基本信息出版社：中国社会科学出版社
页码：232 页
出版日期：2008年12月
ISBN：7500474644/9787500474647
条形码：9787500474647
版本：第1版
装帧：平装
开本：32
正文语种：中文
内容简介 全球化进程的加快以及信息技术的发展所带来的经营环境的复杂多变性，迫使企业必须提高应变的速度、柔性和质量，以求得生存和发展。在这种背景下，越来越多的企业开始转变为根据顾客的需求来调节自身行为的知识型企业，而知识型企业的成员大多由知识员工构成，其运行方式主要是团队，尤其是动态的项目团队。项目团队已经成为不确定性环境条件下，整合以知识和能力为特征的知识员工的一种最有效的、最普遍的组织形式，越来越多的组织和企业开始依靠项目团队来完成仅仅依靠单个部门或层级式组织结构所无法完成的任务，以项目为中心而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多。美国柯达、波音等公司在20世纪90年代就已经实施的跨职能团队带来了企业产品的高质量、高效率和灵活性，提高了员工满意度和顾客满意度，这已经成为众多企业在知识经济时代应对高度竞争和快速变化环境的反应性模仿。
作者简介 杨明海，男，1968午3月生，山东招远人，管理学博士。现为山东经济学院工商管理学院教授，硕士研究生指导教师，MBA教育中心主讲教师，MBA研究生指导教师，山东省人才发展研究中心副主任，山东大学应用经济学博士后。研究方向：人力资源管理、战略管理、产业组织与企业制度。
近五年来，主要承担《管理学》、《人力资源管理》等课程的本科和MBA的教学任务，2007午主持的《管理学》获省级精品课程。出版论著2部，发表学术论文20余篇。参加国家社会科学、教育部、省自然科学、省社会科学科研课题6项；参加与企业合作课题4项，为企业提供了大量切实可行的咨询方案。
目录
序
第一章 引论
第一节 问题的提出及相关概念的界定
一问题的提出
二相关概念的界定
第二节 本书的研究路径、方法、目的与意义
一本书的研究路径
二本书的研究方法
三本书的研究目的与意义
第三节 本书的主要内容与创新点
一本书的主要内容
二本书的创新点
本章小结
第二章 相关文献综述
第一节 基于“团队有效性”的文献综述
一团队有效性特征研究
二项目／团队一致性模型
第二节 基于“人格特征与团队角色”的文献综述
一基于团队成员人格特征的文献综述
二基于团队角色的文献综述
第三节 基于“IPO过程模型”的文献综述
一Jewell＆Reitz的团队效能模型
二Hackman的团队效能模型
三Gladstein的团队效能模型
四Salas等人的整合性模型
五张仓荣等人的项目团队效能模型
第四节 基于“成熟度模型”的文献综述
一软件能力成熟度模型
二项目管理成熟度模型
三人力资源能力成熟度模型
本章小结
第三章 项目团队效能成熟度的系统分析与设计
第一节 项目团队效能成熟度研究的理论基础
一相关研究理论的不足
二基于系统论的项目团队效能成熟度研究理论
第二节 项目团队效能成熟度的系统分析
一项目团队效能成熟度的系统运行结构
二项目团队效能成熟度的系统特征
三项目团队效能成熟度的系统构成要素
四项目团队效能成熟度系统构成要素的
耦合模型
第三节 项目团队效能成熟度的系统设计
一项目团队效能成熟度系统设计的实践基础
二项目团队效能成熟度系统设计的关键流程
三项目团队效能成熟度系统设计的综合模型
四项目团队效能成熟度系统设计的主要特征
本章小结
第四章 项目团队效能成熟度提升机制
第一节 项目团队效能成熟度提升机制的概念与结构
一项目团队效能成熟度提升机制的概念
二项目团队效能成熟度提升机制的系统结构
三项目团队效能成熟度等级与其所对应的关键流程
第二节 从初始级到已管理级的提升
一初始级的概念及其主要特征
二已管理级的概念及其主要特征
三从初始级到已管理级的提升流程
第三节 从已管理级到已定义级的提升
一已定义级的概念及其主要特征
二从已管理级到已定义级的提升流程
第四节 从已定义级到可预测级的提升
一可预测级的概念及其主要特征
二从已定义级到可预测级的提升流程
第五节 从可预测级到优化级的提升
一优化级的概念及其主要特征
二从可预测级到优化级的提升流程
本章小结
第五章 项目团队效能成熟度的评估
第一节 项目团队效能成熟度评估的指标体系
一项目团队效能成熟度的评估指标
二二级评估指标与一级评估指标的关系
三二级评估指标与成熟度等级的关系
第二节 项目团队效能成熟度评估的方法
一网络层次分析法简介
二网络层次分析法的结构分析与构造
三网络层次分析模型的求解
第三节 项目团队效能成熟度评估模型
一网络层次结构的建立
二控制层判断矩阵的构造及特征向量的求解
三网络层判断矩阵的构造及ANP模型的求解
四项目团队效能成熟度评估指标权重的确定
五项目团队效能成熟度综合评估模型的设定
本章小结
第六章 项目团队效能成熟度提升机制有效性的实证分析
第一节 实证对象简介
一实证企业的选择
二实证企业及其项目团从的状况
第二节 实证过程
一实证方法的设计
二实证数据的采集
三实证分析与结果
第三节 实证结论
一HW与JFYW项目团队的实证结论
二DH与TD—S项目团队的实证结论
三HP与ZSY项目团队的实证结论
四实施组与未实施组项目团队的实证结论
本章小结
第七章 结论与展望
第一节 本书的研究结论
第二节 本书的不足与后续研究
附录项目团队效能成熟度评估调查问卷
参考文献
后记
……
序言 全球化进程的加快以及信息技术的发展所带来的经营环境的复杂多变性，迫使企业必须提高应变的速度、柔性和质量，以求得生存和发展。在这种背景下，越来越多的企业开始转变为根据顾客的需求来调节自身行为的知识型企业，而知识型企业的成员大多由知识员工构成，其运行方式主要是团队，尤其是动态的项目团队。项目团队已经成为不确定性环境条件下，整合以知识和能力为特征的知识员工的一种最有效的、最普遍的组织形式，越来越多的组织和企业开始依靠项目团队来完成仅仅依靠单个部门或层级式组织结构所无法完成的任务，以项目为中心而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多。美国柯达、波音等公司在20世纪90年代就已经实施的跨职能团队带来了企业产品的高质量、高效率和灵活性，提高了员工满意度和顾客满意度，这已经成为众多企业在知识经济时代应对高度竞争和快速变化环境的反应性模仿。
文摘 因此，项目团队通过树立共享而且有意义的基于结果的团队目标、营造信任、关怀和相互支持的团队氛围、建立符合团队成员价值观的回报机制、让具有人格魅力的人担任团队领导等来缔结基于绩效的心理契约。
履行基于绩效的心理契约履行基于绩效的心理契约，是团队成员或工作小组之间对各自努力要实现的绩效结果相互信任、彼此承诺的一种表达形式，是一种团队形态的凝聚力，能够增强团队成员对团队的归属感、忠诚度以及团队成员之间的互依性。
（四）团队绩效整合
团队绩效整合的目标是增强团队成员、工作小组的绩效结果与团队绩效目标的整合。项目团队利用量化绩效管理的结果，分析、评价绩效的不同组成部分，在团队成员之间、工作小组之间和在整个项目团队之中是如何配合的。这些分析和评价为项目团队整合整个团队的绩效提供了依据，并且可以战略性地使用绩效管理活动以达到项目团队的目标。项目团队绩效整合主要集中于工作小组改进小组成员绩效的整合，以及项目团队根据项目目标改进项目团队成员与各个工作小组的绩效整合，该流程紧密地连成一个完整的团队绩效图。
综上所述，项目团队依次通过这五个不同的成熟度等级逐步实施关键流程，在每一成熟度等级上，一套新的流程系统覆盖在前一水平的流程之上，每次流程的覆盖都提升了项目团队效能的成熟度水平，从而使得项目团队不断提升其效能成熟度水平。
后记 本书以我在山东大学攻读管理学博士学位的毕业论文《项目团队效能成熟度研究》为基础整理而成。首先表达我对我的导师张体勤教授的感激之情！他严肃而认真的执教态度和渊博而严谨的学术研究精神给予了我极大的支持和激励，并将对我一生产生深远的影响。
在论文的选题和写作过程中，张体勤教授组织了多次团队讨论与个别指导，在论文的选题方向、论文的系统结构、整体框架、逻辑层次、标题、关键术语以至语言规范等方面反复讨论、推敲和提炼，提出了许多宝贵的建议和指导，给予了我极大的帮助和启迪。
山东大学管理学院博士生导师丁荣贵教授对论文的写作给予了直接指导，提供了许多具有价值的参考意见。山东大学管理学院的徐向艺教授、杨蕙馨教授、王兴元教授、陈志军教授、王益明教授，山东经济学院的吴彬教授、刘军教授、李国锋教授也对论文的写作提出过中肯的建议。在此，我对他们表示深深的感谢！
真挚地感谢中国社会科学出版社的吴连生先生和张林女士对本书清样作了认真而仔细的核阅，使本书成为一本高写作质量和较好编校水平的图书。