基本信息出版社:化学工业出版社
页码:202 页
出版日期:2005年07月
ISBN:7502572201
条形码:9787502572204
版本:第1版
装帧:平装
开本:16开 Pages Per Sheet
丛书名:教育部高职高专规划教材
内容简介 旅游市场营销学是研究旅游商品供求双方的矛盾关系及其发展变化规律的一门科学。本书在介绍市场营销与旅游营销基本理论的基础上,重点介绍旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调研、旅游消费者购买行为分析、旅游市场营销管理过程、旅游产品策略、旅游产品的定价策略、旅游分销渠道策略、旅游产品促销策略、服务市场营销、旅游业各行业战略性营销等内容。
本书适合作为旅游经济类高职高专院校教材,也可作为旅游企业员工培训教材。
媒体推荐 前言
进入21世纪,随着人类生产的不断进步,社会经济结构已经发生了巨大变化。旅游作为一种新兴的产业在社会经济体系中已经占据了越来越重要的地位,甚至在有些国家旅游业已经成为整个国民经济中重要的经济支柱。据世界旅游组织不完全统计,20世纪末期,全世界每年旅游人数达30亿人次,其中国际旅游超过10亿人次,直接经济收入超过2万亿美元,而且年增长速度平均超过10%。据中国国家旅游局统计,2000年,外国人来华旅游人数首次突破1000万人次大关。到2004年,全国入境旅游者总人数又突破了1亿人次大关,旅游外汇收入达到25739亿美元,国内旅游出游人数也首次突破10亿人次大关,国内旅游收入达4471亿元人民币,全年国际、国内旅游总收入为6840亿元人民币。由此可见,旅游人数之多,增长速度之快已经达到了令人吃惊的程度。随着人们经济收入的大幅度提高和休闲时间的增多,旅游将日益成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动,旅游大众化的时代已经到来,旅游业也以其强劲的发展势头成为全球经济产业中最具活力的“朝阳产业”。据世界旅游组织预测:到2010年,全球旅游者将达到100亿人次;到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地国,同时也将成为世界最主要旅游客源国之一。
旅游业作为一个特殊的服务行业,其旅游商品也具有自己的特点,旅游商品既包含有形的产品,又包含大量的无形服务。这种商品在时空上具有独特的特征,它既不可存储,留待以后出售,也不可转移,搬运到另一个地方出售,它生产和消费同步,且具有季节性。因此,与一般商品的市场营销相比有它自己的特殊规律。
《旅游市场营销学》正是研究旅游商品供求双方的矛盾关系及其发展变化规律的一门科学。它涉及社会科学与自然科学的许多领域,具有较强的经验性、实践性和综合性。它所涉及的理论、方法、原理等是研究和指导旅游业和旅游企业营销活动的理论依据。因此本学科已经成为旅游管理专业的必修课程。尤其是随着旅游业的快速发展,旅游市场营销学越来越得到了广泛的重视。为了适应旅游事业和旅游教育快速发展形势的迫切需要,我们组织编写了这本教材。
本教材将立足适应21世纪对旅游管理人才培养的需要,突出对学生的市场观念、竞争意识、实践意识的培养,提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。本教材力求做到理论性与应用性并重,学术性与普及性兼顾, 材料及论点新颖,语言及文字通俗易懂,体现时代的特点,注重内容的科学性、系统性、创新性和可操作性。
本教材由孙庆群、王铁、孙静涛、李学芝、宋素红、王方、孙浩瑛共同编写。其中孙庆群、王铁担任主编,孙静涛、李学芝担任副主编,于卫东担任主审。全书由孙庆群总纂定稿。在编写过程中,作者吸收了国内外旅游市场营销理论的最新研究成果以及实际数据和案例,参考了大量的文献资料,同时,在编写和出版的过程中,得到了有关领导和同志的大力支持与帮助,在此向他们表示衷心的感谢!由于作者水平有限,加之时间仓促,书中难免有不妥之处,恳切希望广大读者批评指正。
编者2005年3月
序言
高职高专教材建设工作是整个高职高专教学工作中的重要组成部分。改革开放以来,在各级教育行政部门、有关学校和出版社的共同努力下,各地先后出版了一些高职高专教育教材。但从整体上看,具有高职高专教育特色的教材极其匮乏,不少院校尚在借用本科或中专教材,教材建设落后于高职高专教育的发展需要。为此,1999年教育部组织制定了《高职高专教育专门课课程基本要求》(以下简称《基本要求》)和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》(以下简称《培养规格》),通过推荐、招标及遴选,组织了一批学术水平高、教学经验丰富、实践能力强的教师,成立了“教育部高职高专规划教材”编写队伍,并在有关出版社的积极配合下,推出一批“教育部高职高专规划教材”。
“教育部高职高专规划教材”计划出版500种,用5年左右时间完成。这500种教材中,专门课(专业基础课、专业理论与专业能力课)教材将占很高的比例。专门课教材建设在很大程度上影响着高职高专教学质量。专门课教材是按照《培养规格》的要求,在对有关专业的人才培养模式和教学内容体系改革进行充分调查研究和论证的基础上,充分吸取高职、高专和成人高等学校在探索培养技术应用型专门人才方面取得的成功经验和教学成果编写而成的。这套教材充分体现了高等职业教育的应用特色和能力本位,调整了新世纪人才必须具备的文化基础和技术基础,突出了人才的创新素质和创新能力的培养。在有关课程开发委员会组织下,专门课教材建设得到了举办高职高专教育的广大院校的积极支持。我们计划先用2~3年的时间,在继承原有高职高专和成人高等学校教材建设成果的基础上,充分汲取近几年来各类学校在探索培养技术应用型专门人才方面取得的成功经验,解决新形势下高职高专教育教材的有无问题;然后再用2~3年的时间,在《新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目计划》立项研究的基础上,通过研究、改革和建设,推出一大批教育部高职高专规划教材,从而形成优化配套的高职高专教育教材体系。
本套教材适用于各级各类举办高职高专教育的院校使用。希望各用书学校积极选用这批经过系统论证、严格审查、正式出版的规划教材,并组织本校教师以对事业的责任感对教材教学开展研究工作,不断推动规划教材建设工作的发展与提高。
教育部高等教育司2001年4月3日
编辑推荐 旅游市场营销学是研究旅游商品供求双方的矛盾关系及其发展变化规律的一门科学。本书在介绍市场营销与旅游营销基本理论的基础上,重点介绍旅游市场营销环境分析、旅游市场营销调研、旅游消费者购买行为分析、旅游市场营销管理过程、旅游产品策略、旅游产品的定价策略、旅游分销渠道策略、旅游产品促销策略、服务市场营销、旅游业各行业战略性营销等内容。
目录
第一章绪论1
第一节市场营销理论的发展2
一、市场营销学的产生和发展2
二、市场营销的基本含义3
三、市场营销管理哲学6
第二节旅游市场营销7
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