能否迅速融入社会,能否迅速获得发展的机会至关重要。
注重礼节,掌握交往原则,融洽人际关系,是每个渴望成功的年轻人必修的一门课,也是自尊与尊重他人的表现。通过礼仪的教育和训练,能够帮助你树立起一种基本的礼貌修养准则,获得一种内在的力量。在这种力量指导下,你会不断提高自我约束、自我克制,在与他人交往时,会自觉按照礼仪规范去做,无须别人的提示与监督。如果自觉依照这规矩来待人处事,就能使大家相处和谐、愉快;反之,就容易使人产生反感、冲突。谁都喜欢和一个彬彬有礼的人相处,而不愿意和一个粗鲁无礼的人接近,所谓“礼多人不怪”,说的就是这个道理。
职场如战场,新人要想在这里立足,就必须学习职场礼仪、掌握职场规则。本书正是从这一点出发,选取了职场新人亟需掌握的实用性礼仪,为他们赢得事业成功打好基础。
职场中的礼仪细节,并非人人都能全部学到,但只要我们把礼仪原则铭记在心,贯穿于言行,就能获益匪浅。
本书根据“不学礼,无以立”的观点,融合东西方经典礼仪准则与现代职业礼仪规范,告诉年轻人如何有“礼”走遍天下,取得事业的永续成功!
本书编写突出实用性、针对性,涉及工作、生活的各个方面,对不同领域的年轻读者,都有着不可估量的作用。60分钟让你成为一名社交达人!
文摘 求职与礼仪
一个懂得求职礼仪、仪表出众的人,在求职面谈中更能得心应手,也较别人有更大的成功机会。
求职礼仪是公共礼仪的一种。它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时,应具有的礼貌行为和仪表形态规范。通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面,体现其内在素质,并决定其求职的成败。古人云“见微而知著”,何况这些还不是微小的细节。
求职礼仪发生在求职过程中,求职者首先要有一种“求”的心态,无论自己条件多么好,无论人才市场的供求状况对自己怎么有利,都不能摆出一副舍我其谁的架势。因此,求职过程中求职者更要讲究对人的尊重,讲究礼貌修养,希望给招聘者留下一个良好的印象,希望自己所中意的招聘单位能录用自己,如愿以偿。但话说回来,求职虽说是“求”,并不意味着自己人格的低下,要不卑不亢,要有理有节地提出和维护自己正当的利益、要求和尊严。无论是招聘者或求职者,都是站在公正、平等、互尊的位置上互相审视的,彼此互为选择。
求职礼仪是求职者整体素质的一个重要表现,它对于能否实现求职者的意愿、能否被理想单位录用起着重要作用。
(一)求职礼仪能体现求职者的文化素质
一般来说,文化层次不同的人,对礼仪规范的广度与尝试的理解也不同。文化层次越高,对礼仪规范掌握越多,理解亦越深。他们不仅懂得礼仪规范的一般要求,而且懂得礼仪规范在不同场合的特殊要求。招聘者往往能从求职者所表现出的礼仪规范中看出求职者的文化修养,这一点,妄图造作是“造”不出来的。
(二)求职礼仪能体现求职者的道德水准
礼仪规范是一个人道德水准的外在表现,不可避免地要受道德规范制约,是一个人心灵文明程度的反映。一个讲文明、懂礼貌、爱社会、爱集体、尊敬长者、尊重他人的人,一个有较高道德素养的人,在他的礼仪行为中,必然处处体现出较高的道德素养。招聘者与求职者的接触时间较短,只能从求职者的行为礼仪中探索了解,招聘者毕竟不可能长期跟踪调查。
(三)求职礼仪能体现求职者的个性特征
人与人相比较,个性特征是各不相同的。招聘单位对人才的挑选,包括对求职者个性特征的了解,虽然不同岗位需要有与之相适应的个性特征,但是,要求求职者具有良好的个性特征是一致的。比如是自信还是高傲、是谦虚还是自卑、是文雅还是内向、是爽直还是粗鲁等等。礼仪体现着求职者个性的素质、修养和境界,有经验的招聘者往往十分注意并且能从求职礼仪中发现具有自己企业所
……