基本信息出版社：中国林业出版社
页码：363 页
出版日期：2008年02月
ISBN：9787503848902
条形码：9787503848902
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文
丛书名：21世纪全国应用型本科财经管理系列实用规划教材

内容简介 《服务企业经营管理学》在内容体系上分为11章，包括导论，服务战略管理，服务营销管理，服务企业计划管理，服务企业人力资源管理，服务企业文化建设，服务设施选址及选址方法、设计与布局，服务质量管理，服务企业供应链管理，服务信息化管理，服务流程与服务系统优化。 《服务企业经营管理学》可作为高等院校财经管理类各相关专业本科生及MBA核心课程服务管理教材和企业管理人员的参考用书。