基本信息出版社：重庆出版社
页码：261 页
出版日期：2008年05月
ISBN：9787536695399
条形码：9787536695399
版本：第1版
装帧：平装
开本：16
正文语种：中文

内容简介 《财富博客》作者斯考伯（美国最多人阅读的企业博客作者）和谢尔以色列（资深技术顾问）相信，博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感，敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接，小企业和大公司又如何能从博客获益……另外，还有万一使用不当，博客又会招致怎样的灾难。斯考伯和以色列直言不讳，这是卓越博客的基本要件，因此他们在说完博客的好处之后，也以同样诚实的心态讨论博客的危险，他们在书中检视各种风险和管理风险的方法，并且亲身实践自己的立论。数十年来，企业总是单方面向顾客传递信息，却美其名曰 “沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话，可以让双方坦诚相对的好机会。《财富博客》作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象，用新颖、独特的思考方式，证明了博客可以修补公司形象，重建顾客已丧失的信任感。另外，这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿，也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。
作者简介 罗伯特斯考伯协助微软主持第九频道（Channel9）网站，他本人从2000年开始架设自己的博客并在几周内被邀参加史蒂芬沃兹尼克的超级舞会（苹果电脑的发明人和公司的共同创始人），曾获得《财富》、《快公司》和《经济学人》等多家著名杂志撰文推崇。每年点击他博客的读者超过350万人。斯考伯的博客地址是http://scobleizer.com三年来，作为微软最著名的博客人以及全世界顶级博客人之一，斯考伯通过自由书写他的个人评论，让冷冰冰的微软拥有了一张人性化的面孔。
媒体推荐 ?
编辑推荐 斯考伯使人们对微软件 的工作有了感性的认识，他在客户和微软之间建立了一种联系。人们越来越感觉到自己是微软件事业的一部分。——比尔盖茨《财富博客》还指出了当企业在试图发展博客的过程中，可能发生的内部冲突与外在挑战，而企业又该以何种态度与制度，正面予以回应，让博客自然地在企业内发展。同时又告诉你，经营一个健全的企业博客，不仅有助于企业的发展，当企业发生危机时，它还可以成为扭转危机的重要手段。
专业书评 ?
目录
推荐序I 博客改变商业世界推荐序II 新空间洞开，人人都是财富主角推荐序III 博客如何影响我序言 商业博客真的能赚钱导言 现在就得加入博客大军第一部分 对话的时代第1章 与顾客沟通的绝佳方法第2章 翻天覆地的商业革命第3章 紫牛效应加强版 第4章 金律：以真面目示人第5章 公司虽小，触角却长第6章 我就这样当上意见领袖第7章 既是公关天敌，也是利器第8章 是文化现象还是科技流行第9章 阳光是最佳菌剂第二部分 聪明经营博客第10章 博客的错误示范第11 章 博客的10项基本功第12章 搞革命可能颠沛流离第13章 用博客扭转危机第三部分 是科技，也是人性第14章 不断升级的强大武器第15章 一桩聪明又便宜的生意
……
序言 新空间洞开，人人都是财富主角
两年前，当《新营销》杂志推出《博客营销》专题时，虽然我们对这种新兴营销模式在企业中的应用给予积极评价，但仍然没有想到，这种形态会在门户网站的推波助澜下，在中国以如此迅猛的姿态铺开，迅速成为网民们的新宠。
博客被如此迅速而广泛地应用到传统以及新型企业的营销中，这不足为奇，如今越来越多自信的中国企业对于新生事物抱有近乎天然的实践热情，各种营销方式被迅速应用，快速流行。
但这还只是博客这种新型沟通方式所带来的革命性变化的一角。真正具有颠覆意义的是，人人都可以成为一个媒体，沟通方式出现多维交互性，沟通平台日益全球化。博客创造了一个完全崭新的世界，充满了无限的潜力与可能。
改革开放30年来，我们只是渐次开放了部分思想与地理的空间，就已经使中国的财富激增，中国一跃成为世界经济的发动机；未来，随着以博客为代表的新营销技术的广泛应用，新空间的洞开所带来的财富将无可限量。更重要的是，在未来这种经济增长方式中，人人都可以成为财富主角。
中国影星徐静蕾靠着博客的力量成长为全球知名艺人。未来你将看到“蝴蝶效应”在现实生活中以规模方式集体上演。每个人都具有改变世界的能量与潜力，都具有引发财富重新分配的革命力量。而这些，源于我们所处空间的无限洞开。
博客，在新时代将协助我们打开新空间，踏入新的财富之门。而这些变化正在我们身边倾情上演。当然，我们仍然可以习惯太阳照常升起，可以无视这种革命的来临，那么依然年轻的我们将不可否认地快速沦为旧世纪的遗老遗少。
不信？那我们走着瞧。
文摘 莱恩普赖尔（Lenn Pryor）加入微软公司时，对公司的科技成就十分倾心。他是1998年才到微软任职的，由于本身醉心科技，他并不了解这家公司当时已经在世界各地都很不得人心。
“第一次觉得奇怪，是我拜访客户时，对方不是很高兴见到我。”他说，“阻碍我与客户关系发展的，竟是我在微软上班这件事，代表公司的两个人物（盖茨和鲍默）坏了我的好事。”普赖尔觉得自己因为和“地球上最有钱的两个人”共事，就被当做了另类。
后来这样的事一再发生。．有一次他和一个客户一起出去吃晚饭，本来气氛还很愉快，然后客户突然安静下来，沉默一会儿之后脱口而出：“你知道吗，莱恩（Lenn，普赖尔的名字），我真没想到你是这么好的人，我真没料到。”普赖尔追问：“呃，为什么呢？”客户回答：“因为你替微软工作，而微软是彻彻底底邪恶的。可是你怎么看都不邪恶，如果不是你隐藏太深，就是我看错你们微软了。”
这种经历让普赖尔感到困扰，因为他代表微软，而客户似乎认定他是不可信任的，这样的矛盾在他心里盘绕了多年。
微软每两年召开一场专业开发工程师会议（Professional Developer'sConference，简称PDC），为期一周的大会暂时中断了仇恨微软的情结。会上大约有6000名软件开发工程师和2000名微软员工混在一起，他们一起观看新出炉技术的展示，分享点子，一起吃比萨、喝酒、掏出家人照片与对方分享，大家其乐融融。普赖尔回忆说：“我们其实都是朋友，这时候我们在客户的眼中变成了普通人，他们也在我们眼中变为一般人，所有的误解都消失无踪了。”
可是大会一闭幕，神奇魔法也瞬间消失，普赖尔知道，除非他想出别的办法来维系这种美好的感觉，否则欢乐气氛将烟消云散：“我们又会变成邪恶的家伙——微软。”接下来的一星期他度日如年，仍然沉浸在会场美好的回忆中。对了，那天回家时他还感冒了。几天之后，普赖尔正在冲热水澡，想要赶走感冒药带来的不适，霎时间一道灵光击中了他。
在PDC大会上，出现了人与人的沟通，微软员工亲眼见到客户、亲耳听到客户的声音，而不只是面对一堆统计数字。同样，顾客见到的微软代表也是真实的人，假如普赖尔能够设法把这份人性的感觉带进日常生活中，那么微软与顾客的关系将可能永远改观。普赖尔明白，微软需要的是某种开放的渠道，要让微软变得有人性。可是即使真的有这样的开放渠道，也需克服许多困难才能达成。他心想，自己也许能在微软内部建立某种形式的实境电视（Reali
……