基本信息出版社：中国广播电视出版社
页码：109 页
出版日期：2005年06月
ISBN：7504346055
条形码：9787504346056
版本：第1版
装帧：平装
开本：32开 Pages Per Sheet
丛书名：7日职场炼金术

内容简介 虽说交际是人生不可避免的一部分，但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的一情，没有什么比这样的事情更让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算，知道自己应该做什么，希望办成哪些事情，可是，突然之间，你就遇到这么一种“难缠的人”，不仅一天的好情绪给毁了，而且心情被搅得乱七八糟，原有的成就感一下子就没了。这时，我们应该怎么办呢？
作者简介 布莱恩索尔特和内奥米朗福伍德：企业及人际交流方面的专家，著名的国际咨询人员。经常在国际会议上演讲，并共同出版了18部企业方面的著作。
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编辑推荐 虽说交际是人生不可避免的一部分，但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的一情，没有什么比这样的事情更让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算，知道自己应该做什么，希望办成哪些事情，可是，突然之间，你就遇到这么一种“难缠的人”，不仅一天的好情绪给毁了，而且心情被搅得乱七八糟，原有的成就感一下子就没了。这时，我们应该怎么办呢？
目录
引言
星期天　理解自己
星期一　不同的行为风格
星期二　应对各种难缠的人
星期三　冲突情形管理
星期四　基本交流技巧和身体语言
……