基本信息出版社：电子工业出版社
页码：497 页
出版日期：2008年09月
ISBN：7121065231/9787121065231
条形码：9787121065231
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
外文书名：BEST PRACTICE FOR NETWORK ADMINISTRATOR
内容简介 《网管员面试宝典》是一本集网络管理员最关心的职业规划、职业成长模式、学习方法和职位面试等方面的经验，以及求职前的训练于一身的实用工具图书。全书共15章，前面4章分别介绍了笔者的经验总结，并得到广泛的读者认可、有效的实践检验的网络管理员职业规划，快速成长模式，高效的学习方法和网络管理员职位的面试经验；后面11章提供了1000多道与实际网络管理工作密切相关，并符合面试题特点的训练题解析。《网管员面试宝典》既可以作为网络管理员成长的工具参考图书，也可以作为笔者《网管员必读》系列和《网管第一课》系列的配套练习手册，是目前网络管理方面最权威、最具实用价值的职业成长宝典。
编辑推荐 揭开系统管理员面试、笔试的核心机密传授网管员岗位求职的关键技巧
可能受到职业划分的影响
许多人认为网管员只是一个初级职位
技术要求低，工资低，发展前景没有其他IT行业的岗位好
其实，这些都是对网管员职业片面、错误的理解
网管员不仅需要掌握极其广泛的专业知识和技能
(当然不是简单的小型企业或网吧组网那么简单)
更需要有一个科学的学习方法与模式
同时网管员还有着极其广阔、良好的职业发展前景
《网管员面试宝典》将告诉您如何科学地学习，实现与众不同的快速职业成长
并通过大量的经典面试题解析
使您轻松面对各种企业对网管员职位的要求
在众多竞争者中成功脱颖而出……
《《网管员面试宝典》》要点：
面试经验
网管员的职业规划
科学的分块学习和看书方法
OSI／RM参考模型
IP地址及子网划分
Windows和Linux服务器系统管理
网络客户端管理
目录
第1章正确认识网络管理职业1
网络管理员几年前就被国家确定为一门新型的IT职业，确立了网络管理员在各行各业中的地位。这是计算机网络普及的必然结果。
在选择网络管理员这一职业前，也要先了解这个职业本身。一是了解这个职业的职业特点，是否适合自己发展，是否是自己爱好的职业，该职业是否有前景等；再一个就是要全面了解该职业的工作职责，以便适应该职业的岗位要求，做一个合格、专业的网络管理员。
1.1网络管理员职业1
1.1.1网络管理员职业的界定2
1.1.2网络管理员的主要职责3
1.1.3“网络工程师”与“网络管理员”14
1.1.4“网管”与“杂工”16
1.2网络管理员的职业前景18
1.2.1国内网络管理职业前景浅析18
1.2.2是什么造成了网络管理员的低工资20
1.2.3做网管还是挺好的23
第2章网络管理员职业规划27
职业规划对于任何行业，每个想快速成长的人来说都是非常重要的。没有好的职业规划也就没有一个明确的职业目标，没有努力的方向，更不可能有可行的快速提高方法。这也是绝大多数职业人拿着同行业最普通的工资，只能过着平淡生活的重要原因。
2.1正确认识网络管理员职业和自己27
2.1.1认识网络管理员职业要求28
2.1.2正确认识自己31
2.1.3确立一个超常规的可行职业目标32
2.1.4专业网管员的基本工资目标34
2.2网络管理员职业规划36
2.2.1网络管理员职业规划建议36
2.2.2网络管理员的出路39
2.3掌握好的学习方法42
2.3.1分块学习，个个击破42
2.3.2把书看薄，再看厚46
2.3.3打造“个人知识库”49
2.3.4如何在网上选购一本好书51
2.4网络管理员应具备的素质56
2.4.1要勤于学习57
2.4.2善于比较61
2.4.3勇于实践62
2.5正确看待“培训”和“证书”64
2.5.1网管仍需要培训64
2.5.2该如何看待证书66
第3章面试前的准备71
在具备一定的网络管理水平后，就可能需要面对选择新的公司，新的职位了。这时避免不了的就是去各类公司进行面试。
面试看起来很简单，其实包含了大量的学问，也可以说是一个系统工程。首先要做的就是前面两章所需进行的各种网络专业知识和技能的积累，然后就涉及到对各种求职途经的了解，以及面试简历的书写和面试必须掌握的一些经验与技巧。
3.1企业的用人标准71
3.1.1最好的不一定是最合适的71
3.1.2为人处世不容忽视74
3.1.3面试前不得不考虑的企业文化75
3.2求职的几种主要途经76
3.2.1平面媒体招聘76
3.2.2网络招聘78
3.2.3现场招聘80
3.3网络管理员求职的两种主要考试81
3.3.1笔试82
3.3.2面试85
3.4简历的书写87
3.4.1了解招聘单位基本信息88
3.4.2从招聘广告中分析招聘职位要求89
3.4.3针对性地书写求职简历91
3.4.4简历模板92
3.4.5简历书写的注意事项94
第4章面试经验谈99
如果能接到招聘单位的面试通知，那证明你又离成功近了一步，要好好珍惜这个来不易的机会。然后要真正做到恰到好处的面对，成功面试，却并不是每个人都可以做到的。
面试经验对于参加了工作的朋友来说可能或多或少都积累些，但如果能吸收别人成功的经验，对于日后的面试可能有着非常大的帮助。
4.1树立正确的就业和择业观99
4.1.1用发展的眼光看待未来100
4.1.2择业先就业101
4.2心态最重要102
4.2.1两个亲身实例102
4.2.2轻松面对每场面试103
4.3恰当地提出待遇要求106
4.4面试中多出的“曾经淘汰者”109
4.5面试技巧111
4.5.1切忌滔滔不绝，不懂变通111
4.5.2面试中的外在形象112
4.5.3面试中的谈吐艺术114
4.5.4举止规则及其方法118
4.5.5自始至终不得马虎121
4.6其他经验122
第5章计算机基础类面试真题解析131
网络管理员不仅要掌握专业的网络知识和技能，对计算机基础方面也要求有所了解，如计算机的发展历程，计算机的基本硬件组装和维护，计算机组成原理及数据的表现形式等。
5.1计算机系统131
5.1.1计算机的发展历史131
5.1.2计算机的组成132
5.2计算机硬件135
5.2.1计算机硬件基础135
5.2.2计算机硬件技术137
5.3计算机操作和维护149
5.4计算机码、数制运算及转换152
5.4.1数制转换152
5.4.2数的计算机码及计算155
第6章Windows客户端维护与管理面试题解析161
Windows系统由于其易学、易操作的优势，使得它的应用非常广泛。在各行各业的单位局域网中，客户端系统绝大多数是Windows平台。由此可以看出，Windows平台下的客户端维护与管理重要性。
6.1Windows客户端系统管理161
6.1.1系统管理基础162
6.1.2Windows2000系统管理178
6.1.3WindowsXP系统管理184
6.2系统故障恢复191
6.2.1Windows2000系统故障恢复191
6.2.2WindowsXP系统故障恢复198
第7章Linux客户端维护与管理类面试题解析207
随着Linux操作系统技术的日趋成熟，Linux操作系统在服务器和客户端的市场占有率也在不断扩大。在稍具规模的单位局域网中，都可以见到Linux操作系统的身影。
7.1Linux操作系统基础207
7.1.1Linux基础知识207
7.1.2Linux系统基本使用217
7.2命令的使用与操作223
7.2.1基本的命令操作223
7.2.2使用命令管理系统229
第8章网络基础类面试题解析237
本章介绍的是一些典型的网络基础类面试题解析。这类题在面试题中所占的比例比较大，而且所考的内容很广，不容易掌握。
8.1局域网基础237
8.1.1局域网基础理论237
8.1.2局域网标准240
8.1.3WLAN基础245
8.2广域网基础248
8.2.1广域网概念248
8.2.2DSL接入249
8.2.3分组交换250
8.2.4帧中继252
8.2.5ATM253
8.2.6专线接入257
8.2.7光纤接入259
8.3网络通信与服务263
第9章OSI参考模型类面试题解析271
OSI/RM参考模型可以说是学习网络时第一个接触的大的知识点，因为它是理解计算机网络通信原理和设计网络系统的基础，同时也是网络基础方面的一个重点与难点。
9.1OSI/RM综合基础271
9.1.1OSI分层结构271
9.1.2OSI基本通信原理276
9.2OSI/RM功能层278
9.2.1物理层278
9.2.2数据链路层282
9.2.3网络层286
9.2.4传输层290
9.2.5会话层与表示层295
9.2.6应用层299
第10章网络通信协议类面试题解析301
网络通信协议是进行任何网络通信的基础，它为我们的各种应用提供服务支持和解析。网络通信协议很多，主要在OSI的网络层、传输层和应用层之中。对当前主流的网络通信协议进行全面、深入的了解，是一个专业网管员和网络工程师必备的条件。
10.1TCP/IP301
10.1.1TCP/IP模型301
10.1.2TCP/IP协议族基础304
10.2HTTP308
10.3其他协议和服务309
第11章IP地址类面试题解析313
IP地址是网络管理中非常重要，非常复杂的一个知识点。它涉及到的知识面非常广，其中包括IP地址类型、IP地址计算、IP地址配置、子网划分和子网汇聚等几个主要方面。同时它也是各类考试的重点与难点。
11.1IP地址基础313
11.1.1IP地址编址313
11.1.2IP地址分类316
11.2IP地址计算320
11.2.1IP地址计算320
11.2.2网络ID与主机ID的计算322
11.2.3网络地址和广播地址的计算322
11.3子网划分325
11.3.1子网IP地址和子网掩码计算325
11.3.2子网网络地址和广播地址计算328
第12章Windows网络服务器管理面试题解析333
Windows网络服务器的管理涉及到许多方面，其中主要包括域管理、域控制器管理、用户和组管理、文件和磁盘系统管理、远程服务器管理和组策略管理等。
12.1Windows网络服务器基础333
12.2Windows服务器管理337
12.2.1网络服务器的基本管理337
12.2.2域和林的管理343
12.2.3域控制器管理347
12.2.4用户和组管理349
12.2.5DNS服务器管理352
12.2.6DHCP服务器管理357
12.2.7文件和磁盘系统管理366
12.2.8组策略管理373
12.2.9远程访问与管理375
12.2.10其他网络服务器管理379
第13章Linux网络服务器管理面试题解析381
由于技术的成熟和人们对Linux操作系统认识的提高，以及开源的优势，Linux系统的使用范围在不断扩大，正在逐步为人们所接受。所以现在在单位网络中，不仅有各种各样的Linux桌面系统，还有多种品牌的Linux网络服务器系统，但它们的内核都是统一的。
13.1基本操作与使用381
13.1.1基本目录用途381
13.1.2基本命令操作384
13.2Linux服务器管理394
13.2.1用户和组群管理394
13.2.2文件和磁盘系统管理398
13.2.3Linux网络服务器管理404
13.2.4DNS和DHCP服务器管理411
13.2.5进程管理412
第14章网络组建与应用类面试题解析415
网络组建与网络应用是网管员必须掌握的基本技能。在网络组建方面，要着重掌握一些网络设备的基础知识、网络设备的连接、网络设备的配置、传输介质及其网线制作，以及各工作站系统的网络连接配置等。
14.1网络组建类面试题解析415
14.1.1网络设备基础415
14.1.2综合布线418
14.1.3网络设备连接425
14.1.4交换机配置430
14.1.5路由器配置436
14.1.6路由协议442
14.2网络应用类面试题解析446
14.2.1共享上网446
14.2.2IIS基础449
14.2.3FTP服务450
14.2.4ExchangeServer453
第15章网络安全与数据存储面试题解析455
计算机网络安全和数据存储是计算机网络管理中两个非常重要的，而且所涉及的技术又都非常复杂、专业的领域。目前，这两大领域都已自成体系，形成了相对独立的完整系统。它们不仅是专业网管员的象征，更是专业网络工程师努力的两个主要方向，那就是网络安全工程师和网络存储工程师。
15.1网络安全管理类面试题解析455
15.1.1计算机病毒、木马和恶意软件的清除与预防455
15.1.2黑客攻击及其预防461
15.1.3防火墙技术及应用465
15.1.4数据加密、数字签名与身份认证468
15.1.5安全协议476
15.2数据存储与管理类面试题解析479
15.2.1数据存储基础479
15.2.2磁盘阵列485
15.2.3SAN存储488
15.2.4数据备份与恢复492
……
序言 由于现在职业竞争激烈，面试成了每个从大学毕业，或者自学入行的求职者必须经常要面对的重要课题。表面上看起来，面试只是一个求职的过程，实际上则是一个全方位的职业竞争，是一场没有硝烟的战争。在面试中不仅考量着每个面试者的知识水平高低，还考量着每个面试者所掌握的面试经验。在知识水平方面，却又从侧面反映出每个面试者在职业规划，职业成长和学习方法等方面的准备。本书就是这样一本全方位展现以上各方面技术和经验积累，提供全面的网络管理员职业成长指导的权威宝典。
全书共15章，分两大部分：前面4章分别介绍了笔者的经验总结，并得到广泛的读者认可、有效的实践检验的网络管理员职业规划，快速成长模式，高效的学习方法和网络管理员职位面试经验；后面11章提供了1000多道与实际网络管理工作密切相关，并符合面试题特点的训练题解析。本书既可以作为网管员成长的工具参考图书，也可以作为笔者《网管员必读》系列和《网管第一课》系列的配套练习手册。
一直以来，网络管理员这个职业被许多人，甚至网管员自己都认为是低人一等的技术工作，是没有前途的职业。这显然是片面的，因为这仅是大量从事低水平工作的网吧网管员和小公司网络管理员的现状得出的结论。认为网络管理员的工资就是2000元以内，甚至几百元的，根本看不到大量具有中等或以上级别专业水平，在大中型单位，或者外资，甚至跨国公司工作的网络管理员的工资普遍在5000元，甚至万元以上的事实。在任何行业中，个人的技术水平和所工作的单位决定了个人的收入水平。没有哪个行业，每个人都是高工资。而且处于低端水平永远是大多数，这是人才金字塔结构所决定的。
从技术上来讲，现在的网络管理员职业要求远比许多其他职业要求高，不再是几年前那样只需要懂得简单的组网就行了。现在的网络管理员不仅要掌握非常广泛的网络技术和网络管理知识及技能，还要求具有非常专业的专业技能。从事软件平面设计的，只需要懂得几个软件的应用；从事网络工程师只要对某个方面专业即可；从事软件开发的，也只要精通几种语言即可；而网络管理员却需要精通几乎所的网络技术和技能。从待遇上来讲，网络管理员绝不是低工资的象征。不要说笔者几年前就已有近万元的工资，就是目前现在许多大一些公司工作的网管朋友（可能在一些公司中不再称为网络管理员，而是冠以工程师的称呼，这是为了与他们的收入相匹配，也是为了更好听一些），工资在5000元以上的也是很多的。所以，网管员绝不是低等的技术工作，也不是低工资的象征，关键在于自己所具有的实际工作水平和所在的工作单位。
在强调职业本身外，还得重视的一个方面就是个人的职业规划、成长模式和恰当的学习方法了。为什么大部分的人都是低工资呢？究其原因就是大多数人的职业成长都是采取顺其自然，也就是采用原始积累的方式。在当今竞争激烈的社会中肯定是行不通的，这样的成长模式只能永远做普通大众。至于这些方面的具体经验，在书中均有大量介绍。
尽管笔者在几个博客中，发表过大量有关职业规划、职业成长模式和学习经验方面的博文，也经常在接受一些媒体采访时谈到了这些方面的经验，并得到了无数读者、网友的支持和许多媒体、同行的认可。但毕竟能直接在网上看到我的博客，看到我的访谈专题的网管朋友的人数还很有限的。所以在本书中，就把我以前所写的许多精华博文加入其中，让更多的网管读者朋友，分享我比较成功的职业成长经验，实现有别于普通大众的快速职业成长。
在本书中，另一个重要的部分就是有1000多道涉及到网管各方面（从网络基础知识、网络组建与应用、客户机管理、服务器系统管理，到网络安全和数据存储管理等）的面试题解析。对于任何技术型工作，知识积累都是最重要的。磨刀不误砍柴功，所以本书花了大量的篇幅介绍了1000多道适合于网络管理员职位面试的试题解析。尽管还不可能全面概括整个网络管理领域的每一个知识点，但在目前来说，仍将是国内内容丰富、覆盖全面、解析专业的网络管理员职前训练手册。同时它也可以作为笔者编著的《网管员必读》和《网管第一课》两个系列的配套练习手册。
本书由王达主笔并统稿，参加编写、校验和排版的人员有：何艳辉、王珂、沈芝兰、马平、何江林、刘凤竹、卢京华、周志雄、洪武、高平复、周建辉、孔平、尚宝宏、姚学军、刘学、李翔、王娇、李敏和吴鹏飞等，在此一并由衷地感谢。由于编者水平有限，和时间紧迫，尽管花了大量时间和精力校验，但书中可能还存在一些疏漏，敬请各位批评指正，万分感谢！另外，为了给广大读者提供全方位的服务，笔者目前与北京荣新外企IT培训中心（http://www.vfast.com.cn）合作，开展了实地网管培训。有关招生详情，可以在该公司网站查询，或者直接到笔者的博客（http://winda.blog.51cto.com）查看相关文章。还提供了7个读者QQ群（57828783、17201450、21566766、32354930、5208368、13836245、4789821），北京培训点学员专用QQ群：17838740。
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