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已经有了 基本信息出版社：清华大学出版社
页码：245 页
出版日期：2004年01月
ISBN：7302085803
条形码：9787302085805
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：营销前沿系列
内容简介 《现代商业银行营销》在对现有商业银行营销的含义与特点、营销观念、营销调研、消费者与客户行为、营销战略等基础理论进行论述的基础上，分析了商业银行营销的产品、定价、分销渠道和促销策略。
媒体推荐 书评
20世纪90年代以后，随着国有银行商业化进程的加快，以及新兴商业银行的发展，特别是在经济全球化和我国加入WTO的新形势下，原有的市场分割垄断格局逐渐被打破，市场被重新瓜分，客户重新组合，各商业银行之间的竞争骤然加剧。因此，对商业银行营销进行研究已成为我国银行业界必然面对的重大课题。
目录
第一章 绪论
第一节商业银行与商业银行营销
第二节商业银行营销观念
第三节我国商业银行开展营销的意义
第二章 商业银行营销调研
第一节商业银行营销环境
第二节商业银行营销调研的作用、调研原则与程序
第三节商业银行营销调研的方法
第四节营销调研在商业银行营销中的应用案例
第三章 商业银行消费者与客户行为
第一节消费者行为和态度
第二节机构客户购买行为
第四章 商业银行营销战略
第五章 商业银产品策略
第六章 商业银行定价策略
第七章 商业银行分销渠道策略
第八章 商业银行促销策略
第九章 商业银行公共关系营销
第十章 商业银行企业文化
第十一章商业银行企业形象策略
第十二章商业银行主要业务营销
主要参考文献
后记
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