基本信息出版社：中国金融
页码：262 页
出版日期：2007年01月
ISBN：7504942944
条形码：9787504942944
版本：第1版
装帧：平装
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内容简介 该套丛书结合我国最新的个人银行业务的实际，以上岗资格培训和履岗能力培训“必修”课的方式，系统．全面、生动地介绍了当前我国商业银行个人业务九个方面的基本理论与实务操作，是我国商业银行个人业务从业人员学习、从业资格培训以及履行岗位职责，提高履岗能力的读本。该套丛书具有实用性、可操作性和可借鉴性的特点。适合于社会大众深入了解银行个人业务知识。
目录
第一章　自助渠道服务
　第一节　自助渠道服务概述
　第二节　自助渠道服务的重要性和作用
　第三节　自助设备功能
　第四节　自助渠道服务的发展
　第五节　自助设备系统建设
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