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已经有了 基本信息出版社：机械工业出版社
页码：354 页
出版日期：2004年01月
ISBN：7111134060
条形码：9787111134060
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：策士思想文库,顾客关系管理丛书
图书品牌：华章图书
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