基本信息出版社：高等教育出版社
页码：345 页
出版日期：2008年01月
ISBN：7040100045
条形码：9787040100044
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
读者对象：使用对象：市场营销专业的学生
丛书名：教育部高职高专规划教材

内容简介 本书分为三篇，第一篇研究营销对象的个体心理、角色心理和群体心理等；第二篇研究营销过程中顾客的心理与行为；第三篇研究营销主体——营销人员自身在营销中的心理与行为。