
基本信息出版社:清华大学出版社
页码:193 页
出版日期:2008年06月
ISBN:7302177635
条形码:9787302177630
版本:第1版
装帧:平装
开本:16
正文语种:中文
丛书名:"管理上市"丛书
内容简介 企业要上市,管理必须先上市!“管理上市”是企业以上市公司的管理要求规范自身的各项经营活动,企业以上市所必须的社会化、公开化、规范化、制度化为契机,运用“管理上市”的理念与方法实现管理规范化,提升自身管理能力和竞争力。
《文化道》是鹰腾咨询的精心之作,从多个咨询实践案例中总结出来,通过全景案例贯穿的方式,介绍新经济时代企业文化对于形成核心竞争力、永续经营和由内至外形成企业品牌资产的解决之道,以及如何通过价值观的统一来实现企业最高层次的管理。
作者简介 李玉萍,Yintl(鹰腾咨询)首席顾问,普大企业顾问有限公司总经理;智力资本研究中心(CIC)首席研究员,国际人力资源协会核心专家;北京理工大学MBA客座教授,中国官方品牌认证机构客座教授;中国CME签约讲师,国内多家企业管理顾问;国内20余家知名网站特聘专家、专栏作家,国内多家期刊特约撰稿人;深圳、上海、北京等多家咨询公司特聘讲师。
已经出版的专著:《自造不凡》(机械工业出版社)、《新产品上市营销管理技巧》(北京大学出版社)。
曾服务的部分客户:云天化股份、顺丰速运、斯兰集团、中国建设银行、中国银行、TCL、嘉陵集团、日本TOWA集团、西门子、三九医药、海王药业、美的集团、西安杨森、李锦记、SMQ、怡宝、正集源、杨协成、光华集团等。
编辑推荐 如果说“创作”是新经济时代的特点,那么“理念”就是其“创作”的根源。在这个时代,传统的生产元素不再处于主导地位,被推崇的则是可成就“突破、创新和颠覆传统的”的“理念和价值观”。因而,可以这样讲:理念和价值观将是“新经济时代的核心竞争优势”。《文化道》通过全景案例贯穿的方式,介绍新经济时代企业文化对于形成核心竞争力、永续经营和由内至外形成企业品牌资产的解决之道,以及如何通过价值观的统一来实现企业最高层次的管理。
目录
序言:企业欲上市,管理先上市
丛书导读:如何有效地使用本系列书
前言:成功有"道"
引子
第一章 生存之道
第一节 有企业,有文化
第二节 文化是企业的"道"
第三节 文化——企业发展之根本
第二章 竞争之道
第一节 狼羊虫定律
第二节 最高的竞争形式
第三节 让文化沟通未来
第三章 驭心之道
第一节 认同的力量
第二节 忘我工作的秘诀
第三节 员工精彩,企业就精彩
第四章 品牌之道
第一节 品牌的源泉来自文化
第二节 由内至外让花绽放
第三节 企业家品牌影响企业文化
第五章 常青之道
第一节 企业上市,文化先上市
第二节 文化是管理的最高境界
第三节 文化是不变的源头
后记:鹰腾文化如何被"策划"
……
序言 如果说“创作”是新经济时代的特点,那么“理念”就是其“创作”的根源。在这个时代,传统的生产元素不再处于主导地位,被推崇的则是可成就“突破、创新和颠覆传统的”的“理念和价值观”。因而,可以这样讲:理念和价值观将是“新经济时代的核心竞争优势”。
这个时代造就了很多“英雄”,网易是成功的,搜狐是成功的,阿里巴巴也是成功的……。但是在谈论这些企业的成功时,必须谈到海尔集团。17年时间,张瑞敏将一个亏损147万元的小厂打造成一个国际知名大型企业,无疑海尔是成功的。它的成功给中国带来的贡献是:一是给中国企业树立了信心;二是发现了一条成功之“道”——如何从发展中国家的小企业走向国际化企业;三是为中国企业探索了管理模式。
张瑞敏曾经说过:“海尔17年只做了一件事情,就是创新”。如果说海尔成功之道是什么,就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来,很多企业奔走到海尔取经学习,资料拿走了不少,但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。为什么?因为形易似而神难似。
海尔总裁杨绵绵也说过一句话:人人都说海尔的核心就是创新文化,但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化,坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走?因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说,人有三商:情商、智商和韧商,而韧商最难达到,这也是海尔的文化。
文化是“道”,它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量,是“理念制胜”时代企业的核心。因而,鹰腾认为优秀企业不但要上市,更主要是文化上市,价值观上市。
文摘 第一章 生存之道
第二节 文化是企业的“道”
就这样过了一周(这一天是周五),方总再次找到了正在加班的成总。
“老成,老成!”
“怎么了?”老成的头终于从一堆文件和电脑中拔了出来。
“既然我们以手机商务平台为起点,那未来我们的战略目标是什么?我们应该成为什么呢?”方总问。
“多元化,什么都做,只要赚钱就行!……”
“这样不行,”话还没有说完,成总很快又否定了自己。
“我们还是开个会吧!大家集思广益,最后达成共识。”方总若有所思地说。
第二天即周六晚上,网联公司办公室里灯火通明,这是网联的全体员工(四人创业团队加上刚招进的六名创业员工共10人)的第一次“正式会议”。
“今天把大家集中起来,就是要讨论我们网联成立后发展方向的问题。平时,大家都忙于事务性的问题,很少有这种机会交流大家的想法。所以,这次会议我希望大家都把自己的想法说出来!”方总首先对本次会议定下了基调。
“我认为企业要发展战略目标固然很重要,但我们网联要成为什么,要怎么做是最重要的,是我们的当务之急!”会前和方总已经有所默契的成总再次对本次会议的主题进行了定位。
“我先说一下我的想法,算是抛砖引玉吧!”成总接着说,“我们要专业,专注!我们网联成立的目的就是创建美好生活!成为最大、最好的电子商务服务商!……”
接下来的场景可想而知,大家七嘴八舌,讨论异常热烈。
一直在沉默的方总突然站起来说:“网络畅想未来!”稍微停顿了下,方总继续道,“这句话的意思是只要网络继续存在,就必有网联高品质的产品和人性化的服务存在。
后记 《文化道》付梓之际,我思考鹰腾在做什么。在繁忙的咨询生活之余,我们仍然挑灯夜战,赶写一本又一本的著作,这是为什么?
面对很多对上市充满热情的企业,我们却喊出“企业要上市,文化先上市”的理念。对文化,当业内统一的看法是“文化是沉淀的”时,我们却提出文化是可以“策划”的。
——“执着”的本性使然!
思考鹰腾的创建过程,我可以欣喜地说,这过程本身就是“策划和创作”。由于我本人的信仰,因而在给公司取“商号”的时候,就引用了《圣经》以赛亚书中的内容,这成了“鹰腾源”,也是鹰腾文化的根源。因而,才有“因为执着,所以专业”的核心价值观。
我们在《鹰腾基本法》中这样写道:在这个欲望极度泛滥的社会中,缺乏的就是专注、专心、持续地做一件事情。对于鹰腾来讲,既要生存,也要发展。但是所有的一切,都基于客户的认同。“专业在细节”,这是我们可以战略性地统驭咨询行业的基础。因而我们只去做,而毋须用任何口号式的叫嚣来“感召”,也毋须用愚人的方式愚己……
那么鹰腾存在的价值何在?从管理咨询本身存在的价值意义,对咨询的追求以及源于“鹰腾源”的思考,我们认为“作为一家提供专业管理服务的综合咨询机构,存在的价值就在于帮助企业从新得力,实现价值提升!”
因而,我们的核心价值观就是“因为执着,所以专业”——
将咨询当作使命,不仅需要智慧,更需要勇气和坚定不移的信念。
执着既是我们的价值观,也是我们的事业精神,
更是我们完成使命、体现知识价值的原动力——
执着是一种智慧,它使我们在等待中从新得力;
执着是一种力量,它令我们可以在蓄势中进发;
执着是一种乐观,它令我们对目标充满信心;
执着是一种素养,它教会我们做事要善始善终。
因为执着,我们的精神世界才会精彩。
我们的愿景——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构。我们的使命——我们把咨询当作一种使命,也当成一次美好的历程。帮助客户以新视角、新思维开拓新空间,实现价值与业绩的不断增长,成为备受客户尊敬的战略合作伙伴,是我们永远的追求!为什么提出“专业品质和职业精神”,为什么“把咨询当作使命”而不是其他?
咨询是一个表面风光而实际上需要有执着信念的“苦差事”。理念的改变以及习惯的形成对多数企业来说,是一个非常艰难的过程。咨询不可能有立竿见影的功效,而企业却要起死复生的神迹!今天的咨询市场,仍然是良莠不齐,能否不负重托,将企业的变革使命完成,真的需要一如既往的执着。
非常幸运地是,鹰腾召集了一批长得“很像”的员工,对目标坚定不移,敢想敢创新,自我管理能力极强,更为可贵的是团队的高度默契。因而,与其说这本书是在写别人的故事,还不如说在写我们自己。一次又一次,因为执着的本质,甚至执着的“愚蠢”而赢得客户,这也许就是所谓使命感吧!但是我的同事们认为这是鹰腾人的特质——睿智。因而,他们这样形容自己:“智者见仁,仁者见智,睿智是鹰腾人的特质,也是鹰腾人与不同行业和不同领域的精英交往的标准。等闲处含深意,平淡中显睿智,睿智是深入到鹰腾人骨子里的一股气质,是一种感受,是一种境界。睿智是惬意人生的那份平和,睿智是高瞻远瞩的那份远见,睿智也是进退有据的那份凝重。睿智的背后总是存储着无限丰富的阅历,无限充盈的知识,无限坚定的信念,无限宽广的胸怀,正是这样,睿智才使鹰腾人信马游疆,游刃有余。”
我们策划“制度”,让制度可操作性强;我们策划“氛围”,注重实效,强调“知和行合一”,强调“持续改进”,注重自我管理。我们提出和实践各种新的理念,策划着未来鹰腾的发展定位。这一切就是“执着文化”,也是我们的品牌形象——睿智。
我们是“问题的解决者、管理理念的实践者、成功密码破解者”。对于我而言,也仍然是那句话,我将永远效忠咨询!