基本信息出版社：人民日报出版社
页码：358 页
出版日期：2009年12月
ISBN：9787802084742
条形码：9787802084742
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：天津市公务员录用考试专业教材
图书品牌：中公教育

内容简介 《中公教育全真面试教程(2010中公版)》内容简介：面试作为必考科目之一，在各级各类公职人员录用考试中占有极其重要的地位。天津国家公务员录用考试中，面试成绩（含专业科目）与笔试成绩各占.50％。因此，笔试只是“资格赛”，面试才是实质意义上的“决赛”，是决定考生命运的关键一战。
作者简介 李永新
中公教育首席研究与辅导专家，毕业于北京大学政府管理学院。具有深厚的公务员考试核心理论专业背景及丰富的公务员考试实战经验，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，主持研发自成体系、独具特色、效果显著的公务员考试辅导课程和全系列教材。讲授深刻、系统、精彩，极受考生欢迎。
张永生
中公教育首席研究与辅导专家，多年来潜心致力于公务员考试的教学研究。参与编撰了中央国家机关及各省公务员录用考试专用教材，实践中充分体现了培训针对性强、真题命中率高的特点，成为深受考生信赖的实力派讲师！
邓湘树
中公教育首席研究与辅导专家，北京大学政府管理学院博士。曾在组织部门T作多年.熟悉公务员考试录用工作，对中央国家机关和各省公务员招考有博大精深的研究，具有丰富的公务员考试面试经验。辅导课程思路清晰，条理清楚，深入浅出，幽默生动，深受广大学员欢迎。
李琳
中公教育首席研究与辅导专家，北京知名大学硕士。对行政职业能力测验和面试有系统深入的研究，授课严谨、幽默，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
刘彦
中公教育研究与辅导专家，北京大学物理学硕士。执教多年，积累了丰富的教学经验.对行政职业能力测验及面试辅导造诣颇深，善于用简单方法解决看似复杂的问题，参与出版了人民口报版公务员考试系列用书，讲授生动，幽默，倍受学员推崇和欢迎。
吴红民
中公教育首席研究与辅导专家，北京大学政府管理学院硕士。对申论和面试有系统深入的研究，具有丰富的教学经验和授课艺术，是中公教育研发团队核心成员，参与编写中公教育全系列教材，对公务员考试相关科目的研究具有强大的独创性。
田亚东
中公教育首席研究与辅导专家，中公教育研发团队核心成员。在人事部门_T作十二年.潜心研究公务员考试达九年时间，为业内顶级专家，在申论和面试方面取得多项研究成果，极具个性思维和强大的研发能力。教学经验丰富，授课严谨，引经据典；课堂控制力强，善于沟通，激情磅礴。一直深受学员欢迎与推崇，人称“魔力老师”。
李国斌
中公教育首席研究与辅导专家，从事多年高等教育数学教学工作，对行政能力测验科目有系统深入的研究，尤为擅长逻辑推理部分教学。具有丰富的教学经验和授课艺术，对公务员考试相关科目具有独到的研究，授课逻辑思路严谨，语言生动幽默。以其对笔试科目考查目标的把握，继续深入面试体系的研究，同样取得了令人瞩目的成果。
张晗
中公教育首席研究与辅导专家，美国哥伦比亚大学政治科学硕士。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，从教多年，积累了丰富的教学经验，讲课幽默生动，深入浅出，备受学员欢迎。
王学永
中公教育首席研究与辅导专家，北京大学政府管理学院公共管理硕士。理论基础扎实，有着丰富的备考经验和技巧，受到各地学员的欢迎和认可，特别是对公务员考试的难点（演绎推理部分）有深入的研究，将理论与实战很好地结合起来，形成了最新成果，能让学员在考试过程中得到显著提高。
编辑推荐 《中公教育全真面试教程(2010中公版)》是全国首套拥有售后服务的辅导教材。人气火爆的职考家园，实时更新的免费资料，即时专业的在线答疑，迅捷权威的辅导资讯，丰富多彩的公考活动，方便快捷的图书商城。
达到天津公务员考试难度的深度辅导教材
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精准把握命题趋势
独家解析最新题型
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系统优化解答思路
切实提高面试能力
依据天津市公务员考试大纲及最新真题最后修订
本教材适用天津市公务员、选调生、事业单位招考
目录
前言
第一篇 理论篇
第一章 全面透析天津市公务员面试考试
第一节 天津市公务员面试考试政策介绍
一、天津市录用国家公务员面试实施细则
(一)面试方法
(二)面试内容
(三)面试考务
(四)面试成绩评定
二、2009年天津市公务员面试实际情况介绍
(一)考试形式
(二)录取办法
(三)天津市公务员招考面试全程录像录音确保公平考录
第二节 天津市面试考试总体分析及发展趋势
一、天津市公务员面试考试总体分析
(一)天津市公务员面试考试特点
(二)天津市公务员面试试题命题规律
(三)各招考部门面试的差异性
二、天津市公务员面试考试发展趋势
(一)面试考试形式发展趋势
(二)面试考试试题发展趋势
第三节 天津市公务员面试备考策略
一、增加内容储备
二、进行考前冲刺模拟
三、锻炼心理素质
四、注重形式礼仪

第二章 公务员考试与人事测评
第一节 人事测评理论概述
一、人事测评的概念
二、人事测评的分类
第二节 人事测评方法
一、古代识人的基本方法
二、现代人事测评的基本方法

第三章 面试概述
第一节 面试简介
一、面试的概念
二、面试的特点
三、面试的种类
四、面试的作用
第二节 面试构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试试题
四、面试考生
五、面试考官
六、面试时间
七、面试考场
八、面试信息
九、面试评定

第四章 公务员所需的胜任力
第一节 胜任力理论概述
一、胜任力的概念
二、胜任力研究的历史沿革
三、胜任力模型
第二节 面试测评要素详解
一、综合分析能力
二、言语表达能力
三、应变能力
四、计划、组织、协调能力
五、举止仪表
六、人际交往的意识与技巧
七、自我情绪控制
八、求职动机与拟任职位的匹配性

第二篇 结构化面试
第一章 结构化面试的背景内容
第一节 结构化面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第二节 结构化面试流程
一、确定面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第三节 结构化面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第四节 结构化面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第五节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置
三、熟悉考场

第二章 结构化面试各类题型的制胜策略
第一节 结构化面试题型介绍
一、根据测评要素分类
二、根据试题内容分类
三、两种题型分类间的关系
第二节 求职动机与拟任职位匹配性问题的制胜策略
一、求职动机与拟任职位匹配类题目概述
二、个人背景类问题
三、和专业相关的知识性问题
四、意愿性问题
第三节 计划组织协调能力类题目的制胜策略
一、计划组织协调类题目概述
二、会议组织类问题
三、接待类问题
四、比赛竞技类问题
五、调研类问题
六、旅游参观类问题
七、考察学习类问题
八、培训类问题
九、专项整治类问题
十、宣传(展销)类问题
十一、慰问类问题
十二、突发事件类问题
十三、排序类问题
第四节 人际关系的意识与技巧类题目的制胜策略
一、人际关系概要
二、人际关系的ABC
三、人际关系基本分析方法与应对框架
四、各类人际关系问题制胜策略及典型例题精解
第五节 应变能力处理类题目的制胜策略
一、压力处理类题目概述
二、压力处理类题目制胜策略
三、典型例题精解
第六节 综合分析能力类题目的制胜策略
一、综合分析类问题概述
二、哲理寓意类问题
(一)名言警句类问题
1．近现代名言警句
2．古代名言警句
(二)寓言故事型问题
(三)思辨色彩型问题
1．独立观点
2．对立观点
三、公共政策类问题
(一)大政方针型问题
(二)一般政策型问题
四、社会问题类问题
(一)教育类问题
(二)就业类问题
五、政府自身建设类问题
六、漫画类问题

第三篇 无领导小组讨论(LGD)
第一章 无领导小组讨论概述
第一节 无领导小组讨论简介
一、无领导小组讨论的概念
二、无领导小组讨论面试的发展
三、无领导小组讨论面试的功能
四、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论面试的施测程序
一、施测前的准备
二、开始阶段
三、讨论阶段
四、总结汇报阶段
五、整理记录、评议、评分阶段
六、分数整合及最终结果的判定
七、应试者得分的确认与保存
第三节 无领导小组讨论的基本分类
一、开放式问题
二、两难问题
三、多项选择问题
四、资料争夺问题
五、操作性问题
第四节 无领导小组讨论的评分标准
一、语言方面
二、非语言方面
三、个性特点

第二章 无领导小组讨论的技巧及应试策略
第一节 无领导小组讨论的实战技巧
一、入场阶段
二、讨论前准备阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、总结陈词阶段
六、附加阶段
第二节 无领导小组讨论应试策略
一、选择适当的时机发言
二、奠定良好的人际关系基础
三、把握说服对方的机会
四、言词要真诚可信
五、要抓住问题的实质，言简意赅
六、善于利用别人的观点
七、不要冷落他人
八、不要我行我素
九、保持正确的体态
十、学会倾听别人的谈话
十一、善用外部技巧——表现出良好礼仪修养
十二、提前精心准备
第三节 无领导小组讨论实例点评
一、真题
二、解析
三、七位考生全真测评过程

第四篇 礼仪
第一章 礼仪概述
一、礼仪
二、面试礼仪
三、公务员面试礼仪

第二章 仪容仪表
第一节 仪容礼仪
一、仪容
二、清洁
三、化妆
四、克服不良习惯
第二节 发型礼仪
一、发型与职业
二、发型与脸型
三、发型与体型
四、发型与发质
第三节 服饰礼仪
一、服饰与色彩
二、服饰与性别
三、袜子礼仪
四、佩饰礼仪
五、面试着装禁忌

第三章 行为举止
第一节 见面礼仪
一、放松心情
二、敲门礼仪
三、问侯礼仪
第二节 举止礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、表情
五、举止与思想

第五篇 面试技巧
第一章 面试准备技巧
第一节 面试内容准备
一、掌握部门职位情况
二、了解考试信息
三、面试高分复习策略
第二节 面试形象准备
一、面试服饰准备
二、面试仪容准备

第二章 面试实战技巧
第一节 面试言语技巧
一、称呼的使用
二、提问中的技巧
三、恰当的解释
四、提升语言的逻辑性
五、加强语言的说服力
六、面试用语的禁忌
七、让你的语言闪闪发光
第二节 临渊一跃——考前要点回放
一、面试前三天
二、面试当天去考点之前的准备
三、到达考场后到进入考场侯考区前
四、在考场侯考区期间
五、进入考场
六、开始答题
七、离开考场
八、领取成绩

第六篇 面试心理解析
第一章 别有洞天——换个角度看面试
一、认识层面
二、操作层面——情绪调节方法

第二章 明志致远——自我心理素质测评
一、内控性、有势力的他人及机遇量表
二、焦虑自评量表
三、贝克(Beek)抑郁问卷
四、应付方式问卷
五、人际信任的马氏量表

第七篇 经典真题解析
第一章 天津市国家公务员录用面试真题及解析
一、2009年6月7日天津市公务员录用考试面试真题
二、2009年6月6日天津市公务员录用考试面试真题
三、2009年2月16日天津国税面试真题
四、2008年4月20日天津市公务员录用考试面试真题
五、2008年4月19日天津市公务员录用考试面试真题
六、2008年2月23日天津市公务员录用考试面试真题
七、2008年2月23日天津市海关面试真题
八、2009年2月15日天津出人境面试真题(无领导小组讨论)

第二章 中央国家机关面试真题及解析
一、2009年1月18日国家外交部面试真题
二、2009年2月8日国家国税局面试真题
三、2009年2月9日国家国税局面试真题
四、2009年2月10日国家面试真题
五、2009年2月11日国家海关面试真题
六、2009年2月12日国家国税局面试真题
七、2009年2月13日国家面试真题
八、2009年2月14日国家面试真题
九、2009年2月15日国家保监局面试真题
十、2009年2月16日国家面试真题
十一、2009年2月17日国家面试真题
十二、2009年2月21日国家国税面试真题
十三、2009年2月22日国家国税面试真题

第三章 其它省市公务员面试真题及解析
一、2009年2月19日广东面试真题
二、2009年2月20日广东面试真题
三、2009年2月24日吉林国税面试真题
四、2009年2月25日吉林国税面试真题
五、2009年2月26日吉林国税面试真题
六、2009年2月28日江西面试真题
七、2009年3月1日江西面试真题
八、2009年3月4日辽宁国税面试真题
九、2009年3月6日辽宁国税面试真题
十、2009年2月22日山西国税面试真题
十一、2009年2月25日上海面试真题
十二、2009年2月26日上海面试真题
十三、2009年2月27日上海面试真题
十四、2009年4月11日浙江宁波面试真题
十五、2009年4月19日浙江省狱警面试真题

附录：
一、天津市国家公务员录用实施办法
二、天津市国家公务员录用体检办法
三、公务员录用体检表
四、公安机关录用人民警察体检项目和标准
2010年天津公务员考试辅导课程体系
中公教育全国分校一览表
……
序言 面试作为必考科目之一，在各级各类公职人员录用考试中占有极其重要的地位。天津国家公务员录用考试中，面试成绩（含专业科目）与笔试成绩各占.50％。因此，笔试只是“资格赛”，面试才是实质意义上的“决赛”，是决定考生命运的关键一战。
“工欲善其事。必先利其器。”要想在高手云集的队伍中脱颖而出、取得面试决战的胜利，考生手中必须有把致胜的利剑，做到剑器优于人、剑法高于人，建立相对于竞争对手的优势，从而一剑封喉，决战决胜。
2009年为中公创业十年。中公团队已积累了近十年的公务员面试研究与授课辅导经验.“面试”系列教材使用者累计超过300万人，听取中公面试讲座和接受培训辅导的学员达35万人次。中公旗下集聚了逾百名具有各类面试应试经验、担任过面试考官的资深专家和研发编辑人员，对公务员录用考试面试从理论到实践，进行了专业、全面、深入的研究，从基础理论、解题思路、语言表达到礼仪姿态、心理调试等各个环节，给予应试者最权威、最准确、最实用的指导，研发智慧与辅导力量浓缩于新版《天津面试》教材之中。摆在应试者面前的2010年中公版《天津面试》教材，就是中公团队为考生打造的一件质量最优的利器、一套战力最强的剑法，让考生高起点备考、高起点应对，决胜面试关键战役。
文摘 插图：


能力是指人们顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征。能力成为人们完成某种活动的前提条件，能力与活动紧密联系，既在活动中形成和发展，又在活动中表现出来。能力有一般能力和特殊能力之分。一般能力就是我们平日所说的智力，像观察力、记忆力、抽象概括力、想象力、创造力等都是一般能力，其中抽象概括力是一般能力的核心。特殊能力指在某种专业活动中表现出来的能力，例如画家的色彩鉴别力、形象记忆力等。
能力作为一种心理特性，不同于物理现象的特性，它看不见，摸不着，不能直接进行度量，但是一个人的能力又能通过其成功地解决各种问题表现出来。因此，分析一个人怎样解决问题，取得了什么结果，就可以判断他能力的大小。能力与人的行为活动的这种内在联系，为间接地测量人的能力提供了客观可能性。
天津市公务员录用考试中的行政职业能力倾向测验就是一种能力测验。《行政职业能力倾向测验》（现在改为《行政职业能力测验》）是由原人事部考录司组织心理学、管理学等学科的专家研制而成的，主要是用于国家行政机关招考主任科员以下非领导职务公务员的考试。它是专门用来测量与行政职业上的成功有关的一系列心理潜能的考试。它既不同于一般的智力测验。也不同于行政职业通用基础知识或具体专业知识技能的测验，其功能是通过测量一系列心理潜能，进而预测考生在行政职业领域内的多种职位上取得成功的可能性。专家们通过对行政职业能力的调查研究和工作分析，得出从事机关行政工作的公务员需要具有知觉速度与准确性、数量关系把握与运算、言语理解与运用、分析推理与判断、数据资料的分析和理解等五个方面的基本能力。目前的行政职业能力倾向测验基本上都是围绕这五个方面来编制的。
专家的研究表明，《行政职业能力倾向测验》的成绩对计划能力、理解贯彻能力、观察判断能力、应变能力、工作质量、工作效率等工作表现有一定的预测作用，但对于组织协调能力等含非智力因素较高的复合素质的预测性不够明显。这也是为什么行政职业能力倾向测验被设置成了公务员录用考试中的第一关，它用于在筛选应聘者的过程中淘汰掉明显不能胜任的应试者。
接下来的面试是对考生能力的进一步测评。一般能力体现在答题中的逻辑清晰性、层次性、分析的深度、知识的积淀等方面。而特殊能力的测评体现在针对岗位的特定题型中，如管理岗位是通过测定一个人在调度、安排、
……